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Env. 10 message Moselle
Bonjour un ballon thermodynamique qui a tout juste un an.Depuis le début,il a tourné 14h- 16h par jour l'hiver,là 8h_9h malgrè les beaux jours.Le constructeur est au courant et ne fait rien,il fait le sourd d'oreille
Nous n'avons presque plus d'eau chaud.On a réussi à faire venir engie qui nous a dit que c'était une sonde.On m'oblige à payer si on veut se faire dépanner alors que le contsructeur est au courant avant la fin de la première année.Nous avons eu beaucoup de soucis dans la maison et ça maintenant?nous n'en pouvons plus,que faire????
Nous avons vraiment besoin d'aide
Messages : Env. 10
Dept : Moselle
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Env. 10 message Moselle
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose d'une chaudière gaz...

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C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-65-devis_chaudiere_gaz.php
 
Membre utile Env. 800 message Yvelines
Bonjour,

Avez vous mis en demeure le constructeur par LRAR ? Avez vous consulté le sav du fabriquant du ballon ?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Haut Rhin
Citation: Bonjour un ballon thermodynamique qui a tout juste un an.Depuis le début,il a tourné 14h- 16h par jour l'hiver,là 8h_9h malgrè les beaux jours.Le constructeur est au courant et ne fait rien,il fait le sourd d'oreille 
Nous n'avons presque plus d'eau chaud.On a réussi à faire venir engie qui nous a dit que c'était une sonde.On m'oblige à payer si on veut se faire dépanner alors que le contsructeur est au courant avant la fin de la première année.Nous avons eu beaucoup de soucis dans la maison et ça maintenant?nous n'en pouvons plus,que faire????
Nous avons vraiment besoin d'aide

14 à 16h l'hiver normal l'air est froid donc ca met bcp de temps a chauffer et là 8-9h / jour car l'air est plus chaud maintenant.
Que dites vous par là : on n'a presque plus d'eau chaude ? 
Si après avoir douché ou pris un bain eh bien y a presque plus d'eau chaude dans le ballon...Comment est pris le relais ? Résistance électrique? Un appoint par la chaudière? comment est programmé le fonctionnement du ballon?
La sonde est HS --> comment c'est prouvé ? 
A+
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Moselle
L'eau est de moins en moins chaude,malgré qu'il tourne longtemps. Pas besoin de prendre de douche,après mesure faite par Engie devant nous, alors qu'il venait de tourner,l'eau était à peine à 4o degrés.Justement,on se demande s'il y aurait pas plusieurs pannes
Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 2 mois
 
Env. 10 message Moselle
dreadycool J'ai envoyé un recommandé en demandant de faire le nécessaire,mais pas eu de réponse,alors je sais plus quoi faire....je ne n'en peux plus,on a eu que des soucis depuis un an qu'on habite la maison
Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 2 mois
 
Membre utile Env. 1000 message Loire Atlantique
Faites donc un peu de pub pour votre constructeur c'est qui ?

Vous n'avez pas une assistance juridique ?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 6 mois
 
Env. 10 message Moselle
Bonjour mon constructeur babeau-Seguin
Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 2 mois
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
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