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Contacteur jour nuit chauffe-eau - besoin d'aide

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personne
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Env. 20 message Moselle
Bonjour,
je n'y connais rien en électricité donc j'espère que quelqu'un pourra comprendre ma situation actuelle.
Le dimanche 24/10 au soir, mon épouse m'a dit que nous n'avions plus d'eau chaude.
Je suis allé voir le chauffe-eau : la diode d'alimentation était clignotante en vert toutes les 5 secondes environ, alors qu'elle est allumée en vert en permanence normalement.
Je suis allé au panneau électrique et j'ai mis le contacteur en marche forcée et le voyant est passé orange fixe, l'eau a chauffé.
Par contre à 22h (heures de passe heures pleines vers heures creuses), le contacteur n'est pas repassé en automatique.
J'ai appelé un électricien qui est venu faire un diagnostic : selon lui c'est l'asservissement qui ne se fait plus au niveau du compteur, en reliant manuellement 2 fils le switch au niveau du contacteur se faisait bien. Il m'a donc dirigé vers mon fournisseur (EDF), que j'ai contacté, et qui m'a envoyé un technicien enedis.
Le technicien est passé et a vérifié rapidement, il en est arrivé à la conclusion qu'il faut remplacer le compteur, rdv a donc été pris ce matin pour la pose d'un linky (que je n'avais pas encore).

Depuis dix jours, je gère donc la marche forcée manuellement afin d'avoir de l'eau chaude.

Mais quelque chose a changé hier : j'ai mis la marche forcée vers 4h du matin en me levant, comme tous les jours, mais quand je suis retourné dans l'après-midi pour couper la marche forcée, comme tous les jours, le contacteur était sur automatique. Mon chauffe-eau affiche désormais un voyant vert fixe comme avant le 24/10.

Par contre la marche forcée ne fonctionne plus désormais, le contacteur se remet en auto systématiquement. Et ce quelle que soit l'heure : 20h hier donc en heures pleines, après 22h donc en heures creuses, et idem ce matin alors que je suis supposé être en heures pleines. 

Ce matin on a eu de l'eau chaude, et quand mon épouse s'est douchée j'ai bien vu le voyant du chauffe-eau passer du vert à l'orange puis à nouveau au vert.

Si j'ai bien compris, le contacteur n'accepte pas de rester en marche forcée pendant les heures creuses, et il y a aussi un voyant S4 allumé en permanence en rouge sur la calybox, qui après recherche sur internet est allumé fixe uniquement en heures creuses.

J'ai donc l'impression que je suis passé en heures pleines uniquement dans la journée du 24/10, et hier l'inverse s'est produit : je suis désormais uniquement en heures creuses.

Est-ce que mon analyse est correcte ? Est-ce qu'un compteur défectueux peut expliquer ces 2 changements à 10 jours d'intervalle sans action manuelle ? Ou est-ce que cela peut simplement être le contacteur qui a un souci et doit être changé ?

En clair, je me demande si le changement de compteur est vraiment indispensable, ou si cela ne changera rien à la situation car le compteur actuel n'a pas de souci.
Merci d'avance de vos lumières 
Messages : Env. 20
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message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Bonjour

C'est plutôt bien si vous etes tout le temps sur le tarif HC Biggrin

Il faut vérifier l'affichage sur le Linky :
Avec un tarif Heures creuses, le Linky affiche successivement lorsqu'on appuie sur la touche + plusieurs fois :
- Une flèche avec le nombre de kWh et la période tarifaire en cours (HEURE PLEINE, HEURE CREUSE)
- H PLEINE/CREUSE - NOM DU CONTRAT : c'est le nom du contrat souscrit
- Un Nombre de kWh - HEURE CREUSE : c'est l'index HC (il y a une flèche devant si c'est la période en cours)
- Un Nombre de kWh - HEURE PLEINE : c'est l'index HP (il y a une flèche devant si c'est la période en cours)
... plus loin :
- OUVERT - CONTACT SEC ou FERME - CONTACT SEC : c'est l'état du contact C1C2, en principe ouvert pendant les HP et fermé pendant les HC

Est-ce que l'affichage est conforme en fonction de vos plages horaires ?


Il faut ouvrir le capot vert du Linky et vérifier que les 2 fils d'asservissement sont bien raccordées sur les bornes C1C2
Carminas
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 20 message Moselle
Merci de votre retour. En fait comme je l'ai indiqué je n'ai pas de linky. On vient justement me l'installer ce matin en remplacement de mon compteur actuel, car le technicien enedis m'a dit que le souci viendrait du compteur. Et sur mon compteur actuel je peux afficher la valeur de la consommation en HC et en HP mais je ne peux pas afficher si je suis actuellement en HC ou en HP.
Pour l'asservissement les 2 bornes étaient bien raccordées lors de la dernière vérification, et jusqu'hier matin la marche forcée fonctionnait bien, donc j'imagine difficilement qu'un câble se soit débranché tout seul sans ouverture du capot depuis.
Messages : Env. 20
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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Je ne comprends pas
Si on vient de vous installer un Linky c'est que vous en avez un ?
Et si le problème venait du compteur, peut être que maintenant c'est résolu ?
Sur tous les compteurs (à roue, électronique, Linky) on sait si on est en HP ou en HC

Je vous demandait de vérifier le raccordement, car vous avez dit que l'électricien avait fait un test en reliant les 2 fils.
Peut être qu'il les a laissé en l'état pour vous dépanner ?

