Tuiles qui se fendent moins de 2 ans après la pose

Bonjour,
C'est étrange effectivement !  ; éventuellement un problème de fabrication.
Ce n'est que le poseur ou le constructeur qui pourront te le dire.
J'avais lu sur ce forum un post sur des tuiles et des parpaings fabriqués en Turquie qui n'étaient pas adaptés à nos régions avec risque de casse lors de gels conséquents ! ; est-ce une réalité ???
JC

Bonjour JC,
Un problème de qualité, je le pense aussi, ou bien de tuiles non adaptées comme vous le dites.
Je viens de regarder le dossier de mon projet, et le PV de réception date du 26 avril 2019 soit pas encore 2 ans. Est ce que ce type de dommage est pris en charge par la garantie biennale ?
Pour la décennale, je ne pense pas que les tuiles soient concernées ...
Je vais contacter le constructeur pour que son SAV intervienne.

Bonjour,
Y a t il des chatières ou tuiles de ventilation ?

jeandulux a écrit:

Bonjour,
Y a t il des chatières ou tuiles de ventilation ?

Bonjour,
Oui, mais aucun problème apparent sur celles ci comme pour les tuiles de rive.

Concernant la garantie décennale, pouvez vous me dire si ce type de dommage est compris dedans, ou pas ?

La garantie décennale c'est lorsqu'il s'agit d'un vice de construction rendant impropre l'habitabilité du logement...Je crois que c'est clairement le cas...Tu es encore conciliant car tu changes toi même les tuiles cassées...Imaginons que tu sois handicapé...que se passerait-il ?
Je pense que le temps est devenu de devenir ferme et d'exiger le remplacement de la couverture..

Bonjour,
Donc la décennale sera applicable. Ça me rassure car si ce n'est que la biennale je suis juste au niveau des dates.
J'ai changé les tuiles car je pensai que le problème était limité à quelques tuiles. J'en ai changé 3 et je me suis aperçu que 2 autres supplémentaires étaient cassées sans parler celles qui sont fendues et donc qui vont aussi casser à termes.
Vu l'ampleur, j'ai contacté le constructeur .... à suivre.

Tu pourrais nous mettre une photo d'une tuile cassée, ou fissurée.
Au fait, tu n'a pas réalisé de nettoyage de cette couverture avec des produits non adaptés ? ; ou pire au nettoyeur à haute pression ?. Car ça peut rendre les tuiles poreuse. L'eau s'y infiltre et l'hiver avec le gel, ça casse.

Bonjour,
Voici deux belles photos ... une avec une fissure et l’autre montrant une tuile bien cassée.

JCdu26 Je doute fort qu'apres 2 ans déjà nettoie sa toiture au karcher et qu'ensuite même s'il le faiait ...que les tuiles oient directement poreuses et cassantes..

Et pour répondre à JC, non pas de nettoyage HP.

Thierry 01 les tuiles cassent toujours sur le recouvrement ?

Sur celle ci, on voit bien une fissure et l’eau qui la suit.
L’hypothèse des tuiles poreuses que vous évoquez se tient.

jeandulux a écrit:

Thierry 01 les tuiles cassent toujours sur le recouvrement ?

Qu’est ce que exactement le recouvrement ?

C'est le côté de la tuile...mais bon peu importe...ca ne sert a rien de spéculer...vous avez demandé une toiture neuve, les tuiles doivent durer au moins 10 ans!

Thierry 01 a écrit:

Sur celle ci, on voit bien une fissure et l’eau qui la suit.
L’hypothèse des tuiles poreuses que vous évoquez se tient. 

non, non, c'est pas le cas
ce que j'ai évoqué arrive principalement sur les vieilles tuiles ou celle qui pourraient avoir eu un problème de fabrication, ou un nettoyage pas adapté.
Effectivement dans ton cas, avec des tuiles récentes et visiblement avec un bel état de surface, il ne peut y avoir de problème de porosité.
La problématique de la porosité, c'est sur toute la tuile : elle se gorge un peu d'humidité et ça casse n'importe où avec le gel.
Sur ta photo, il y a eu casse puis infiltration d'eau dans la fissure.

Rassures toi, il y a de grandes chances qu'ils te remplacent l'intégralité de la couverture...

Le conducteur de travaux m'a déjà contacté ce matin suite à mon mail .... dois je y voir un bon signe ?
@ JC, j'aimerai bien qu'ils me refassent toute la couverture car en terme d'aspect j'ai été très déçu, les tuiles ont perdues très vite leur teinte anthracite d'origine en devenant plus terne, surtout suite aux pluies de sable que nous avons eu il y a quelques mois. Y aurait'il un lien avec la fragilité des tuiles ?

