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Loi d'eau pompe à chaleur haute température en savoie + consommation électrique

Ce sujet comporte 10 messages et a été affiché 115 fois
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Nouveau membre Env. 10 message Savoie
Bonjour !

J'ai acquéri une pompe à chaleur air/eau de chez Daikin, Altherma 3 HT en 16Kw, en remplacement d'une chaudière à fioul.
La maison fait un peu moins de 190m2 et est assez bien isolé (refait en 2013). J’habite en Savoie
Mon installateur n'a pas su la mettre en marche, j'ai du le faire moi même. Par conséquent, j'ai choisi la Loi d'Eau, sauf que je ne sais pas si elle est bien réglé. Je n'ai généralement pas froid, avec une température de 22° C, constante (réglé via thermostat d'ambiance) mais j'ai une consommation excessive : Au mois de Décembre, j'ai eu 2000Kw d'énergie consommé, pareil en Janvier, 800Kw en février...
Est-ce normale pour une PAC de consommer autant ? J'en reviens quasiment à la même consommation avec mon ancienne chaudière à fioul... On m'a promis 900€ de consommation à l'année nous en sommes loin :/

Merci à vous !

Messages : Env. 10
Dept : Savoie
Ancienneté : moins de 7j
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur...

Allez dans la section devis pompe à chaleur du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-36-devis_pompes_a_chaleur.php
 
Membre super utile Env. 2000 message Loire Atlantique
Il y aura surement des personnes plus compétentes pour te répondre mais le fait ton installateur ne sache pas la démarrer est quand même assez hallucinant. Normalement c'est lui qui doit te faire les bons réglages et prendre conseils auprès de l'équipe technique d'Atlantic.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Loire Atlantique
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Nouveau membre Env. 10 message Savoie
Je m’en suis bien rendu compte après de leur incompétence malheureusement. Ils achètent la pompe à chaleur auprès d’un grossiste pour la revendre…
Par ailleurs ce n’est pas une Atlantic mais une Daikin ici ! Et le support client m’a déjà dit que si je veux que moi quelqu’un de la marque viennent directement il faut demander à mon installateur une intervention à Daikin, mais bon il ne me répond pas …
Messages : Env. 10
Dept : Savoie
Ancienneté : moins de 7j
 
Membre super utile Env. 2000 message Loire Atlantique
logementdu73 a écrit:Je m’en suis bien rendu compte après de leur incompétence malheureusement. Ils achètent la pompe à chaleur auprès d’un grossiste pour la revendre…
Par ailleurs ce n’est pas une Atlantic mais une Daikin ici ! Et le support client m’a déjà dit que si je veux que moi quelqu’un de la marque viennent directement il faut demander à mon installateur une intervention à Daikin, mais bon il ne me répond pas …


Il te doit la mise en service. Tu as tout payé sans qu'il finisse l'installation ? Il faut le mettre en demeure de terminer si installation par LRAR.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 1 an
 
Nouveau membre Env. 10 message Savoie
Cartman44 a écrit:
logementdu73 a écrit:Je m’en suis bien rendu compte après de leur incompétence malheureusement. Ils achètent la pompe à chaleur auprès d’un grossiste pour la revendre…
Par ailleurs ce n’est pas une Atlantic mais une Daikin ici ! Et le support client m’a déjà dit que si je veux que moi quelqu’un de la marque viennent directement il faut demander à mon installateur une intervention à Daikin, mais bon il ne me répond pas …


Il te doit la mise en service. Tu as tout payé sans qu'il finisse l'installation ? Il faut le mettre en demeure de terminer si installation par LRAR.



Je lui ai déjà envoyé une lettre recommandé avec AR, mais je n’ai toujours eu aucune réponse. Ça fait bien un mois. Et puis franchement je n’ai jamais vu des personnes aussi incompétentes en matière d’installation, je ne peux rien y faire malheureusement… j’hésite à saisir l’aide d’une association de consommateur
Messages : Env. 10
Dept : Savoie
Ancienneté : moins de 7j
 
Membre super utile Env. 2000 message Loire Atlantique
S'il te donne pas de nouvelles j'imagine que tu as payé. Voilà pourquoi il ne faut jamais payé la totalité tant que c'est pas terminé.

