Branchement internet maison neuve

Bonjour,

Je ne sais pas si pour une maison neuve mon cas s'applique mais je pense que oui. J'ai rénové une maison qui n'avait jamais été reliée au réseaux téléphonique. Je voulais passer par orange. Ils me demandaient à l'époque 190€ pour le déplacement d'un technicien puis une intervention de l'ordre de 400 ou 500€.
Le contact avec eux était très difficile et pas toujours courtois de leurs parts. Du coup, malgré leurs discours insistant me disant que seul orange était en mesure de me raccorder, je suis passer par free. Un appel, un rdv 2 semaines après pour le raccordement, 49€ de forfait branchement et voila c'est réglé!

Peut être voir comme ça du coup pour toi aussi?

Bonjour


Pour 49 € ils ont juste posé le câble ?
La gaine était posée ?

Oui je l'avais posée avant leur passage.
Ils ont tiré un câble du PAR le plus proche jusqu'au tableau de communication de la maison, installé un dti et mise en service de la ligne avec test de débit.

Je ne suis pas sur qu'orange s'occupe de passer les gaines.

Bonjour ,

Je pense que vous avez pas bien lu mon message 🙂

Jerome0312 a écrit:

Bonjour ,

Je pense que vous avez pas bien lu mon message 🙂

g edo

Vous souhaitez un accès au réseau?

Vous ne comprenez pas pourquoi après UN an vous devez repayer....
C'est votre question ?
Essayez le service contentieux de chez ORANGE...
Je demandais à letsgosurf des précisions sur son tarif.
Je pense que pour vous c'est le passage de la gaine jusqu'à votre propriété qui n'est pas fait ( sur le domaine public ORANGE le fait sous traité)

Toute les gaines ( 2 gaines verte ) sont en attente. D'aprés orange ils ont le monopole sur les branchements . Avez vous le numéros du service contentieux ?

Vous êtes exactement dans le même cas que j'ai décris dans mon premier message. J'ai eu le même discours sur leur sois disant monopole que vous. Je vous ai donné ma solution, à vous de voir si vous voulez continuer de vous acharner avec eux cette bande de voleurs..

Un technicien est venu pour une étude pour le raccordement au réseau alors que les fourreaux sur le domaine "public" étaient posées ?????
J'ai pas tout compris, vous avez payé combien ?
Si il n'y que le cablage a faire faites comme letsgosurf à dit.

C'est le fonctionnement d'orange. A l'ouverture du dossier ils demandent des photos de la maison, de la rue, des branchements des voisins, des lignes de la rue, plan cadastral et d'autres, tout ce qu'il faut pour établir un devis quoi mais non c'est juste pour qu'un technicien passe 5 min 2 mois après pour vous dire "ba on va brancher un câble, ça vous fera 190€ pour vous faire un devis de branchement"..

Alors que chez tout les fournisseurs d'accés, tu prends rdv, le techniciens passe, analyse la situation et te branche dans la foulée. Tu paye juste ( chez free) 49€ en supplément de l'abonnement le premier mois de prélèvement.
Le technicien free qui est intervenu chez moi me disait que quelques jours auparavant il avait tiré une ligne de plusieurs km pour un client isolé pour le même prix forfaitaire. Je n'imagine même pas le devis si c'était orange qui l'avait réalisé.

Pour tirer la ligne ça ne coûte pas chère...
Par contre pour poser les fourreaux jusqu'au terrain ça peut coûter chère....
La orange a le monopole pour l'étude, et vous font un devis (vous pouvez faire le raccordement par une autre société que celle proposée par orange)
Pour le branchement (pose du câble) orange a aussi un forfait ( 70 € de mémoire...) .