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Nombreuses coupures secteur .... quels recours ?

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Membre utile Env. 700 message Ain
Bonjour,
J'habite à la campagne et notre commune est souvent sujette à des coupures de secteur plus ou moins longues (de la microcoupure à la coupure de plusieurs heures d’affilé...). En 10 jours nous avons subit 7 coupures dont 3 rien qu'aujourd'hui, ce qui m'a poussé à écrire ce post. La commune, comme d'autres communes voisines, est alimentée depuis une ligne arienne 20kV et il semble que ce soit celle-ci qui est en cause. Il y a eu déjà eu une pétition pour faire remonter le problème, ainsi qu'un courrier du maire .... La réponse d'ENERDIS a été surtout pour expliquer les coupures sur les défauts fugitifs, mais rien n'a été mentionné pour empêcher ces défauts notamment en renforçant l’élagage autours de cette ligne. Il est vrais que dès qu'il y a beaucoup de vent, il n'est pas rare que nous ayons des coupures .... plus de 8h en juin dernier suite à une tempête. Mais, il y a aussi les épisodes neigeux et dès que la neige est un peu collante, c'est une catastrophe et des poteaux ou des câbles cassent. C'est ce que nous avons subit il y a 6 ans en arrière lors du réveillon de Noël ou nous avons eu une coupure de quasi une journée. Donc le problème ne viendrait pas que de l’élagage ... mais bien de l'état de vétusté de la ligne. C'est ce que l'entreprise en charge de cet élaguage m'a révélé à demi mots quand elle est passé chez moi.      
Nous arrivons en 2020 et je trouve cette situation effarante car j'ai l'impression que c'est de pire en pire .... 12 coupures au total ces 6 derniers mois (et je suis sûr de n'avoir pas comptabilisé toutes les microcoupures).
Sans parler des désagréments (plus de lumière, chauffage, internet ....), je m'inquiète pour le matériel électrique qui subit ces coupures à répétition, et qui immanquablement va accélérer leur vieillissement. 
Est ce que parmi vous des personnes subissent également ce type de problème ? Quels ont été vos actions ?

Merci de partager votre expérience.
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Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Bonjour
vous pouvez prévoir un groupe électrogène Happy
Après en période d'élections, votre maire pourrait l' inscrire sur ca profession de foi
A par faire pression par des élus au près du syndicat électrique si il y en a un.
désolé pour l'hortographe
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Membre utile Env. 700 message Ain
Bonjour,
Le groupe électrogène n'est qu'une solution de dépannage (que j'ai déjà utilisée pour sauver mon congélateur et mon réfrigérateur lors d'une grosse coupure), mais faut-il l'envisager à poste fixe ? Si la situation empire, il va falloir certainement y penser ....
Pas besoin de pression sur la mairie, le maire et ses adjoints habitent la commune et subissent les mêmes désagréments ....
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Membre utile Env. 800 message Yvelines
Bonjour,

Vous ne pourrez malheureusement pas faire grand chose face à Enedis... A part faire remonter à vos élus qu'ils essaient de...

Habitant à 7km de paris, loin d'être la campagne donc, Enedis ne nous délivre que 180v par moment en hiver. Certains équipements ne démarrent donc plus comme les plaques à induction. Il n'ont pas grand chose à dire face à se désagrément... Et faire une procédure qui durera des années et sera bien couteuse, pour si peu au final on a abandonné...
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Membre super utile Env. 2000 message Loire
Bonsoir

Je vous fais un copie collé de ce que j'ai déjà écrit dans un autre sujet 

Juste à titre indicatif:

C'est l'article 14 du décret du 24/12/2007  modifié 7/1/2013  (c'est indigeste) qui définit les écarts de tensions et les coupures d'alimentations.
Par an
-6 coupures longues de plus de 3 minutes
-35 coupures brèves supérieures à 1 seconde sans dépasser 3 minutes
- cumul longue + brèves 13 heures

Ce que nous baptisons microcoupures (moins de 1 seconde) est absent...... donc pensez en ce que vous voulez........
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Membre utile Env. 700 message Ain
poiluu a écrit:Bonsoir

Je vous fais un copie collé de ce que j'ai déjà écrit dans un autre sujet 

Juste à titre indicatif:

C'est l'article 14 du décret du 24/12/2007  modifié 7/1/2013  (c'est indigeste) qui définit les écarts de tensions et les coupures d'alimentations.
Par an
-6 coupures longues de plus de 3 minutes
-35 coupures brèves supérieures à 1 seconde sans dépasser 3 minutes
- cumul longue + brèves 13 heures

Ce que nous baptisons microcoupures (moins de 1 seconde) est absent...... donc pensez en ce que vous voulez........

