Panne Pac Antlantic Alfea S Evolution 6KW

Bonjour,

l'installation date de quand ? c'est une maisons neuve ?

Bonjour. cette installation date de 2011 et lors de l'installation c'était effectivement une maison neuve. La personne qui a fait l installation est aux abonnées absents et les autres plombiers me précise que n'ayant pas fait l'installation eux-même ils ne veulent pas se déplacer. Pour en revenir à la pac elle sert uniquement à alimenter un plancher chauffant.

Vous n'avez pas de contrat d'entretien ?

Pour info le plombier qui m'a fait l'installation a sous traité la pose de la pac sans que j'en soit informé. J'ai eu un petit soucis une fois sur cette pac le sous traitant est venu et m'a facturé 200 euros de déplacement et 29 euros de pièces !!!il est venu 2 fois dont une fois ou il se trouvait a 500 m de chez moi. pour le second déplacement il a fait 20 kms. vous comprenez pourquoi ce monsieur ne revient pas chez moi. Enfin ceci n'est pas le sujet. Non je n'ai pas de contrat car j'aurai bien prix un contrat avec une autre personne ou une autre société sauf que personne ne désire se déplacer. Je pense que la crise ne doit pas être si forte que ça pour que tous refusent du travail. enfin je ne vais pas refaire le monde.Mon soucis actuel est que je dois me débrouiller seul et essayer de résoudre cette panne.

Depuis 2011 il aurait fallut souscrire à un contrat d'entretien avec une société, de préférence pas la même que celle qui vous l'a installé vu que la prestation initiale n'était pas à la hauteur. Il doit bien y avoir des entreprises environnantes pouvant intervenir sur votre installation.
Il faut éventuellement contacter Atlantic afin de connaitre la liste des partenaires locaux dans votre zone. Vous êtes d'ou ?

Tout ceci a été fait. contact avec environ 7 a 8 plombiers chauffagiste de mon secteur certains refusent de venir, d'autres vous font miroiter qu'ils viendront et vous ne les voyez jamais, certains viendraient bien mais vu qu'ils n ont pas fait l'installation ils ne veulent pas venir etc etc. et atlantic m'a bien donné le nom d'une société le soucis est que c'est celle avec qui j'ai eu des soucis donc pas question de faire appel à eux. Le but de ma question sur le forum n'est pas de souscrire un contrat d'entretien mais plus de trouver quelqu'un un particulier où un pro qui pourra me guider pour cette panne. merci

Bonjour
Vous avez une sonde d'ambiance ? Des fois sur ces Atlantic pas de connexion c'est une inversion du câblage de la sonde d'ambiance

Bonjour Capnawak
Ce que j'ai à l'intérieur c'est un boitier avec un écran digital et dessus je règle différentes choses températures, périodes etc ce boitier est alimenté par 3 piles 1,5 volt et il a toujours fonctionné correctement donc je ne vois comment le câblage aurait pu être modifié? enfin ce n'est peut être pas ça que vous appelez une sonde d'ambiance mais en ce qui me concerne je n'ai que ça à l'intérieur.
merci de votre aide

Bonjour à tous.

Bon je vois que personne n'a de solution concernant mon soucis de pac? juste un autre élément que je peux vous donner. Hier j'ai repris la doc de la pac et je vois pourquoi Capnawak me demandait si je n'avais pas une inversion de polarité au niveau de la sonde d'ambiance. en effet avec le message d'erreur qui apparaît sur l'écran de ma sonde d'ambiance correspond inversion de polarité de la sonde d'ambiance donc ça correspond bien à la doc du fournisseur, sauf que jamais je n'ai ouvert ce boitier et je ne vois pas comment une inversion de polarité aurait pu se produire? Concernant l'élément que j'ai découvert hier dans cette doc il indique comment activer la liaison entre la sonde d'ambiance et le module hydraulique. il faut retirer les plies de la sonde d'ambiance appuyer durant 8 secondes sur la petite touche qui se trouve au niveau de l'antenne du module hydraulique, on doit alors voir la led de l'antenne clignoter rapidement puis on remet les piles dans le boitier d ambiance et on procède aux réglages. Dans mon ca s pas de clignotement de l'antenne branchée sur la carte de régulation!!! d'après vous quelle en est la raison?
merci à ceux qui voudront bien m'aider

Bonjour
Pour moi le RVS, la carte principale de l'unité intérieure est hors service

Bonsoir capnawak
que veux tu dire par RVS ? tu parles de la carte de régulation de l'unité extérieure?

Ah excuse moi je n'avais pas vu que tu parlais de l unité intérieur. donc pour toi c'est la carte qui se trouve dans mon boitier d'ambiance que j'ai a l intérieur de la maison?

Si c'est la cas je ne comprend pas pourquoi l'antenne qui se trouve sur le module extérieur ne fonctionne pas? puisque j'ai voulu activer la liaison entre l'antenne et le boitier la led de l'antenne aurait du s'allumer lorsque j'ai appuyé sur la touche prévu à cet effet sur l'antenne. et durant cette manip il était préconisé de retirer les piles de l'unité intérieure donc ce n'est pas elle qui pouvait faire que la led de l'antenne ne fonctionne pas.

Ouvrez le coffret électrique de l'unité intérieure la carte électronique SIEMENS est le RVS

OK mais je pense que l'on par le de la même chose en fait. Pour moi tu me parles du coffret électrique de l unité intérieure, en fait je pense que c'est la même chose que le boitier hydraulique qui se trouve chez moi à l'extérieur mais qui effectivement peur aussi se poser à l'intérieur. et je pense que la carte électronique dont tu me parles est la carte de régulation du module hydraulique qui est bien de marque siemens. comme je le précisais dans un poste précédent je viens de changer cette carte et aucun changement! peut être que la carte reçue était défectueuse? Et effectivement on me parle à chaque fois de cette carte !

Bonsoir. De nouveaux éléments concernat mon soucis de pac alféa S évolution 6 kw. Un ami électronicien est passé me voir et nous avons cru trouver la panne. en effet un fusible était HS sous le circuit imprimé qui se trouve dans le groupe extérieur. Celui-ci a été changé et oh miracle fonctionnement de la carte de régulation, la petite diode verte s'allumant. Satisfaction de courte durée car 5 à 6 seconde après tout à disjoncter, avec une petite odeur de cramé au niveau du module hydraulique. Nous avons revérifié le fusible que l'on avait changé et ce dernier était bon. Nous avons vérifié que le circulateur n'était pas grippé, pas de soucis. Second essai la led de la carte s'allume bien en vert, on entend le circulateur se mettre en route et environ 30 secondes après au moment ou l hélice du groupe extérieur se met à tourner tout à de nouveau disjoncté au compteur au niveau du 30 m/Amp!!! Pensez vous toujours que la carte de régulation soit en cause. ?? ou avez vous une autre idée de panne?
merci d'avance

Moteur hs sur unité extérieure ventilateur ou compresseur ,ou ta carte ne tien plus la route changer un fusible OK mes un fusible ne casse pas par magie ^^(et quelque soit la région engie home service se fera un plaisir d entretenir et réparer ta machine;) )

Bonjour Ok pour ta réponse. Je vais déjà essayer de changer la carte de régulation puisque j'en ai acheté une. Après effectivement on m'a aussi parlé du moteur du ventilateur. je vais essayer les dernières choses et si ça ne fonctionne pas je verrai avec cette société!
merci