Appoint électrique de ma PAC ne fonctionne pas Résolu
Ce sujet comporte 20 messages et a été affiché 331 fois
 Nouveau sujet
 Répondre 
|
6 abonnés surveillent ce sujet |
Bonjour à tous,
Après un weekend à cogiter je suis à court d'idée.
J'ai une PAC (air/eau) atlantic alfea extensa duo AI 6 R32 pour chauffer ma maison de 145m2 et produire de l'eau chaude.
Chauffage au sol RDC (100m2) et également à l'étage (45m2).
2 zones sur la PAC.
Vendredi un pro devait faire ma mise en service, mais avec le temps pluvieux et humide, il a préféré repousser la mise en service de l'unité extérieur.
Mais comme nous devions impérativement commencer à chauffer pour continuer nos travaux, il a fait une mise en service provisoire en la faisant fonctionner uniquement sur l'appoint électrique.
(L'unité extérieure est bien raccordée en électricité mais il m'a demandé de retirer le fil 3 si je me souviens bien, pour qu'elle ne communique pas avec l'unité intérieure, ça provoque l'erreur 370 et c'est volontaire)
Je précise les réglages qu'il a fait :
- mode chauffage
- mode appoint électrique uniquement
- programme séchage de dalle
- mode secours activé
- ECS off (je n'ai pas besoin d'eau chaude pour le moment)
En arrivant sur le chantier le lendemain et le surlendemain, aucun changement de température.
Les circulateurs tournent bien mais les tuyaux d'arrivées et de départ sont tous froids.
L'eau circule bien dans les 2 zones.
Nous avons vérifié toutes les arrivées électriques notamment celle de l'appoint électrique qui est câblé en 6mm2. Il y a bien du courant à l'entrée et à la sortie des bornes.
J'ai regardé un peu dans les réglages de la PAC.
Sur le tableau de bord, j'ai les éléments suivants :
- générateur : ---- (j'imagine que c'est parce que l'unité extérieure n'est pas en service)
- appoint électrique : marche
- circulateur PAC : marche
- mode chauffage
Sur les logs d'erreurs, j'ai uniquement des erreurs liées à l'unité extérieure (370) et liées aux sondes d'ambiances.
J'ai tenté une chose de plus aujourd'hui, en augmentant, dans les paramètres, la température de déclenchement de l'appoint électrique. J'ai pensé que peut être ce paramètre bloquait le lancement malgré le mode secours activé et le mode appoint électrique activé.
J'ai passé le réglage au maximum (déclenchement dès 10°).
Aujourd'hui il a fait entre 5 et 8 toute la journée dehors et ça n'a rien changé. Tous les départs et arrivées derrière la PAC sont froids. (très froids)
Merci pour votre temps.
Après un weekend à cogiter je suis à court d'idée.
J'ai une PAC (air/eau) atlantic alfea extensa duo AI 6 R32 pour chauffer ma maison de 145m2 et produire de l'eau chaude.
Chauffage au sol RDC (100m2) et également à l'étage (45m2).
2 zones sur la PAC.
Vendredi un pro devait faire ma mise en service, mais avec le temps pluvieux et humide, il a préféré repousser la mise en service de l'unité extérieur.
Mais comme nous devions impérativement commencer à chauffer pour continuer nos travaux, il a fait une mise en service provisoire en la faisant fonctionner uniquement sur l'appoint électrique.
(L'unité extérieure est bien raccordée en électricité mais il m'a demandé de retirer le fil 3 si je me souviens bien, pour qu'elle ne communique pas avec l'unité intérieure, ça provoque l'erreur 370 et c'est volontaire)
Je précise les réglages qu'il a fait :
- mode chauffage
- mode appoint électrique uniquement
- programme séchage de dalle
- mode secours activé
- ECS off (je n'ai pas besoin d'eau chaude pour le moment)
En arrivant sur le chantier le lendemain et le surlendemain, aucun changement de température.
Les circulateurs tournent bien mais les tuyaux d'arrivées et de départ sont tous froids.
L'eau circule bien dans les 2 zones.
Nous avons vérifié toutes les arrivées électriques notamment celle de l'appoint électrique qui est câblé en 6mm2. Il y a bien du courant à l'entrée et à la sortie des bornes.
J'ai regardé un peu dans les réglages de la PAC.
Sur le tableau de bord, j'ai les éléments suivants :
- générateur : ---- (j'imagine que c'est parce que l'unité extérieure n'est pas en service)
- appoint électrique : marche
- circulateur PAC : marche
- mode chauffage
Sur les logs d'erreurs, j'ai uniquement des erreurs liées à l'unité extérieure (370) et liées aux sondes d'ambiances.
