Infiltration d'eau par la dalle

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vani44 Picto info

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Le 03/03/2020 à 14h12 Env. 10 message Loire Atlantique

Bonjour,

Dans notre garage, nous avons des infiltrations d'eau par la dalle qui est fissurée. Nous avons fait construire il y a un peu plus de 9 ans et la dalle du garage a très vite fissuré laissant passé à l'occasion un peu d'eau.

En octobre dernier, nous avons constaté de grosses infiltrations et nous avons informé l'assurance dommage ouvrage qui nous a gentiment répondu que l'infiltration d'eau dans le garage et la fissure ne présentent pas les caractéristiques précitées d'un désordre d'ordre décennal... les murs de garage sont considérés comme étant de 2ème catégorie où des infiltrations d'eau limitées sont acceptées !

Hier, suite aux fortes pluies, le garage a été de nouveau inondé et en bougeant les meubles pour ôter l'eau, nous nous sommes rendus compte que le mur garage/buanderie est moisi ! Il y avait une légère odeur "bizarre" depuis 2/3 semaines.

Nous avons donc cette fois ci, contacté l'assurance multirisque habitation qui doit nous envoyer un expert.

Nous sommes agacés de la situation et aurions besoin de conseils svp.

Merci par avance, Vanina

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Le 03/03/2020 à 15h30 Membre utile Env. 600 message Rhone

Bonjour

Citation: Nous sommes agacés de la situation et aurions besoin de conseils svp.

Je crains que votre agacement ne doive persister.
La DO ne fera manifestement rien pour remédier aux causes, le fondement qu'elle mentionne étant exact. (Et sans plus de renseignements, il est difficile de le contredire).
Votre MRH ne fera sans doute pas grand chose d'autre que compatir, son rôle n'étant pas de remédier à cette cause et, pour autant qu'une garantie existe dans votre contrat qui permette l'indemnisation des dommages de moisissure (ce qui est loin d être certain)(relisez votre contrat pour le savoir), cette indemnisation ne devrait vous être faite qu'une fois la cause réparée (hors clause contraire).
Réparation qui vous incombe.

nb; si je lis bien votre précédente discussion, votre maison est de 2009, donc les "un peu plus de 9 ans" font 10 dépassés. Exit DO...

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Membre utile