Adduction orange : fonctionnement si terrain non viabilisé Résolu

Bonjour,

le RDV que vous avez pris sert justement à définir le point de livraison à la limite de propriété.

De la Orange va étendre le réseau public jusqu'au point de livraison défini en faisant un devis de raccordement qui ira du réseau existant jusqu'à ce point de raccordement. Ces travaux ne consisteront qu'à poser des fourreaux et un regard ou étendre les poteaux jusqu'à chez vous.

Vous de votre coté, à l'intérieur de la parcelle, vous tirez vos deux fourreaux verts en 40 de ce point de livraison jusqu'à votre habitation, orange ne le fera pas.

Une fois votre FAI choisi, il fera réaliser les travaux de branchement en passant le cable télécom ou la fibre depuis la boite de jonction dans la rue en passant pour les fourreaux d'orange et les votres aussi

Votre FAI n'intervient pas dans la réalisation de réseaux vers votre habitation sur le domaine public

Merci beaucoup pour le retour. J'ai bien renvoyé le devis de 194€ et j'attends le rdv du technicien sur place pour me donner le point d'accès. Cela me permettra de passer les fourreaux au bon endroit. Je tiendrai informé de la suite des événements.

Bonjour à tous,

Je reviens avec la suite des événements et je suis un peu (beaucoup) énervé par Orange...
Le technicien est bien passé et il m'a indiqué où je devais amener les fourreaux verts. Rien d'exceptionnel puisque c'est moi qui lui ai montré le PAR... (point de raccordement).J'ai reçu un second devis pour la recette de conformité de 270EUR... (pour déplacer un technicien et vérifier la conformité de mes travaux).
Orange n'a aucun travaux à effectuer... Ils ont juste à rentrer mon adresse dans la base donc je trouve que çà fait cher la prestation. Apparemment, c'est la procédure et c'est normal. Même s'il n'y a pas de travaux, il faut payer les 270EUR pour rentrer dans la base et être visible quand j'irai dans une agence. Est-ce vraiment nécessaire de signer ce nouveau devis??? Quelqu'un a t'il une expérience sur le sujet?
Merci!

Bonjour à tous, 

Après 5 relances à différentes personnes + appel à Maison Neuve Orange, le service technique Orange m'a finalement appelé pour m'indiquer que le prestataire en question (la SADE) n'avait pas respecté le véritable protocole. 

Ils ont, en effet, voulu m'obliger à signer un devis de 270EUR qui n'était pas obligatoire mais seulement conseillé (en gros pour être sûr que le câble passerait dans le fourreau...). Ils voulaient vraiment nous facturer des frais à notre insu en me disant que c'était obligatoire sinon ils clôturaient mon dossier. 

J'ai donc refusé le devis et tout suit son cours. Mon adresse va bien être renseignée dans la base de données et je pourrai ensuite aller en boutique pour prendre un abonnement. 

Dans tous les cas, il y a aura quand même une autre facture de 69EUR pour l'ouverture de la ligne. 

Qu'est ce qu'il ne faut pas faire pour 270 euros, c'est hallucinant quand même!!!

4 mois plus tard, mon adresse n'est toujours pas éligible. C'est vraiment une catastrophe...

Bonjour,
Mon assainisseur a posé le regard pour orange. Le regard est fermé par une plaque. Comment orange va t'il passer la fibre ? Ils découpent la plaque ? Ils laissent la plaque posée sur le câble ?
Je ne comprends pas bien.
Merci

Bonjour,

ils perceront le regard pour faire entrer la fibre depuis le poteau ou les foureaux de la rue