Rétractation - Cuisine Ixina

Bonjour à tous,

Je viens vers vous ce soir car j'ai une problématique.

Aujourd'hui, nous sommes allés finaliser les relevés altimétriques sur notre terrain et nous avons découvert un vice caché ne nous permettant pas de réaliser notre construction. Nous devons donc réussir à lever une condition suspensive pour annuler les achats (Terrain + Cuisine) et récupérer nos acomptes.

Côté Sous-seing privé :

Notre constructeur va donc nous faire un devis pour ajouter environ 50k€ de travaux de terrassement (impact du vice caché) que nous soumettrons aux organismes bancaires qui logiquement devrait refuser de nous financer (étant déjà à 33-34% d'endettement).

De plus, nous devons faire figurer sur le permis de construire 1 muret de soutènement d'une hauteur nécessaire d'1m60 quand nos voisins ont du batailler pendant 3 mois pour obtenir un muret de seulement 80cm. Le permis ne devrait donc pas être accepté.

Côté Cuisine :

Nous avons validé un devis dans un magasin Ixina samedi dernier dans le cadre d'un projet de construction.
Nous nous sommes basés sur le plan non définitif du constructeur pour l'implantation.

De plus, dans les conditions particulières, nous avons conditionné le bon de commande à l'obtention du prêt immobilier et du permis de construire.
Les métrés n'ont ainsi pas pu être réalisés, la maison n'existant que sur papier.

Or, après avoir lu beaucoup de problèmes rencontrés par les consommateurs lors des tentatives d'annulation de leur bon de commande avec les cuisinistes, malgré les conditions particulières annotées sur le bon de commande, je suis inquiet quand à l'interruption de la commande et le remboursement de l'acompte versé (et non encaissé).


Que me recommandez-vous ? Comment dois-je prendre contact avec eux ?
Auriez-vous un modèle de lettre rappelant les articles de loi répondant à ces prérogatives ?


Je vous avoue qu'après la déception que nous avons rencontré avec ma compagne concernant l'arrêt de notre projet suite à un vice caché sur le terrain, il ne nous manquerait plus qu'une procédure avec un cuisiniste... 

Merci de votre aide.