Vous avez touché des aides pour cette installation ? Si oui contacter le RGE.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 100 message Haute Savoie
Bonjour
Pour répondre à ta question concernant la consommation électrique, elle est effectivement très excessive, même pour une PAC air / eau (moins efficace qu'une eau/eau dans un climat froid).
Je dispose aussi d'une PAC en Haute Savoie (altitude 1000m) pour 220 m2 de surface chauffée et un séjour cathédrale. Ma PAC est cependant géothermique à forage verticale (donc un COP bien meilleur notamment par temps froid car il reste de 4,6 en moyenne sur l'année ; avec une air / eau, en climat froid tu devrais avoisiner autour de 2,5, notamment car haute température) et surtout associé à un plancher chauffant, donc circulation à basse température (35°C) et pas 70°C comme toi.
Je maintiens le chalet à 20C toute l'année, même lors de nos absences. En période de présence, en hiver la température est même plutot 21 ou plus avec l'ouverture des volets et la présence humaine. La consommation électrique globale (incluant donc aussi l'eau chaude, la cuisine, l'éclairage) est d'environ 850€/an, abonnement triphasé inclus. En terme de chauffage pur, la consommation électrique est de l'ordre de 3600 kWh/an.
Donc on est assez loin des chiffres que tu indiques.
Par contre, le fait qu'il s'agit d'une PAC haute température (70°C et non pas 35°C pour un plancher chauffant) avec un COP très fortement dégradé et un système air /eau (et pas Eau /eau) peu performant en zone froide, elle va effectivement énormément consommer et sans doute utiliser beaucoup la résistance électrique de chauffe (COP=1) (ce que ma PAC n'a jamais fait en 3 hivers)
Il peut y avoir un problème de réglage de ta PAC, mais pas sur car le modèle n'est pas adapté à mon sens aux conditions que tu décris (climat froid, air:eau, haute température).  Es-tu sur aussi que l'isolation est aussi bonne ? Par ailleurs, 22 degres est peut être un peu excessif : 20 ou 21 max serait mieux.
Est-ce que tout cela explique la différence ? en 2 mois de décembre et janvier tu as consommé plus que moi sur l'année complète : je ne sais pas.

Qui fait l'entretien annuel de la PAC ? cette personne devrait être capable de la régler correctement normalement.
Messages : Env. 100
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 3 ans
 
Nouveau membre Env. 10 message Savoie
michelm74 a écrit:Bonjour
Pour répondre à ta question concernant la consommation électrique, elle est effectivement très excessive, même pour une PAC air / eau (moins efficace qu'une eau/eau dans un climat froid).
Je dispose aussi d'une PAC en Haute Savoie (altitude 1000m) pour 220 m2 de surface chauffée et un séjour cathédrale. Ma PAC est cependant géothermique à forage verticale (donc un COP bien meilleur notamment par temps froid car il reste de 4,6 en moyenne sur l'année ; avec une air / eau, en climat froid tu devrais avoisiner autour de 2,5, notamment car haute température) et surtout associé à un plancher chauffant, donc circulation à basse température (35°C) et pas 70°C comme toi.
Je maintiens le chalet à 20C toute l'année, même lors de nos absences. En période de présence, en hiver la température est même plutot 21 ou plus avec l'ouverture des volets et la présence humaine. La consommation électrique globale (incluant donc aussi l'eau chaude, la cuisine, l'éclairage) est d'environ 850€/an, abonnement triphasé inclus. En terme de chauffage pur, la consommation électrique est de l'ordre de 3600 kWh/an.
Donc on est assez loin des chiffres que tu indiques.
Par contre, le fait qu'il s'agit d'une PAC haute température (70°C et non pas 35°C pour un plancher chauffant) avec un COP très fortement dégradé et un système air /eau (et pas Eau /eau) peu performant en zone froide, elle va effectivement énormément consommer et sans doute utiliser beaucoup la résistance électrique de chauffe (COP=1) (ce que ma PAC n'a jamais fait en 3 hivers)
Il peut y avoir un problème de réglage de ta PAC, mais pas sur car le modèle n'est pas adapté à mon sens aux conditions que tu décris (climat froid, air:eau, haute température).  Es-tu sur aussi que l'isolation est aussi bonne ? Par ailleurs, 22 degres est peut être un peu excessif : 20 ou 21 max serait mieux.
Est-ce que tout cela explique la différence ? en 2 mois de décembre et janvier tu as consommé plus que moi sur l'année complète : je ne sais pas.

Qui fait l'entretien annuel de la PAC ? cette personne devrait être capable de la régler correctement normalement.



Bonjour! Merci pour votre réponse. Après nous sommes sur deux installations qui n’ont rien à voir je pense avec deux technologies différentes. Donc comparer les deux est vraiment difficile.
Après pour l’entretien je ne sais pas normalement c’est l’installateur mais bon… vu son incompétence incroyable… la machine n’a même pas un an
Messages : Env. 10
Dept : Savoie
Ancienneté : moins de 7j
 
Nouveau membre Env. 10 message Savoie
Bon! J’ai quelqu’un de chez Daikin qui me remettre tout ça en route correctement la semaine prochaine
Messages : Env. 10
Dept : Savoie
Ancienneté : moins de 7j
 
Membre utile Env. 2000 message Haut Rhin
Bonne nouvelle !
Néanmoins, vu l'installation (PAC air-eau, haute température), ça ne va pas révolutionner la consommation par rapport à une chaudière fioul qui est conçue pour faire de la haute température.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
Dept : Haut Rhin
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En cache depuis le lundi 12 avril 2021 à 23h28
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