Pac Atlantic, chauffe en mode ECS Résolu

Bonjour,

je possède depuis peu une pompe à chaleur atlantic excellia duo en remplacement d'une chaudière gaz.
Elle dispose d'un kit bi zone pour plancher chauffant et radiateur

Avec l'arrivée de la saison froide j'ai ouvert les vannes du chauffage.
Après 2 jours ou la température grimpait en flèche (et la consommation avec), j'ai commencé à bricoler la loi d'eau pour abaisser la température de départ. avec succès mais pas suffisament.

Puis je me suis aperçu que lors de la chauffe de l'ecs (2 fois par jour), l'eau chaude produite était envoyé dans tout le réseau de chauffage!
D'ou les températures élevées que je ne comprenais pas.
Le plancher chauffant voit de l'eau à plus de 35 degrés alors que la vanne 3 voies est fermé et le circulateur éteint.

Pareil pour les radiateurs, alors que la vanne 3 voies correspondante est bien orienté sur le ballon.
J'ai tenté de passer le circulateur de pac en pression variable ou constante, ça ne change rien.

Du coup je commence à devenir chèvre et mon installateur me dit que ce n'est pas possible. A voir quand il passera bien sur...

avez vous une idée de ce qui se passe et comment corriger le problème?