Déclenchement chauffe eau HP/HC

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fredodtr Picto info

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Le 05/02/2021 à 09h40 Env. 10 message Pas De Calais

Bonjour à tous.
Mes factures d'elec ne cessent d'augmenter tous les ans.
Je me penche donc sur la question de la consommation.
Un compteur linki a été installé depuis quelques mois.
J'installe l'appli EDF et moi, et suit ma conso jour / jour et surtout heure / heure.
Effectif depuis 2 jours, je me rend compte que la conso électrique fait un bon à partir de 22 h.
Je trouve cela étrange et je contrôle le chauffe eau.
Il s'avère que le chauffe eau se met en route via le contacteur HP/HC à 22 h.
Jusque là rien d'anormal me dirait vous... Sauf que mon contrat EDF est en heure creuse de 23h30 à 7h30.
Du coup je me dit que l'impulsion du fil pilote EDF n'est pas bonne et que le chauffe eau démarre 1 h 30 avant le début des heures creuses et ça, ça m'arrange pas trop.
J'appelle EDF, le mec me dit que c'est pas normal, à pas l'air de trop maitriser son sujet et me propose de faire passer un technicien.
Sauf que si le problème ne vient pas de chez eux, on me facture l'intervention.
Pour moi le contacteur fonctionne correctement.
Je pense peut être à un défaut du compteur ou à un mauvais branchement suite au changement de compteur par le technicien.
Ma question est donc la suivante.
Est que quelqu'un est dans le même cas que moi, si oui, comment avez vous réglé le problème ?
Est ce que je peux demander un dédommagement à EDF pour la surconsommation en heures pleines ?
et si mon problème ne se résout pas, pensez vous que virer le fil pilote et installer une horloge astronomique pour asservir le chauffe eau pendant les heures creuses est une bonne alternative ? ( compte tenu du prix de ce genre d'équipement )
Voila j'ai tout dit !!!
Merci pour vos retours.

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Le 05/02/2021 à 10h10 Env. 10 message Pas De Calais

Re.
Après vérification du branchement du compteur, et notamment les sorties C1 et C2, je m'aperçois que l'installateur a inversé les fils, j'ai fait l'inversion.
Je verrai ce soir si tout est rentré dans l'ordre.

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Carminas Picto info

Le 05/02/2021 à 18h55 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Bonsoir

Il n'y a aucun sens pour C1C2
Le problème ne peut pas venir de là (sauf si mauvais serrage)

Il faut surtout voir à quelle heure votre compteur bascule en heures creuse ?
22H ou 23H30 ?

A mon avis c'est 22H car le changement de tarif et le fermeture du contact C1C2 sont déclenché par le même évenement.
Certes ce n'est pas conforme à ce qui est écrit sur votre contrat, mais cela ne change rien sur la conso et sa tarification.

Avec un tarif Heures creuses, le Linky affiche successivement lorsqu'on appuie sur la touche + plusieurs fois :
- Une flèche avec le nombre de kWh et la période tarifaire en cours (HEURE PLEINE, HEURE CREUSE)
- H PLEINE/CREUSE - NOM DU CONTRAT : c'est le nom du contrat souscrit
- Un Nombre de kWh - HEURE CREUSE : c'est l'index HC (il y a une flèche devant si c'est la période en cours)
- Un Nombre de kWh - HEURE PLEINE : c'est l'index HP (il y a une flèche devant si c'est la période en cours)
... plus loin :
- OUVERT - CONTACT SEC ou FERME - CONTACT SEC : c'est l'état du contact C1C2, en principe ouvert pendant les HP et fermé pendant les HC

A vérifier entre 22H et 23H30

Carminas

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fredodtr Picto info

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Le 06/02/2021 à 08h28 Env. 10 message Pas De Calais

Bonjour Carminas.
Merci pour votre reponse et vos explications.
Je vais suivre vos instructions et verifier ça ce soir sur le compteur.
En effet, hier soir à 22 h, declenchement du contacteur Hp/Hc et mise en route du ballon.
L'inversion des fils, comme vous le préciser n'a eu aucune incidence.
Quid de la facturation de 22 h à 23 h 30 pour le ballon ? tarif hp ou hc ?
Car sur mon relevé conso heure par heure, c'est du tarif hp.

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Carminas Picto info

Le 06/02/2021 à 08h58 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Bonjour

Citation: Quid de la facturation de 22 h à 23 h 30 pour le ballon ? tarif hp ou hc ?

C'est ce qu'il faut que vous vérifiez sur le compteur (pensez à regarder l'état du contact sec)

Voir également si le chauffe-eau est bien piloté par C1C2 et pas par une horloge dans le tableau

Carminas

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cat 73 Picto info

Le 21/10/2022 à 16h08 Env. 10 message Savoie

fredodtr a écrit:Bonjour à tous.
Mes factures d'elec ne cessent d'augmenter tous les ans.
Je me penche donc sur la question de la consommation.
Un compteur linki a été installé depuis quelques mois.
J'installe l'appli EDF et moi, et suit ma conso jour / jour et surtout heure / heure.
Effectif depuis 2 jours, je me rend compte que la conso électrique fait un bon à partir de 22 h.
Je trouve cela étrange et je contrôle le chauffe eau.
Il s'avère que le chauffe eau se met en route via le contacteur HP/HC à 22 h.
Jusque là rien d'anormal me dirait vous... Sauf que mon contrat EDF est en heure creuse de 23h30 à 7h30.
Du coup je me dit que l'impulsion du fil pilote EDF n'est pas bonne et que le chauffe eau démarre 1 h 30 avant le début des heures creuses et ça, ça m'arrange pas trop.
J'appelle EDF, le mec me dit que c'est pas normal, à pas l'air de trop maitriser son sujet et me propose de faire passer un technicien.
Sauf que si le problème ne vient pas de chez eux, on me facture l'intervention.
Pour moi le contacteur fonctionne correctement.
Je pense peut être à un défaut du compteur ou à un mauvais branchement suite au changement de compteur par le technicien.
Ma question est donc la suivante.
Est que quelqu'un est dans le même cas que moi, si oui, comment avez vous réglé le problème ?
Est ce que je peux demander un dédommagement à EDF pour la surconsommation en heures pleines ?
et si mon problème ne se résout pas, pensez vous que virer le fil pilote et installer une horloge astronomique pour asservir le chauffe eau pendant les heures creuses est une bonne alternative ? ( compte tenu du prix de ce genre d'équipement )
Voila j'ai tout dit !!!
Merci pour vos retours.