Douche italienne qui s'affaisse

Bonjour,

J'ai acheté une maison il y a 1 an.

Après avoir constaté des tâches au plafond ( sous la salle de bain), je me suis rendu compte que le bac de la douche s'affaissait quand on était proche du mur (d'environ 1 cm), ce qui fait que l'eau peux passer.

Le contrat constructeur ne comprenait pas la salle de bain, le propriétaire était passé par un artisan ( qui a déposé le bilan). Il n'y avait donc pas la dommage ouvrage pour la salle de bain. 

Je n'ai pas non plus la copie de la décennale ( qui est chez MMA mais qui ne veux pas me la donner) de l'artisan mais juste la facture des travaux.

Mon assureur ne veux pas faire les démarches car j'ai la protection juridique depuis 6 mois ( et à moins de 1 an il ne feront rien)

Je crois donc comprendre qu'il serait à moi de prouver la faute de l'artisan mais que cela risque de couter cher et d'etre fastidieux.

Par ailleurs, un artisan de confiance est venu voir et m'a dit qu'il faudrait : enlever le bac, et que le fait de l'enlever allait casser le bac, la mosaïque, et potentiellement abîmé le mur ( placo) 

Quelqu'un aurait il des conseils ?

Par avance merci !!