Besoin d'aide pour déblocage de fonds LBP

Bonjour. LBP m'a fait 1 offre de crédit immobilier pour la construction d'1 maison passive, le 24/04/20. Tout a été validé chez le notaire. Le PC tacite (pandémie covid) daté du 6/3/20 a été affiché conformément au code de l'urbanisme, sur le terrain et en mairie, dès sa notification, reçue fin août 2020.(cf.covid) Il n'y a pas eu de recours contentieux et la mairie a validé définitivement le PC. J'ai liquidé mon PEL de LBP, en décembre 2020 afin de financer les 1ers travaux et demandé dès février le déblocage des fonds pour les factures des entreprises déjà intervenues. Depuis fin février, mon conseiller bancaire, la responsable LBP du montage du financement de la construction et leur organisme de prêt immobilier sis à Montpellier se rejettent la balle pour ne pas débloquer les fonds. Depuis 2 mois, le chantier est à l'arrêt. Au fur et à mesure qu'ils me les réclamaient, j'ai fourni toutes les pièces complémentaires. Les uns et les autres se contredisent, sont malades, accidentés ou en congés ! J'ai appris hier matin que le responsable de Montpellier refuserait de débloquerle règlement des premières factures, car il considérerait qu'un permis tacite exempt de tout recours ne serait pas valable !!!! Il réclame un PC octroyé par les services de l'Etat ! Mon conseiller bancaire me donne l'information hier matin, 16/04/2021 et me demande de lui apporter le PC de la DDTM pour ce matin , 27/04!!!! De qui se moque LBP banque qui a bien ébranlé ma confiance en elle? Déjà qu'avec le Covid, j'ai perdu 1 an pour réaliser l'ensemble des démarches administratives, je trouve cette situation aberrante ! D'autant plus que le coût des matériaux de construction et prestations des entreprises ne fait qu'augmenter. Je suis lésé par cette banque et souhaite savoir quels sont mes recours. Mediateur? Afub? Avocat? Autres? Merci d'avance pour votre réponse .