Bonjour,
Il faut qu'ils remplacent toutes les tuiles car apparemment il y a un problème avec cette production. En outre, il y aura une différence de couleur ce qui n'est pas esthétique..
Enfin, non les tuiles sont prévues pour résister contre tout type d'intempéries

Jeandulux ... en effet je suis convaincu maintenant qu'ils faut qu'ils remplacent toutes les tuiles, sans quoi ma toiture va ressembler à un damier.

Merci pour vos commentaires ..... je vous tiendrais informé de la suite.

Bonjour,
Le constructeur, qui a vite réagit, me donne rendez vous début mai pour venir constater. A suivre.

Bonsoir,
Je vois que je n'avais pas donné de nouvelles de mes "malheurs" ... le constructeur est bien intervenu en 2021 et a changé pas loin d'une vingtaine de tuiles. Il est revenu en 2022, pour m'en changer de nouveau 3, suite à une fuite que j'avais constaté .... et là récemment, j'ai constaté encore de nouvelles tuiles cassées ou fendues.
Toujours du même coté du toit .... ma patience, pourtant très grande, commence a atteindre ses limites.
Je voudrais donc savoir comment ça se passe pour faire marcher la garantie décennale.
Il n'est pas normal qu'après seulement 5 ans après la pose il y ait autant de tuiles cassées ou fendues ... et je ne parle pas non plus de l'aspect terne des tuiles.
Merci de votre aide.  

Il faut demander le remplacement complet de cette toiture.
Il faut faire une demande écrite à ton constructeur en évoquant tes interventions datées ainsi que les siennes...
il y a manifestement un problème de conception de ce lot de tuile.
si le constructeur ne bouge pas, tu peux lui évoquer que tu vas faire venir un huissier pour constater les désordres ; ça pourrait le décider à intervenir, voyant que ton souhait est de le mener en justice !

Bonsoir,
Suite à mon mail, le constructeur m'a répondu ... il veut quelques photos. Mais il va falloir qu'il attente que la neige fonde un peu ....

Bonsoir,
Photos transmises au constructeur le 21 janvier, qui les a transmise à son fournisseur, qui doit contacter le fabriquant des tuiles ... après plusieurs relances, le constructeur n'a toujours pas de nouvelle de son fournisseur.
Semaine prochaine, un premier courrier leur sera envoyé ...
L'huissier peut constater mais il ne sera pas en mesure d'expertiser, donc qui pourrait le faire ? Je suis retomber sur la plaquette du fabriquant qui annonce une garantie de 30 ans pour ses tuiles ... quand je vois dans quel état elles sont au bout de moins de 5 ans, je m'inquiète ....

Bonjour

Ceux d'en face sont experts dans l'art de l'esquive et celui de laisser pourrir le dossier jusqu'à vous lasser, ou jusqu'à dépasser les dates de fin de garantie.

Il y a une garantie décennale si ce remplacement de tuiles, donc sur la totalité d'une toiture, a été fait par une entreprise, qui a fourni les tuiles.

Sinon, ça sera plus compliqué, il faudra chercher le droit de la vente, faire la preuve du vice, etc ...

Je pense que vous n'aurez pas de choix, pour avancer, que de vous payer le passage d'un expert connaissant bien la technique toiture. Il faut voir entre autre si la mise en oeuvre des tuiles est conforme

Autre piste pour votre recours : "pourrir" d'avis négatif, avec photos et explications, les marchands et fabricants, sur internet. Attention à ce que vous dites, mais il n'y aura que ça qui puisse les émouvoir.

Ilovir a écrit:

Je pense que vous n'aurez pas de choix, pour avancer, que de vous payer le passage d'un expert connaissant bien la technique toiture. Il faut voir entre autre si la mise en oeuvre des tuiles est conforme

Bonjour,

D'accord, je peux demander à qui ? 

Bonjour Thierry, 
nous avons le même problème que vous, ici en Isère, pour une maison construite en 2022.
De nombreuses tuiles sont fendues, certains sont fissurées, clairement un défaut de fabrication.
Quelle a été la suite de votre affaire ? Avez-vous pu faire expertiser votre toit ?
Au niveau des travaux, est-ce que vous avez tout fait refaire ou juste changer les tuiles abîmées?
Qu'en est-il côté assurance (dommage ouvrage ou décennale)?
Merci si vous pouvez partager votre expérience, car on se sent un peu perdu face à ce problème.
Magali

Bonjour,

J'ai eu un problème à peu prés similaire. (les tuiles ne cassaient pas mais s'effritaient)

Ayant fait la pose moi même sans l'intervention d'un couvreur, j'ai contacté le négociant qui
m'a mis en relation avec le fabriquant.

Un technico-commercial est venu et à constaté le défaut. 
Nous étions plusieurs dans cette situation, c'était la qualité de la terre extraite d'une nouvelle carrière
qui était en cause.

La décennale a bien fonctionné et a payé le remplacement des tuiles + main d'œuvre d'un couvreur.