Erreur chaudière gaz De Dietrich eau chaude sanitaire

Bonjour à toutes et tous,

Voici ci-dessous les déboires que nous rencontrons avec notre chaudière, plutôt récente, car installée en janvier 2017. Merci pour votre lecture.

Bonne journée,
Manuel

Modèle de chaudière

De Dietrich Modulens AGC 25 100 HL, alimentée par le gaz de ville.
Chauffage + Eau chaude sanitaire (ballon de 100 litres)

Principaux éléments de la chaudière :
• Echangeur de chaleur
• Echangeur à plaques
• Pompe d’eau chaude sanitaire
• Circulateur
• Vanne 3 voies
• Capteur de pression
• Soupape de sécurité
• Vase d’expansion (18 L)
Lien vers le feuillet technique : https://www.dedietrich-thermique.fr/content/download/5541/33[...]on/3/file/300027255.pdf 

Installation

Eau du réseau > réducteur de pression > filtre à impuretés > adoucisseur d’eau > chaudière.
Chauffage au sol sur 2 niveaux : 2 nourrices REHAU, de 5 circuits chacune, avec vannes manuelles sur l’arrivée et débitmètres sur les retours. Maison de 130 M², installation d’origine (1992) avec tuyau PER.
Sonde de température extérieure
ByPass avec vanne, entre le circuit de départ et de retour d’eau pour le chauffage, à proximité de la chaudière.

Nature du dysfonctionnement observé

Mise en sécurité lors de la montée en température de la chaudière, pour la production d’eau chaude sanitaire.

Message d’erreurs affichés :
• Systématiquement = BL.MAX CHAUD B01
• Très ponctuellement (1 à 2 fois) = BL. DT DEP RETOUR B07

Détail du dysfonctionnement :

Lors de l’utilisation de l’eau chaude sanitaire (douche, bain, etc.) la chaudière monte en température pour chauffer l’eau chaude instantanée et/ou celle du ballon (l’un puis l’autre semble-t-il). Elle priorise cette fonction par rapport au chauffage (qui lui fonctionne normalement, avec une température de chaudière entre 40 et 50°).

En quelques secondes, la chaudière atteint les 100° (qu’elle dépasse même légèrement). Elle se met en sécurité et affiche le message d’erreur « BL.MAX CHAUD B01 », qui signifie selon la notice d’installation et d’entretien « le débit d’eau est insuffisant dans l’installation > contrôler la circulation (sens, pompe, vannes) ». Les fonctions de chauffage et de production d’eau chaude sont stoppées (plus de circulation de l’eau). La température de la chaudière décroit progressivement (cela prend plusieurs minutes, environ 10). Vers 80°, la chaudière se remet à chauffer… et se met de nouveau en sécurité. A chaque « cycle » la température du ballon remonte de 1 à 1,5° de telle sorte qu’au bout d’un certain temps elle refonctionne en continue (avec le chauffage, sans production d’eau chaude).

Lorsque de la chaudière atteint sa température maximum (et juste avant qu’elle de se mettent en sécurité) elle « siffle », voir fait quelques « gargouillis ». Cela semble venir du circulateur. 
Il m’a semblé qu’au-dessus d’une certaine température du ballon (au-delà de 40°) la chaudière ne tombe plus en erreur, car la température (semble-t-il) n’est pas maximum, mais plutôt entre 80 et 90°. Je ne peux certifier ce point (il faudrait rester des heures devant la chaudière…). Dernière précision, la température de consigne d’eau chaude sanitaire est de 55°.

N.B : L’arrêt / redémarrage de la chaudière (incluant la purge du circuit) ne résout pas le dysfonctionnement.

Interventions réalisées et résultats

• Installation en janvier 2017 (après un « désembouage light » = circulation d’un produit nettoyant quelques jours)
• Visite annuelle en avril 2018
• Suite aux dysfonctionnements constatés en septembre 2018 : remplacement du circulateur sanitaire (pompe de charge) nettoyage des canalisations sur ballon, nettoyage de l’échangeur à plaques. Des petits cailloux (sable grossier) certains de 1 à 2 mm, ont été retrouvés dans l’installation.
• Dysfonctionnements très vite revenus (étaient-ils réglés temporairement ?) : nettoyage du ballon d’eau chaude, rinçage du corps de chauffe en janvier 2019. Aucune amélioration constatée.
• Désembouage des circuits de chauffage pour les 2 planchers chauffants (procédé air + eau) en février 2019. Beaucoup de saleté évacuée. Circuits maintenant ok, bonne circulation dans l’ensemble des boucles. Dysfonctionnement toujours présent.