2 mois après la pose du macadam, 4 fissures sont apparus espacés. Sur 2 fissures, un cratère est apparu avec du liseron.

Bonjour,
il s'agit de malfaçons très clairement. Il faut une LRAR et si la société ne reconnait pas la malfaçon, c'est un huissier pour constater puis éventuellement si rien ne bouge un avocat et une procédure.

Ps) les problèmes constatés ne feront que s’amplifier ... ça va devenir horrible puisque le goudron va partir en "friture".

Il est fort probable que l'infiltration d'eau par la rangée de pavé a fait partir une partie du ternaire sous le macadam. Le macadam n'est qu'une finition: si la couche du dessous ne porte pas, le macadam fissure.
Le coup du liseron est une blague !

a+
Beone

Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer le nom d'une société ou d'un expert "végétal" qui pourrait me confirmer par écrit que le liseron est incapable de traverser 10 cm de ternaire et 4 cm de macadam svp ?

Bonjour,

Pas besoin d'expert à mon avis: le liseron, comme beaucoup de plante verte, se développe à partir d'une graine. Pour germer, la graine a besoin de 3 élements: de la lumière, de l'eau et des éléments nutritifs (N, K, P principalement).
Si la graine est en dessous du ternaire et du macadam => pas de lumière => pas de germination
Si la graine est sur le macadam => pas d'élément nutritif, peu d'eau en dehors des averses => pas de germination

Donc au final, si liseron dans une fissure il y a, c'est bien que la fissure était là avant la germination.

CQFD

Bonjour, Beone68,
Merci pour votre réponse.
Tant que je ne peux pas prouver par écrit, ce franchisé me dit que je suis responsable de mes végétaux et dans ce cas-là, elle n'est pas responsable des fissures.
il me demande de trouver une société pour désherber, ce serait pour moi une reconnaissance que le liseron est responsable de ces fissures. Cela entraînera que je n'aurai plus aucun recours si de nouvelles fissures apparaissent (surtout avec toute l'eau qui est sous le macadam).
Il n'a jamais recherché pourquoi les fissures sont apparues et à toujours refusé que nous ouvrions les fissures pour prouver qu'il n'y a pas de liseron dans les autres fissures.
De plus, ce franchisé nous a dit n'avoir aucune connaissance sur les végétaux. 

Bonjour,

Cette entreprise se moque de vous.
Est-ce que vous avez fait les travaux dans les règles, c'est-à-dire avec signature d'un devis et établissement d'une facture ? Si non, c'est dommage, mais vous ne pouvez rien contre eux.
Si oui, ils vous doivent une prestation pour laquelle vous avez payez, c'est-à-dire un enrobé pour l'accès à votre garage. Ils ont une obligation de résultat et vous une garantie sur la prestation. Si la pose de l'enrobé date de moins de 6 mois, c'est à eux de faire la preuve que c'est par votre manque d'entretien et par la végétation qui est apparue que les fissures se sont créés. Le blabla sur la végétation ne tient pas la route et ils le savent très bien. C'est aussi la raison pour laquelle ils ne veulent surtout pas ouvrir la fissure pour que vous voyez les malfaçons.

Donc maintenant la procédure est simple:
- courrier recommandé avec pour objet "mise en demeure de faire" en expliquant en quelques mots: les travaux signés, la date de réalisation, le problème de pente et la solution proposée, et le problème des fissures avec date d'apparition des fissures. Et finir par "je vous mets en demeure de reprendre les fissures afin de rendre l'ouvrage conforme au devis signé dans un délai de xx jours". Et vous embrayez par "en cas d'absence de réponse dans le délai de xx jours, je me verrais dans l'obligation de saisir le tribunal XXX". XXX = en fonction du montant des travaux: <7 600EUR = tribunal d'instance, >7 600EUR tribunal de grande instance.
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratiqu[...]ques/Travaux-a-domicile

- S'agissant d'un franchisé, vous pouvez envoyer une copie courrier à la société mère (dans ce cas, l'indiquer en bas du courrier: "1x copie à la société XXX"
- si pas de nouvelles à la date prévu, il faudra malheureusement embrayer sur l'action judiciaire.

Mais en général, sauf habitué des tribunal, le recommandé devrait déjà porter ses fruits. J'ai déjà eu deux litiges commerciaux qui se sont magiquement soldés après envoi du recommandé (un vendeur sur internet, société française et un garagiste d'une franchise nationale connue), l'interlocuteur ayant compris que je connaissais mes droits et que je savais m'en servir.

Si vous avez une protection juridique avec votre assurance habitation, vous pouvez les contacter pour vous aider dans ce litige.

a+
Beone