Bonsoir,
Que dois je en conclure ? Que nous sommes dans la normalité ?
Hier, 3 coupures dont deux de plus de 3 mn, aujourd'hui de nouveau une coupure (je n'ai pas pu évaluer la durée car j'étais absent).
J'ai envoyé un message hier à ENEDIS au travers d'un formulaire de réclamation sur leur site internet. Je doute que ça aboutisse à quelque chose ..... on verra bien bien mais la colère commence à monter dans le voisinage. 
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Membre super utile Env. 2000 message Fay De Bretagne (44)
Bonjour 
ENEDIS  OU ERNEDIS ne sont que les gestionnaires du réseau ;le responsable suivant les secteurs sont les communes ; les syndicats intercommunaux ou départemental ; quand il y a de gros travaux à faire il  faut passer par eux

pour info chez nous 

http://www.sydela.fr/nos-competences/
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Membre utile Env. 1000 message Charente Maritime
lecoq 44 a écrit:Bonjour 
ENEDIS  OU ERNEDIS ne sont que les gestionnaires du réseau ;le responsable suivant les secteurs sont les communes ; les syndicats intercommunaux ou départemental ; quand il y a de gros travaux à faire il  faut passer par eux

pour info chez nous 

http://www.sydela.fr/nos-competences/

salut
désolé mais ces syndicats de distribution de l'énergie ne concerne que 5% de la population 
donc on est 95 % a être lié à ENEDIS pour la distribution 
EDF reste le 1° producteur d'électricité et un fournisseur d'électricité tout comme eni, Lampiris, ekWateur. ou encore total spring
quand il y a des problèmes il faut toujours passer par son fournisseur! 
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Membre super utile Env. 9000 message Manche (50)
Hello


s'ils ne veulent rien faire, demander la pose d'un enregistreur



@+
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Membre utile Env. 1000 message Charente Maritime
Rfco a écrit:Hello


s'ils ne veulent rien faire, demander la pose d'un enregistreur



@+

salut
sans oublier que si ENEDIS n'est pas en cause, c'est 400 €uros de frais facturés 
ne pas le faire à la légère avec une seule conviction d'avoir raison!
il faut être hors clous de ce que dis poiluu et c'est pas triste 13 heures de coupure an dans les clous
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Membre super utile Env. 2000 message Loire
Bonjour

Le plus sage avant de "râler" est d'avoir des "billes" , ce qui veut dire qu'il serait bon que vous fassiez des observations  PRECISES sur une longue période, ceci en notant toutes les coupures (date, heure, durée).

A la suite de cela si vous pensez être du bon coté de la loi  faites  , comme suggère RFco , une demande de pose d'enregistreur. S'il en sort que vous avez raison , cela ne vous sera pas facturé . 

Seul l'enregistrement est valable devant la loi.  Votre parole n'est que du vent, ils ne sont pas obligés de vous croire (peut être que devant le nombre, avec un peu d'espoir,  ils pourraient fléchir, mais....).
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
Bonjour

nous avons subit nous aussi de multiples coupures, micro ou pas dans le haut var, zone montagne et très boisée, les petits hommes en bleus sont treeeeeees souvent venus sur place pour constater les micro coupures (c'était il y a 10 ans mais c'est toujours d'actualité..) ... sur 6 mois j'avais tout noté, et ensuite j'ai fait réclamation, et envoyé la facture sans grand espoir de remboursement du four et de la télé qui n'avait pas tenu, ils nous ont posé un enregistreur pour savoir si je disais vrai... notre maison étant neuve ça ne venait pas de chez nous, ils ont tout testé 3 fois Rolleyes... mais oui nous avions des quantités astroooonoomiques de micro coupures jusqu'à 50 par jour, et des coupures allant de 2 mn à 1 heure...noté sur l'enregistreur...
on a pas été remboursés des dégâts causés par EDF à l'époque mais par notre assurance habitation, les hommes en bleu ont fait des investigations sur les lignes apparemment, ils ont coupé des arbres, des branches, changé des poteaux, beaucoup de boulot car depuis des années rien n'avait été fait et nous n'étions pas les seuls à râler en fait, un transformateur à été changé pour un plus neuf et plus gros et OH miracle... plus de problème! ça à pris presque 3 ans quand même... et de l'électroménager à réparer sans compter le groupe electrogène acheté et les onduleurs pour les PC...d'après eux c'était la faute du transfo... nous on a pas demander à savoir qui était responsable mais tout le chemin à été sans souci depuis le changement...

rien à payer pour l'enregistreur..Sleep
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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Membre super utile Env. 2000 message Loire
Comme dit plus haut, si l'enregistrement démontre que vous subissez des nuisances, il ne vous est pas facturé et de plus il fait preuve devant la justice
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Membre ultra utile Env. 20000 message Var/gard (30)
Ce qui s'est passé pour moi...
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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Membre utile Env. 700 message Ain
poiluu a écrit:Bonjour

Le plus sage avant de "râler" est d'avoir des "billes" , ce qui veut dire qu'il serait bon que vous fassiez des observations  PRECISES sur une longue période, ceci en notant toutes les coupures (date, heure, durée).

