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Stagnation d'eau sur les lames de ma pergola

Ce sujet comporte 18 messages et a été affiché 202 fois
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Nouveau membre Env. 10 message Alpes Maritimes
Bonjour à tous, j'ai fais installé récemment une pergola bioclimatique Renson de 4,3 * 3,7m.
Après une pluie normale, le lendemain en ouvrant les volets de la pergola j'ai constaté une quantité importante d'eau s'est évacuée par les rigoles et poteaux.
En arrosant le dessus de la pergola après avoir refermé les lames j'ai constaté qu'une quantité importante stagné sur la moitié droit de toutes les lames, la hauteur d'eau est d'environ de 1,5cm.
Après examen j'ai constaté un fléchissement des lames sur le milieu.
Avez vous constaté ce genre de problème et ce quelque que soit la marque de votre pergola.
Merci d'avance pour vos réponses.
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Dept : Alpes Maritimes
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message
Ne vous prenez pas la tête pour la création d'une pergola...

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Membre ultra utile Env. 10000 message Bassin D'arcachon (33)
Sur le forum, peu importe ce qu'on pense, on peut le dire de façon courtoise... cliquez ici
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
De : Bassin D'arcachon (33)
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Env. 30000 message Gironde
Salut,

Pas ce constat chez moi : en même temps, je me demande comment cela est possible au vu de la forme et la rigidité des lames

tu as des photos ?
Je penche, donc je suis

Chris
Messages : Env. 30000
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Nouveau membre Env. 10 message Alpes Maritimes
Chris a écrit:Salut,

Pas ce  constat chez moi : en même temps, je me demande comment cela est possible au vu de la forme et la rigidité des lames

tu as des photos ?

Bonjour Chris, merci pour ta réponse, cela me conforte dans mon idée
Ci dessous une photo prise sur le dessus de la pergola, c'est peut être pas très visible
Si quelqu'un d'autre peut aussi apporter son témoignage ce serai super.
Messages : Env. 10
Dept : Alpes Maritimes
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Nouveau membre Env. 10 message Alpes Maritimes
Pseudochris a écrit:
Chris a écrit:Salut,

Pas ce  constat chez moi : en même temps, je me demande comment cela est possible au vu de la forme et la rigidité des lames

tu as des photos ?

Bonjour Chris, merci pour ta réponse, cela me conforte dans mon idée
Ci dessous une photo prise sur le dessus de la pergola, c'est peut être pas très visible
Si quelqu'un d'autre peut aussi apporter son témoignage ce serai super.
attn la photo est à l'envers, on peut le voir à l'antenne
Messages : Env. 10
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Membre super utile Env. 6000 message Drome
Picto recompense Membre super utile
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Env. 30000 message Gironde
C'est fou ce fléchissement
J'ai pas l'impression que cela soit le poids de l'eau qui fait fléchir, ou alors, il y a un sérieux problème
Elle sont posée sur quoi ces lames ? C'est pas un défaut de pose ?
il dit quoi le fabricant ?
Je penche, donc je suis

Chris
Messages : Env. 30000
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Nouveau membre Env. 10 message Alpes Maritimes
Chris a écrit:C'est fou ce fléchissement
J'ai pas l'impression que cela soit le poids de l'eau qui fait fléchir, ou alors, il y a un sérieux problème
Elle sont posée sur quoi ces lames ? C'est pas un défaut de pose ?
il dit quoi le fabricant ?

Effectivement les lames sont un peu fléchis même lorsqu'il n'y a pas d'eau, pourtant les lames ont une pente à l'intérieure de la structure.
Il y a des axes à chaque extrémité des lames qui sont enclenchées dans des bagues en plastique, elles ont l'air bien installé.
Pour l'instant pas de nouvelle de l'installateur, la commerciale m'a même dit "qu'est ce cela peut faire qu'il y ai de l'eau qui reste sur les lames", je lui ai répondu que cela était un nid à moustiques et qu'en cas d'absence s'était pas top.
Je n'ai pas encore contacter le fabriquant, RENSON est une entreprise belge, j'espère qu'ils seront réactifs.
Encore merci pour ta réponse.
Messages : Env. 10
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Membre super utile Env. 6000 message Drome
Pour évacuer l'eau, il suffit de faire des trous ! BiggrinBiggrinBiggrin

