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Gros problème d'humidité lié au fait que le VS n'est pas isolé de l'extérieur

Ce sujet comporte 8 messages et a été affiché 155 fois
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Env. 10 message Bas Rhin
Bonjour à tous ! 

Nous avons, dans notre maison neuve réceptionnée en juin 2019, un énorme souci d'infiltration d'eau. Le mur du garage est tout mouillé et ça a traversé les brique, le placo.. nos plinthes du salon se décollent à cause de la moisissure ! Notre maison est en train de moisir. 

Au bout de plusieurs jours de recherche, nous pensons que ça vient simplement de l’extérieur, du fait que la terre du jardin ait été mise directement contre le crépis et contre la dalle du vide sanitaire sans isolant (goudron ou rouleau isolant). 

Ce n'est pas notre constructeur qui s'est occupé du jardin et de la terrasse mais une autre entreprise. 
D'après vous, à qui revient la tache d'isoler l’extérieur du VS? aux maçons ou au type qui nous a fait le jardin? 
Perso je pense plus à la deuxième personne. Il aurait dû voir que ce n'était pas isolé ! 
Nous ne l'avons pas encore contacté, nous avons enclenché notre assurance et un expert nous appellera dans la journée pour fixer un rdv... 

Ma crainte est que le constructeur et le terrassier nous disent ''ben en même temps vous ne nous avez pas demandé d'isoler cette partie de la maison'' et qu'on ait tout dans l'os, que tout sera à refaire à nos frais... 

Qu'en pensez vous? J'espère que j'ai été assez clair, je n'y connais pas grand chose (c'est pour ça qu'on a fait appel à un constructeur) donc je n'utilise peut être pas le bon vocabulaire. Merci beaucoup ! 
Emilie
Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
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message
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Bonjour
Si il y a une infiltration ou remonter d'humidité la responsabilité du constructeur est engagé.
Votre expert via l'assurance va vous le dire.
désolé pour l'hortographe
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 10 message Bas Rhin
g edo a écrit:Bonjour
Si il y a une infiltration ou remonter d'humidité la responsabilité du constructeur est engagé.
Votre expert via l'assurance va vous le dire.

d'accord... on va attendre alors mais on ne peut pas s'empêcher de se tracasser. 
Le truc c'est que quand le constructeur est venu sur place il nous a clairement que c'était la faute du terrassier et donc pas de la sienne. Que notre terrasse était trop haute et pas aux normes (il veut nous faire un courrier recommandé pour nous dire ça... ) et qu'on ne met pas la terre contre le mur sans isolant (là je suis tout à fait d'accord ! ). 
Merci beaucoup pour votre réponse !
Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre utile Env. 400 message Rhone
Bonjour,
vous devriez laisser faire l'expert et ne pas alerter tous les intervenants en amont.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
Dept : Rhone
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
emilie67690 a écrit:qu'on ne met pas la terre contre le mur sans isolant (là je suis tout à fait d'accord ! ). 


Quelle mur?
Si c'est contre le VS ce n'est pas grave.
Si c'est en dessus de l'Arasse étanche, il risque d'avoir des infiltrations.
Il y a des plans maison+terrasse, sont ils respecter ?
désolé pour l'hortographe
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Seine Maritime
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Env. 10 message Bas Rhin
Le mur exterieur de la maison. La terre y est directement contre. 
Non il n'y a pas de plans pour la terrasse
Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour

attendez l'expert.

sinon, photos et plans (vues du dossier permis) aideraient à répondre...

en attendant, je rejoins "g edo" : le "type qui a fait le jardin" ne doit pas être à incriminer .
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 10 message Bas Rhin
Merci pour votre réponse !
Oui nous allons attendre... Mais le terrassier aurait franchement pu nous dire qu'il n'y avait pas d'isolation
Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 4 ans
En cache depuis le jeudi 21 mars 2024 à 02h12
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