Joint poutres linteaux qui craquent, risque infiltration.

Bonjour à tous,
Nous venons d’emménager dans une maison.
Celle ci dispose de poutres en linteau au dessus des fenêtres.
L’ancien propriétaire avait déjà eu une infiltration d’eau sur une des fenêtres causée par les joints du ravalement au dessus des poutres qui craquent et l’eau stagne au dessus des poutres puis arrive à rentrer.
Je vous met une photo qui résumera le problème.

La question est quoi faire?
Les menuisiers ne veulent pas s’en occuper. Les couvreurs parlent éventuellement de faire un profilé au dessus des poutres pour éviter que l’eau coule et stagne sur la poutre mais ce sera voyant et je pense provisoire.
Nous n’avons pas encore contacté de maçon.
Nous avons repensé ensuite refaire le pignon avec du bardage en cachant les poutres mais ça ne résoudrai que le problème des fenêtres du haut.
Notre dernière idée aurait été éventuellement de refaire une isolation par l’extérieur pour couvrir ces poutres et de fait ne plus avoir ce soucis tout en ayant une façade neuve et en pouvant bénéficier d’aides de l’état.

Qu’en pensez vous car beaucoup de sociétés se contredisent et nous sommes un peu perdus.

Merci pour vos réponses.
Ps: je ne sais pas si j’ai mis le post au bon endroit.