Retour
Menu utilisateur
Menu

Problème baie vitrée mal posées (non d'équerre) Résolu

Ce sujet comporte 8 messages et a été affiché 556 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
5
abonnés
surveillent ce sujet
 
Env. 10 message Maine Et Loire
Bonjour à tous,

J'ai passé un CCMI avec TRECOBAT. À part des délais et un conducteur de travaux " à la ramasse" la construction s'est réalisée et j'ai aménagé ce samedi 09/02/2019. 
Le gros œuvre a été réalisé par TRECOBAT et je m'étais gardé le second œuvre. TRECOBAT se chargeant juste de la livraison des Kits a posés.
La livraison hors d'eau hors d'air a été réalisé fin septembre ou début octobre et nous avons enchainé les travaux directement.

Le 05/11/2018 j'ai alerté par email le conducteur de travaux qu'une baie vitrée ne fermais pas. La réponse (après 3 relances, début décembre sans déplacement de sa part) est "que cela sera résolu par le réglage des menuiseries en fin de chantier".

Le chantier étant en fin, le SAV TRECOBAT s'est déplacé le lundi 04/02/19 pour faire ces réglages évoqués. Malheureusement, le technicien n'a pas pu résoudre les problèmes, car il s'est aperçu que les baies vitrées ne sont pas d'équerres. Il a pris des photos et m'a expliqué clairement le problème.

J'ai appelé le conducteur l'après midi du 04/02 mais ne décroche pas (depuis décembre c'est comme ça) et j'ai appelé l'agence qui devais passer le message au conducteur de travaux.
Le mardi n'ayant aucun retour, j'ai écrit une lettre AR pour dénoncer le problème et une demande de réparation avant le 01/03/19 car j'ai mon test infiltrométrie. 

Depuis aucun retour.
Ce weekend, première nuit dans la maison et samedi soir tempête. C'était un vacarme impossible à cause du vent qui s'infiltre dans les baies vitrées

J'ai contacté hier l'AAMOI et j'attends un retour. 
Ai-je bien fait ?
Que dois je faire ?

Merci de vos retour, en tout cas, ça fait du bien de parler de ce problème !

Voici la copie de la Lettre AR et les photos pris :

[font=Cambria, serif] 
[font=Cambria, serif]Le 05 février 2019
Objet : Constatation de malfaçons à la suite de travaux
Lettre recommandée avec accusé de réception

[font=Cambria, serif] 
[font=Cambria, serif]Madame, Monsieur,

Vous avez effectué les travaux de construction en date dans ma maison individuelle sis à ***************************** .Après inspection des travaux, réalisée avec l’aide du technicien SAV TRECOBAT lundi 04 février 2019, nous avons pu constater plusieurs malfaçons sur les baies vitrées:

[font=Cambria, serif] 
·        [font=Cambria, serif]Baie vitré A (Pièce Jointe N° 1)[font=Cambria, serif]. La pose n’est pas d’équerre et la baie vitrée ne ferme pas. Il y a plus de 1, 5cm d’écartement (Pièce Jointe N° 2, Pièce Jointe N° 3, Pièce Jointe N°4, Pièce Jointe N° 5)
·        [font=Cambria, serif]Baie vitré C(Pièce Jointe N° 1)[font=Cambria, serif]. La pose n’est pas d’équerre, la baie vitrée se ferme mal et laisse passer l’air. Il y a plus d’1cm d’écartement (Pièce Jointe N° 6, Pièce Jointe N° 7, Pièce Jointe N° 8[font=Cambria, serif], Pièce Jointe N° 9, Pièce Jointe N° 10)
[font=Cambria, serif] 
[font=Cambria, serif]Si un test de perméabilité avait été réalisé lors de la mise hors d’eau/hors d’air cela aurait été découvert. J’ai averti le chef de chantier le 05 novembre 2018 d’un problème sur les baies vitrées (Pièce Jointe N° 11)[font=Cambria, serif]. Le conducteur de travaux, Mr **** **, sans déplacement de sa part pour évaluer le problème, a simplement répondu, après 3 relances sur le sujet, que cela pourra être corrigé par un simple réglage avec le SAV de TRECOBAT (Pièce Jointe N° 12)[font=Cambria, serif].
[font=Cambria, serif]Malheureusement, le technicien de du SAV de TRECOBAT n’a pas pu réaliser les réglages car ces réglages ne peuvent compenser un défaut de construction. Le technicien a pris des photos pour remonter ces problèmes à sa hiérarchie.
[font=Cambria, serif] 
[font=Cambria, serif]En conséquence, et en vertu de vos devoirs énoncés à l’article 3.1 du CCMI signé entre vous et moi le 13 septembre 2017je vous demandons de reprendre les travaux qui s’imposent, dans le cadre de la garantie de parfait achèvement, avant le 01 mars 2019 car il y a va y avoir le test d’infiltrométrie relative à la validation du certificat RT 2012 de la construction. Dans le cas inverse, je serais dans l’obligation de saisir le tribunal, afin d’être dédommagés du préjudice subi.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations.


