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Manque 2 cartons de carrelages chez Lapeyre. Résolu

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Env. 20 message Vendee
Bonjour, j'ai passé une commande de carrelage chez Lapeyre 85.Arrivée chez moi je m'aperçois en sortant les cartons qu'il me manque 2 paquets sur les 39 commandés.
Comment prouver ma bonne foi ? Quels recours y-a-t-il ?
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Messages : Env. 20
Dept : Vendee
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Membre ultra utile Env. 10000 message Cotes D'armor
Qu'y a t'il d'indiqué sur le bon de livraison ?
- 37 cartons -> ils vous en doivent deux
- 39 cartons -> c'est votre bonne fois, ou le fait qu'il y ait deux cartons dans leur stock qui n'ont rien à y faire

Bonne chance
Si un jour on te reproche que ton travail n’est pas un travail de professionnel, dis-toi que ce sont des amateurs qui ont construit l’Arche de Noé et des professionnels qui ont construit le Titanic
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Cotes D'armor
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Membre super utile Env. 2000 message Fay De Bretagne (44)
Bonjour 
au moment de la livraison ; vous avez contrôlé le nombre de carton avec le livreur et signé le bon de livraison ; si oui ?
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
De : Fay De Bretagne (44)
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Env. 20 message Vendee
Bonjour, problème résolu Lapeyre me recommande les 2 cartons manquants, la prochaine fois je compterais sur place. A bon entendeur !
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Messages : Env. 20
Dept : Vendee
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