Retour
Menu utilisateur
Menu

Problème réinitialisation mot de passe box Delta Dore Tydom 1.0

Ce sujet comporte 7 messages et a été affiché 177 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
2
abonnés
surveillent ce sujet
S'abonner
 
Env. 10 message Maine Et Loire
Bonjour, 
Je suis actuellement en stage dans une entreprise et j'ai pour projet de monter un projet domotique et je dois utiliser une box Tydom 1.0. Sauf que la box a déjà été utilisée par un ancien stagiaire qui avait également fait un projet domotique en utilisant cette box, mais du coup je n'ai pas le mot de passe pour connecter la box. Du coup j'ai fait la manipulation pour reset le mot de passe ( appuyer 15 sec sur le bouton jusqu'à ce que le voyant clignote rapidement violet ) sauf que ça ne reset pas le mot de passe car lorsque je relance l'appli Tydom rien ne se passe ça me marque toujours " échec de connexion : mot de passe incorrect ". Du coup est-ce que ce problème de reset de mot de passe est-il déjà arrivé à quelqu'un et que dois-je faire ? 
En vous remerciant d'avance  
Citer
Messages : Env. 10
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 4 ans
Picto user Voir la fiche
Cliquez ici pour accéder à la meilleure réponse
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis domotique du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-69-devis_domotique.php
 
Env. 60 message Vaucluse
Bonjour.

Le Tydom redevient-il vert fixe une fois que vous relâchez le bouton ?

Sur l'appli, avez-vous bien un mot de passe vide ?
Citer
Messages : Env. 60
Dept : Vaucluse
Ancienneté : + de 5 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 10 message Maine Et Loire
Gustave84 a écrit:Bonjour.

Le Tydom redevient-il vert fixe une fois que vous relâchez le bouton ?

Sur l'appli, avez-vous bien un mot de passe vide ?

Bonjour, oui tout se passe comme indiqué dans les tutoriels de réinitialisation de mot de passe, le clignotement rapide violet, je lâche le bouton, le voyant redevient vert, je relance l'application et ça me remet " mot de passe incorrect, veuillez réessayer ou réinitialiser le mot de passe ", j'ai essayer avec toutes les wifi différentes de l'entreprise, rien à faire. 
Et oui sur l'appli j'ai bien un mot de passe vide
Citer
Messages : Env. 10
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 4 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 10 message Maine Et Loire
J'ai même fait un reset en restant appuyé sur le bouton 30sec, mais rien à faire, ça ne me permet pas de rentrer un nouveau mot de passe... Je sais vraiment plus quoi faire
Citer
Messages : Env. 10
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 4 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 60 message Vaucluse
Bonjour.

J'ai fait la manip une fois il y a bien longtemps, je ne me souviens plus comment est l'appli.

Avez-vous essayé de supprimer le tydom de l'appli et d'en créer un nouveau ?
Citer
Messages : Env. 60
Dept : Vaucluse
Ancienneté : + de 5 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 10 message Maine Et Loire
Oui, j'ai effacé les données de l'appli, je l'ai supprimé et retéléchargé, mais ça ne change rien, je pense que le plus simple serait de carrément changer de box et de reprendre mon projet avec une nouvelle car en soi je n'ai pas besoin des autres objets connectés, car même le SAV pour professionnel ne sait pas où est le problème, ils m'ont proposé des possibles solutions mais sans grandes convictions de leur part
Citer
Messages : Env. 10
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 4 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 60 message Vaucluse
Avez-vous essayé de supprimer la box de l'appli, elles doivent être appairées. Ensuite créez un nouveau domicile avec les derniers caractères de l'adresse MAC de la box.

Attention, vous avez fait un reset complet de la box, assurez-vous que le DHCP soit bien activé sur le réseau local.
Citer
Messages : Env. 60
Dept : Vaucluse
Ancienneté : + de 5 ans
Picto user Voir la fiche
En cache depuis le lundi 23 juin 2025 à 08h57
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
Votez !
2
Votez !

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis domotiqueArtisan
Devis domotique
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
La domotique, c'est quoi ?
La domotique, c'est quoi ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
Test de la caméra de surveillance Arlo Go
Test de la caméra de surveillance Arlo Go
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
Suivre son chantier à distance avec une caméra
Suivre son chantier à distance avec une caméra
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
2
abonnés
surveillent ce sujet
S'abonner
Partagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette page
Partagez cette page

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

Voir