[font=Cambria, serif]

















Messages : Env. 10
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 2 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre utile Env. 500 message Gard
Bonjour, vous devez avoir des vis sur chaque montant qui permettent de régler l'equerrage de la baie.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 500
Dept : Gard
Ancienneté : + de 3 ans
 
Membre utile Env. 1000 message France (98)
A part un réglage, concretement il n'y a aucune chance pour que la menuiserie soit remplacé pour le 01/03 car sur ce type de fabrication le delai traditionnel est de 7 semaines
Apres la MOE puis le bureau de contrôle place à l'expertise
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : France (98)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 10 message Maine Et Loire
@Maamon
J'ai effectivement vérifié et il y a des vis de fixation qui étaient cachées derrières un joint. Les seules vis visibles étaient les vis du rail du volet roulant. À apparemment cela pourrait suffit pour le réglage.

@Chew
Oui, s'il fallait un changement, cela ne pourra se faire avant le 01/03, mais au vu des quelques lignes au-dessus, il y a des vis de fixation pour le réglage.

Merci pour vos réponses

En tout cas, hier appel de mon conducteur (qui m'a rappelé être le responsable d'agence, mais je m'en fou... Je suis en contact avec lui pour la conduite du chantier et non pour l'agence). Ils mettent tout en oeuvre pour que NATURE et BOIS (l'usine de TRECOBAT) interviennent le plus rapidement possible avant le 01/03 pour faire ces réglages. Il m'a confié avoir vu ce post sur ce forum concernant mon problème.
Messages : Env. 10
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Maine Et Loire
Trecobat est intervenu. À 2 techniciens : démontage des baies, disqueuse, marteau, lime et pièces détachées pour réussir à rectifier le tire.
À voir demain si le test d'infiltrométrie est OK !
Messages : Env. 10
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Haut Rhin
Bonjour,

Excellente nouvelle. Mais je suis toujours navré de voir que les CST réagissent après avoir vu le post sur forumconstruire.

Je ne peux m'empêcher de me dire que sans cette "médiatisation" le problème n'aurait pas été réglé aussi facilement.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 4 ans
 
Env. 10 message Aube
Alex49 CHAMP a écrit:Trecobat est intervenu. À 2 techniciens : démontage des baies, disqueuse, marteau, lime et pièces détachées pour réussir à rectifier le tire.
À voir demain si le test d'infiltrométrie est OK !
Messages : Env. 10
Dept : Aube
Ancienneté : + de 2 mois
 
Env. 10 message Aube
Bonjour,
J ai le meme probleme, je voudrais savoir si ils ont cassé le placo autour pour remetre de niveau la baie ?
Merci
Messages : Env. 10
Dept : Aube
Ancienneté : + de 2 mois
En cache depuis le dimanche 04 avril 2021 à 20h02
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
0

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis expert en batimentArtisan
Devis expert en batiment
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Guide : Que faire en cas de malfaçon ?
Guide : Que faire en cas de malfaçon ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

5
abonnés
surveillent ce sujet
Voir