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PAC Atlantic Extensa Duo - Une zone ne chauffe pas

Ce sujet comporte 19 messages et a été affiché 414 fois
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Membre utile Env. 100 message Carignan De Bordeaux (33)
Bonjour à tous,
Nous avons une maison de 2018 avec chauffage au sol sur 2 zones. L'année dernière tout fonctionnait correctement. Cette année après avoir remis les 2 zones en marche, la zone "nuit" ne chauffe plus.
J'ai vérifié les points suivants :
- ouverture des robinets avec indicateur de température d'eau,
- ouverture des robinets des nourrices,
- vérification des thermostats d'ambiance.
Lorsque j'arrête et remets en marche la zone sur la PAC tout semble fonctionner correctement au niveau de la PAC.
Lorsque je regarde les flotteurs, je les vois sensiblement bouger, ce qui semble montrer que l'eau circule bien. En revanche, les tuyaux d'arrivés et de départ sont froids, la température reste figée sur les thermomètres intégrés au robinets !!!
J' ai demandé une intervention du technicien mais j'aurai au mieux un appel dans 3 jours...
Auriez-vous une idée de la cause de ce problème qui m'empêche d'avoir de l'eau chaude dans ma zone nuit?
Merci d'avance pour votre aide.
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Sinon, passe par un pro...

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Membre super utile Env. 5000 message Langeais (37)
Bonsoir,
Vérifiez si le circulateur fonctionne bien.
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Membre utile Env. 100 message Carignan De Bordeaux (33)
Raymond037 a écrit:Bonsoir,
Vérifiez si le circulateur fonctionne bien.

Bonsoir,
Les 2 circulateurs semblent fonctionner correctement (voyant vert) et se déclenchent bien dès que l'on augmente la température aux thermostats...  Une autre idée?
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +5 ans.
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Membre utile Env. 100 message Carignan De Bordeaux (33)
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Env. 60000 message
Je prends le pari qu'il y a un point haut sur le circuit nuit
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Membre super utile Env. 5000 message Langeais (37)
Bonjour,
La zone nuit ne se situe t-elle pas à l'étage, auquel cas, chaudevant pourrait avoir raison : présence d'une ou de bulles d'air dans les points hauts du circuit donc; besoin d'une bonne purge; mettez du Macrogol dans le circuit ........LOL, je plaisante.
Vérifiez que la pression de l'installation est au moins de 1.5 b ou kg, si OK, forcez de l'eau du robinet dans ce seul circuit ouvert à fond.
Voir si le circulateur du circuit "nuit" ne comporte pas une position "purge" ou "débulage"
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Membre utile Env. 100 message Carignan De Bordeaux (33)
Merci pour vos réponses. Nous avons une maison de plein pied. J'ai été contacté par l'assistance hier soir et après qqes tests il semblerait que ce soit la vanne qui ne s'ouvre pas...L'intervention n'est prévue que lundi prochain...? Y aurait il une manipulation à faire pour débloquer cette vanne?
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Membre super utile Env. 5000 message Langeais (37)
De quelle vanne s'agit-il ? il n'était pas question de vanne jusqu'à maintenant.
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Membre utile Env. 100 message Carignan De Bordeaux (33)
Raymond037 a écrit:De quelle vanne s'agit-il ? il n'était pas question de vanne jusqu'à maintenant.


Il s'agit d'une vanne mélangeuse avec servomoteur qui ne démarre pas...

Voici la photo, la vanne ESBE noire sous le circulateur. Selon l'assistance, on devrait voir la galette grise tourner vers le "+" lorsque le circulateur se déclenche...

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Env. 60000 message
Faut tester l'alimentation de la vanne. Là faut faire intervenir un pro
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Membre super utile Env. 5000 message Langeais (37)
Bonjour,
Arrêter le chauffage, fermer les vannes pour démonter entièrement cette vanne et tenter de la débloquer; sinon, la changer si la commande se fait bien.
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Membre utile Env. 100 message Carignan De Bordeaux (33)
Bonsoir,

Etant donné qu'il faut effectuer un démontage je vais attendre l'intervention du technicien prévue dans notre contrat d'assistance.
Mais un grand merci pour avoir pris le temps de m'apporter votre aide.
Je donnerai des nouvelles après le dépannage...

Raymond037 a écrit:Bonjour,
Arrêter le chauffage, fermer les vannes pour démonter entièrement cette vanne et tenter de la débloquer; sinon, la changer si la commande se fait bien.
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Membre utile Env. 100 message Carignan De Bordeaux (33)
Bonjour,
Voilà intervention ce matin du technicien Atlantic.
Diagnostique: Il faut effectivement changer le moteur de la vanne mélangeuse qui est H/S. Mais aussi la vanne mélangeuse qui est grippée. C'est la raison pour laquelle le moteur a grillé.
Il s'agit d'une panne très rare selon le technicien !!!
Donc attente d'une prochaine intervention pour changer les éléments défectueux...Sad
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Membre utile Env. 100 message Carignan De Bordeaux (33)
Bonjour,
L'intervention a eu lieu et tout est rentré dans l'ordre. Vanne mélangeuse et moteur changés. A priori grippage provoqué par l'eau très calcaire...
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Membre super utile Env. 5000 message Langeais (37)
Bonjour,
il faut éviter le plus possible de remplir une installation de PAC avec de l'eau calcaire; si l'eau du robinet est trop calcaire, faire comme moi, par gravitation, un remplissage avec de l'eau déminéralisée, et mettre quand même un produit anti boue pour les appoints d'eau par l'eau du réseau.
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Env. 60000 message
Au final c'est la qualité de votre eau qui a posé le problème.
L'assistance technique est commerçante de vous passez cela dans le contrat. Prenez les mesures pour traiter l'eau
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Messages : Env. 60000

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Membre utile Env. 100 message Carignan De Bordeaux (33)
Oui effectivement. Mais normalement lors de la mise en eau des nouvelles installations un installateur consciencieux devrait effectuer plusieurs vidanges avant mise en service.
Malheureusement ça n'a semble t-il pas été le cas chez nous...Sad

chaudevant a écrit:Au final c'est la qualité de votre eau qui a posé le problème.
L'assistance technique est commerçante de vous passez cela dans le contrat. Prenez les mesures pour traiter l'eau
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Membre super utile Env. 5000 message Langeais (37)
Effectuer plusieurs vidanges n'enlèvera pas le calcaire contenu dans l'eau.
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Membre utile Env. 100 message Carignan De Bordeaux (33)
Effectivement, je pensais surtout au problème de boues...

Raymond037 a écrit:Effectuer plusieurs vidanges n'enlèvera pas le calcaire contenu dans l'eau.
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En cache depuis le mardi 17 juin 2025 à 17h39
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