J'ai tenté une chose de plus aujourd'hui, en augmentant, dans les paramètres, la température de déclenchement de l'appoint électrique. J'ai pensé que peut être ce paramètre bloquait le lancement malgré le mode secours activé et le mode appoint électrique activé.
J'ai passé le réglage au maximum (déclenchement dès 10°).
Aujourd'hui il a fait entre 5 et 8 toute la journée dehors et ça n'a rien changé. Tous les départs et arrivées derrière la PAC sont froids. (très froids)
Merci pour votre temps.
0 
Voir la fiche
Sujet résolu !
Cliquez ici pour accéder à la meilleure réponse
Ne vous prenez pas la tête pour la réparation d'une pompe à chaleur ou climatisation...
Allez dans la section devis dépannage pompe à chaleur / climatisation du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de artisans de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les artisans, c'est eux qui viennent à vous
C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-171-devis_depannage-pompe-a-chaleur-climatisation.php
Allez dans la section devis dépannage pompe à chaleur / climatisation du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de artisans de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les artisans, c'est eux qui viennent à vous
C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-171-devis_depannage-pompe-a-chaleur-climatisation.php
0 
Membre ultra utile 0 1 Membre super utile 0 Membre ultra utile 0 0 Membre super utile 0 Membre super utile 0 Membre utile 0 0 Membre utile 0 Membre super utile 2 
1 Membre utile 0 0 Membre super utile 0 Membre utileJ'ai eu le SAV Atlantic ce matin.
Elle m'a demandé de vérifier 2 ou 3 trucs et ensuite de faire une manipulation pour vérifier l'appoint électrique.
Le petit bouton rouge sur la photo (qui se trouvait derrière un cache noir à dévisser) doit normalement être enfoncé pour que l'appoint électrique fonctionne. Ce n'était pas mon cas.
Ce bouton se déclenche quand il y a un problème avec l'appoint.
Elle m'a demandé de le renfoncer, mais 30 secondes plus tard il s'est de nouveau déclenché (ressorti).
Son diagnostic ne pouvait pas aller plus loin. Problème de câblage ou autre.
Elle m'a demandé de me rapprocher de mon technicien.
En tout cas j'ai vérifié tous les branchements électriques (les raccords, les branchements sur les cartes, etc...) tout correspond parfaitement à leurs schémas dans la doc.
Je verrai ce que mon technicien en pense demain.
Elle m'a demandé de vérifier 2 ou 3 trucs et ensuite de faire une manipulation pour vérifier l'appoint électrique.
Le petit bouton rouge sur la photo (qui se trouvait derrière un cache noir à dévisser) doit normalement être enfoncé pour que l'appoint électrique fonctionne. Ce n'était pas mon cas.
Ce bouton se déclenche quand il y a un problème avec l'appoint.
Elle m'a demandé de le renfoncer, mais 30 secondes plus tard il s'est de nouveau déclenché (ressorti).
Son diagnostic ne pouvait pas aller plus loin. Problème de câblage ou autre.
Elle m'a demandé de me rapprocher de mon technicien.
En tout cas j'ai vérifié tous les branchements électriques (les raccords, les branchements sur les cartes, etc...) tout correspond parfaitement à leurs schémas dans la doc.
Je verrai ce que mon technicien en pense demain.
0 0 Membre super utile 2 En cache depuis le mercredi 04 février 2026 à 03h58
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
Votez !
0
Votez !
C'est intéressant aussi !
C'est intéressant aussi !
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
6
abonnés
surveillent ce sujet
surveillent ce sujet
Autres discussions sur ce sujet :
Autres discussions sur ce sujet :-
Besoin d’avis avant remplacement d’une chaudiere a fioul par une PAC air/eau
12 réponses Forum Chauffage, climatisation et ventilation -
Je cherche des retours d'expériences de personnes passées du chaudière gaz condensation à une pompe à chaleur
19 réponses Forum Chauffage, climatisation et ventilation -
Forçage fonction ECS via entrées extérieure
19 réponses Forum Chauffage, climatisation et ventilation -
Estimation deperdition energetique - PAC Air/Air - maison en bois - Suède
17 réponses Forum Chauffage, climatisation et ventilation
Résolu -
Documentation Pompe à Chaleur Hitachi (reglé)
14 réponses Forum Chauffage, climatisation et ventilation Résolu -
Réglage et soucis pac daikin/Airzone
18 réponses Forum Chauffage, climatisation et ventilation -
Arrêt/Démarrage de ma PAC fréquent
15 réponses Forum Chauffage, climatisation et ventilation -
Remettre la pression pompe à chaleur
15 réponses Forum Chauffage, climatisation et ventilation Résolu -
Système ribo pour le chauffage, quel est votre avis ?
13 réponses Forum Chauffage, climatisation et ventilation
Résolu