A la suite de cela si vous pensez être du bon coté de la loi  faites  , comme suggère RFco , une demande de pose d'enregistreur. S'il en sort que vous avez raison , cela ne vous sera pas facturé . 

Seul l'enregistrement est valable devant la loi.  Votre parole n'est que du vent, ils ne sont pas obligés de vous croire (peut être que devant le nombre, avec un peu d'espoir,  ils pourraient fléchir, mais....).


Bonsoir,

Je re précise qu’il ne s’agit pas d’un problème individuel. C’est toute la commune ou du moins une grande partie car celle ci est desservie par deux lignes différentes, ainsi que d’autres communes voisines. Je ne suis donc pas le seul à « râler » ..... au fait, nouvelle coupure aujourd’hui à 18h (durée inconnue à ma connaissance car absent).Notre salut va devoir passer par une action collective a mon avis.
Je trouve que l’idée de la pose individuel de l’enregistreur est un peu gonflé car je pense que l’es événements sur le réseau sont déjà enregistrés du côté de ENEDIS. Le déclenchement des disjoncteurs HTA et leur réenclenchement sont probablement supervisés. Donc prouver ce qu’ils connaissent déjà me laisse un peu dubitatif...... c’est peut être un peu naïf mais il est possible probablement de pouvoir dialoguer avec eux concernant ces problèmes et des solutions éventuelles.
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Membre super utile Env. 2000 message Loire
Bonsoir

 Vous êtes en bout de chaine c'est à dire que vous subissez à la fois les aléas de la HTA et de la BT.

Pour ce qui est de la HTA il est sûre et certain que les ouvertures et fermetures des disjoncteurs, que ce soit des actions d'automatismes ( réenclencheurs ) ou bien manuelles , sont enregistrées et datées au 1/100 de secondes près.
 Le problème est l'accès légale à cette information, et ensuite de la traiter (imbrication de ce qui vous concerne strictement au milieu de centaines d'autres disjoncteurs) tout cela sur une longue durée.
Cela est possible et se fait dans certains cas , et demande du temps donc de l'argent. De plus , les informations que vous voulez sont considérées comme confidentielles.
A mon avis un enregistreur chez un client est bien plus simple et lisible par tout le monde et tient compte de tout (HTA + BT).
 
Oui je vous trouve un peu naïf de vouloir discuter humainement avec une société de grande envergure et moderne (quel que soit le produit ou service à vendre) , dans une époque où toutes les sociétés et services publics fuient le client directe et physique en le laissant dialoguer avec des machines ou avec des centres d'appels.
Le client physique est une hantise pour eux et revient cher. Il est donc tenu loin. Et pourtant ils ont besoin de ses sous.
Mais l'espoir fait vivre.
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Membre utile Env. 700 message Ain
poiluu a écrit:Oui je vous trouve un peu naïf de vouloir discuter humainement avec une société de grande envergure et moderne (quel que soit le produit ou service à vendre) , dans une époque où toutes les sociétés et services publics fuient le client directe et physique en le laissant dialoguer avec des machines ou avec des centres d'appels.
Le client physique est une hantise pour eux et revient cher. Il est donc tenu loin. Et pourtant ils ont besoin de ses sous.
Mais l'espoir fait vivre.

Bonjour,
Je m'en doutais ....
Il ne nous reste plus qu'à nous retourner vers nos politiques. Le maire dans un premier temps puis notre conseiller départementale qui apprécie notre commune ...
Encore aujourd'hui une coupure de 1 à 2 mn et nous venons d'apprendre qu'une commune dans un canton voisin est sans électricité depuis hier midi alors qu'il n'y a eu aucun évènement climatique particulier.
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Membre utile Env. 300 message Hautes Pyrenees
Bonjour,
Le mieux est de déménager ! Bon courage !
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Membre utile Env. 700 message Ain
domo65 a écrit:Bonjour,
Le mieux est de déménager ! Bon courage !

 Réponse très intelligente ...... merci.
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Membre utile Env. 300 message Hautes Pyrenees
Désolé mais c'est une solution parmi d'autres ! Sinon, effectivement vous pouvez attendre !
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Membre utile Env. 700 message Ain
Le déménagement .... une solution parmi d'autres ? Donc le fait d'habiter en zone rurale qui est un choix personnel devrait être remis en question à cause de la dégradation flagrante du réseau de distribution électrique français ? Désolé, mais non !
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Membre utile Env. 300 message Hautes Pyrenees
Bonsoir,
J'ai toujours habité à la campagne et j'ai jamais eu vos problèmes. Bon courage alors.
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