Picto recompense Membre super utile
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Nouveau membre Env. 10 message Alpes Maritimes
JCdu26 a écrit:Pour évacuer l'eau, il suffit de faire des trous ! BiggrinBiggrinBiggrin


Pas faut, mais n'est plus étanche
Messages : Env. 10
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Membre super utile Env. 6000 message Drome
C'était de l'humour...

il suffit probablement de mettre un peu plus de pente aux lames...
mais c'est le problème de l'installateur.
Picto recompense Membre super utile
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Nouveau membre Env. 10 message Alpes Maritimes
Hello JC, j'avais compris
Biggrin
Je vais relancer l'installateur et vous tiendrai au courant
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Env. 30000 message Gironde
Tiens nous au courant oui
Je penche, donc je suis

Chris
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Membre utile Env. 300 message Saints (77)
Bonjour
Si l'installation est récente vous êtes encore sous garantie de bon fonctionnement.
Vous envoyez une lettre en recommandé avec accusé de réception à votre vendeur/installateur en lui demandant d'intervenir, ne tardez pas
Cordialement
IMPALA
Picto recompense Membre utile
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De : Saints (77)
Ancienneté : + de 5 ans
 
Nouveau membre Env. 10 message Alpes Maritimes
Merci à tous pour vos commentaires.
Le métreur de l'installateur est venu, il m'a dit qu'il va contacter le fabriquant mais que cela risque d'être long car il ne se déplace pas facilement. Il a bien constaté un léger fléchissement des lames de 5mm - mesure faite sans eau dessus -
Sinon il me propose d'abaisser un côté de la pergola de 2 cm afin de faciliter l'écoulement de l'eau. Qu'en pensez-vous ? Cela va entrainer le démontage d'une bonne partie de la pergola.
Impala, je vais suivre ton conseil, cela permettra de prendre date.
Messages : Env. 10
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : moins d'1m
 
Membre utile Env. 300 message Saints (77)
Bonjour

MON CONSEIL:

N'acceptez pas de bricolage, vous avez commandé et acheté une pergola neuve, pas une "occasion"
Exigez courtoisement mais fermement que le fournisseur et l'installateur règlent le problème, quitte à changer les éléments.
OUI LRAR avec vos photos à l'appui, pour bien fixer la date de votre réclamation.
La pente légère aurait du être faite au moment de la conception et du montage de la pergola.

Avez vous demandé lors du devis et/ou lors de la facture les références et contrat de l'assurance décennale de l'installateur?
Si NON c'est le moment, cela mettra un peu de pression.
Rajoutez dans la lettre: il me semble que vous avez oublié de me fournir le contrat de votre assurance décennale. veuillez avoir l'obligeance SVP de me l'envoyer.
Normalement il est obligatoire que l'artisan la fournisse, mais il faut toujours la demander.
Vérifiez que les dates correspondent à celles de votre installation.

Soyez calme , mais ferme, il y a trop d'artisans qui ne font plus leur travail correctement, il nous faut réagir.

A bientôt d vos nouvelles
Cordialement
IMPALA
Picto recompense Membre utile
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De : Saints (77)
Ancienneté : + de 5 ans
 
Nouveau membre Env. 10 message Alpes Maritimes
Merci à tous pour vos commentaires.
Le métreur de l'installateur est venu, il m'a dit qu'il va contacter le fabriquant mais que cela risque d'être long car il ne se déplace pas facilement. Il a bien constaté un fléchissement des lames de 5mm - mesure faite sans eau dessus -
Sinon il me propose d'abaisser un côté de la pergola de 2 cm afin de faciliter l'écoulement de l'eau. Qu'en pensez-vous ? Cela va entrainer le démontage d'une bonne partie de la pergola.
Impala, je vais suivre ton conseil, cela permettra de prendre date.
Messages : Env. 10
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : moins d'1m
 
Nouveau membre Env. 10 message Alpes Maritimes
Merci Impala pour les conseils, j'envoie demain une lettre RAR pour effectivement prendre date et demander le contrat d'assurance.
C'est une grosse boîte, je pense qu'ils sont bien assurés mais cela mettra un coup de pression comme tu le dis.
Messages : Env. 10
Dept : Alpes Maritimes
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En cache depuis le jeudi 08 avril 2021 à 21h25
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