Problème travaux Enedis non fait Résolu

Bonjour

Je vous expose mon problème. Hier Enedis devait effectuer les travaux pour la pose de compteur avec une tranchée à faire sur la route. Le rendez vous a été fixé depuis fin janvier 2019. Hier 15h personne sur le terrain. Je m'inquiète car on m'a annoncé un créneau horaire entre 13h et 17h. J'appelle donc Enedis. Et la on m'informe qu'il y a eu un bug informatique. Que du coup l'entreprise n'est pas au courant quelle devait intervenir. Et la dame m'annonce en plus que les plannings sont incompressible. Et que maintenant la date des potentiels travaux amène à juillet.

Ce qui va pas du tout être possible, car j'avais en plus demander ma mise en service le 15 mai après-midi. Pose de la PAC la semaine d'après. Une réception de maison fin mai début juin. Avec livraison de cuisine et électroménager début juin.

Pour ma part il est hors de question que je subisse leur erreur à leur place. Toute les dates ont été calé pour qu'on puisse emménager fin juin.
Surtout qu'en plus le constructeur ne livre pas une maison sans électricité. Et il est impensable que je fasse livré ma cuisine et mon électroménager dans une maison ou tous les artisans ont accès avec leur pass.
Sachant qu'en plus nous avons retrouvé la maison avec les baies vitrées non verrouillée deux fois ainsi que la porte d'entrée.

Que pouvons nous exigez ou faire? Sachant que nous avons pas beaucoup de marge de manoeuvres vu que mise en service prévu le 15 mai.

Merci à tous pour vos réponses

Bien à vous.
Marlène