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Défaut étanchéité balcons suite ravalement

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Env. 200 message Haute Garonne
Bonjour,

Suite à un ravalement de façade d'il y a 2 ans dans ma copropriété les étanchéités de balcon ont été effectuées.
Pour information l'immeuble date de 1970.
Il se trouve que depuis ces travaux il y a un défaut d'étanchéité qui est apparu à l'interface de 2 balcons au dessus de mien ce qui fait que de l'eau s’écouler soit par goutte à goutte soit par ruissellement sans savoir précisément d'où le problème vient.
Cet écoulement apparait de manière aléatoire au niveau d'une espèce de joint de dilatation entre les 2 balcons inférieurs. Ce qui fait que tout autour de ce "joint" apparait une auréole qui ne fait que grandir dû à ces écoulements et l'écoulement qui tombe chez moi fait fissurer l’enduit fraichement refait. Le syndic s'étant déplacé indique qu'il n'y a rien à faire que je suis le seul copropriétaire touché par ça et qu'il faut faire avec car tout a été fait dans les règles de l'art.
2 photos pour illustrer le propos.

https://www.noelshack.com/2019-33-4-1565893317-etancheite-balcon-1.jpg
https://www.noelshack.com/2019-33-4-1565893318-etancheite-balcon-2.jpg

J'aimerais avoir votre point de vue technique pour déjà comprendre d'où le problème peut venir (joint entre balcons non conformes, autres problématiques...) et la provenance probable de cet eau (eaux usées, arrosage des balcons supérieurs...) ?

Ensuite avec ces éléments je pourrais réinterroger le syndic sur une éventuelle mise en marche de la décennale des entreprises ayant fait le chantier.

Je vous remercie de votre aide à tous !
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Messages : Env. 200
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Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de facade...

Allez dans la section devis facades - enduits du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de enduiseurs de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les enduiseurs, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-62-devis_facades_enduits.php
 
Membre ultra utile Env. 40000 message Sur Le Forum (77)
Il y a rien a faire ? Si, attendre que cela tombe

Plus sérieusement , sortez l'artillerie avec
Lettre recommandé pour voir comment ils réagissent car avec le rapport sorti récemment sur les balcons , je pense qu'il y a une reprise à effectuer surtout si Les travaux ont été effectués il y a 2 ans seulement
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 200 message Haute Garonne
Merci stephplr77 de votre réponse.
Je vais effectivement envoyé cette LRAR pour me plaindre de ces désagréments mais j'aurais aimé comprendre la problématique technique de cette infiltration afin de mieux cibler mon courrier.
Comment s'appellent ces espèces de "joints" entre balcons où apparaissent les infiltrations ? Mais surtout à quoi servent-ils ?

Merci à vous !
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Messages : Env. 200
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Env. 7000 message 06 (6)
Bonjour

Le problème vient d'une malfaçon dans le traitement de l'étanchéité du joint dans le balcon, puisque vous dites que le marché de ravalement incluait la réfection (ou la réalisation) des étanchéités de balcons.

Je ne vois pas comment on pourrait mettre une exclusion de l'étanchéité des joints. Etanche, ça doit être partout.

Donc, recours comme vous l'indique Steph (si possible avant la fin des deux ans, ça peut faciliter). L'entreprise ne pourra se dégager que si elle prouve la faute d'un tiers, par exemple une action dégradante de la part des occupants du dessus, ce qu'on ne sait pas pour le moment.
Mon avis, non professionnel, ne peut servir d’étude pour une réalisation.
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Membre super utile Env. 1000 message Pyrenees Atlantiques
Torseur 06 a écrit:...
Comment s'appellent ces espèces de "joints" entre balcons où apparaissent les infiltrations ? Mais surtout à quoi servent-ils ?
...

Bonjour,
C'est bien un joint de dilatation pour palier à l’expansion et retrait des matériaux.
Le joint "absorbe" la dilatation des ouvrages et évite l'apparition de fissures.
Pour un balcon, le joint doit être étanche et souple. (il s'ouvre et se referme)
Un exemple pour vous aider à comprendre (ce n'est pas forcément le type
de procédé mis en oeuvre chez vous)
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Picto recompense Membre super utile
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Membre super utile Env. 20000 message St Pierre Les Nemours (77)
Bonjour,
D'après les photos, apparemment vous êtes les seuls à avoir ce couvre joint en sous-face.
Ce couvre-joint devrait s'arrêter à la goutte d'eau.
Comme celle-ci est interrompue, l'eau pénètre plus profondément et de plus fait rouiller ce couvre-joint métallique qui devrait être en inox ou en une autre matière.
Maître d'oeuvre - CSPS
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Picto recompense Membre super utile
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Env. 7000 message 06 (6)
Jpaul a peut-être raison, quoique les traces que l'on voit dans le fond haut de la rainure de goutte d'eau laisse penser que l'eau arrive par le haut.

Mais dans tous les cas, ce n'est pas à l'occupant d'apporter la solution technique, et encore moins d'y toucher lui-même. Il ne peut que réclamer, par l'intermédiaire de son syndic.

En cas d'insuccès, faire appel à l'assurance protection juridique pour ce problème de voisinage/copropriété.
Mon avis, non professionnel, ne peut servir d’étude pour une réalisation.
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Messages : Env. 7000
De : 06 (6)
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Env. 200 message Haute Garonne
Merci à tous de vos réponses techniques qui m aident à mieux cerner le problème.

Ce coivre joint est présent sous les autres balcons (ma photo n etant pas de bonne qualité nous ne les apercevons pas). Mais sur les autres couvre joint ils sont en deux parties avec une separation au niveau de la goutte d eau.
Ce qui expliquerait les causes que vous évoquez, probablement l étanchéité au mastic est mal faite puis le fait qu il y a une discontinuité non effectuée au niveau de la goutte d eau exacerbe l auréole.

De ce que j ai compris l entreprise ayant effectué le ravalement il y a 2 ans a fondu les plombs, a verifier que l entreprise en charge de l étanchéité des balcons etait la même...

Merci en tout cas de votre aide, je vais envoyer un recommandé au syndic pour resoudre rapidement ce problème.

Merci à vous !
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