Dernier point il arrive qu'il y ai un soucis chez EDF.
Cela m'est arrivé une fois d'être resté une semaine avec des horaires heures creuses qui n'étaient pas les miens parce qu'ils faisaient des travaux dans mon secteur et m'avaient basculé sur un autre.
Carminas
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 20 message Moselle
En fait on vient de m'installer le linky à l'instant, il y a quelques minutes. Le switch semble se faire correctement d'après le technicien qui a simulé le passage HP-HC et l'inverse après la pose. Je suis en HP actuellement, je peux à nouveau passer en marche forcée, la seule chose étrange est que le voyant de mon chauffe-eau est à nouveau clignotant et plus fixe, comme s'il n'était pas alimenté. Je ne sais pas si c'est lié au linky car il m'a expliqué que maintenant le switch ne se fait plus via impulsion mais via programmation du compteur... Par contre il m'a confirmé qu'il y a eu un souci depuis 2 semaines avec un boîtier technique à quelques km de chez moi, en charge de l'impulsion, donc pour lui c'est ça qui a causé mon problème, pas forcément le compteur... A surveiller donc, mais bon, maintenant au moins j'ai le linky donc ils pourront gérer à distance.
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Env. 20 message Moselle
Lorsque le technicien a coupé le courant pour installer linky (le compteur est dans mon garage), il a aussi coupé le courant au niveau du coffret électrique à l'extérieur de la maison, par contre je viens d'aller vérifier et il n'a pas remis de scellé quand il a remis le courant et refermé le coffret... Je pense que c'est obligatoire normalement, à la fois pour raison de sécurité et aussi pour éviter tout litige ?
Messages : Env. 20
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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Si vous etes en ce moment en HP, le chauffe-eau n'est plus alimenté électriquement, donc la situation me semble normal
Vous devriez pouvoir passer en marche forcée si nécessaire

Vous verrez ce soir au moment des HC si les choses entrent dans l'ordre

Effetivement, pas normal que le scellé n'ait pas été remis.
Signalez le, même si pas urgent
Carminas
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 20 message Moselle
Merci, je pensais que la diode restait fixe H/24 mais je me trompais visiblement Tongue pour le scellé j'ai contacté enedis. Merci encore de votre bienveillance !
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Env. 20 message Moselle
Me revoici déjà. Je viens de constater sur le gestionnaire d'énergie calybox que le voyant rouge "T/C" est fixe mais de temps en temps il clignote une ou deux fois ("défaut de liaison"), puis redevient fixe. Je l'ai constaté une ou deux fois en l'espace de 5 mn. Il ne clignote pas en permanence, c'est vraiment juste 2 secondes de temps en temps, il est fixe tout le reste du temps. Je ne sais pas si c'est normal ou lié à la pose du linky ce matin, je n'avais jamais passé plusieurs minutes à fixer ce voyant, là je l'ai fait uniquement parce que j'ai vu un clignotement furtif à un instant... Faut-il revérifier quelque chose ?
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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Vérifiez que sur le Linky le fil téléinfo (derrière le capot vert) est correctement fixé sur I1I2
Le dispositif est assez mal foutu et parfois cela ne tient pas bien.
Carminas
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 20 message Moselle
Je me réponds à moi-même : je viens de constater que le chauffage au sol n'était pas allumé, sans doute suis au redémarrage du compteur ce matin. J'avais le symbole hors gel sur tous les thermostats, je suis repassé en manuel sur le boîtier principal et ça a remis le chauffage partout. J'imagine que c'était peut-être la raison du clignotement aléatoire ?
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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Peu probable
Carminas
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 20 message Moselle
Je viens de vérifier le branchement dans le linky et ça me semble bien, il n'y a pas de jeu.
Je joins une photo : https://ibb.co/jhLMMQb

J'en ai profité pour vérifier aussi C1C2, les câbles sortent un peu du trou mais ils semblent bien fixés là aussi pas de jeu : https://ibb.co/GczRB4B

Je viens de passer un peu de temps devant les voyants et ça ne clignote plus, c'est assez étrange...
EDIT : je viens de reconstater le clignotement, pffff
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Env. 20 message Moselle
Il ne fait vraiment pas bon être une personne sans aucune compétence en électricité Sad
Je viens d'appeler Enedis qui ne semblait pas vraiment en mesure de m'aider et me demande de voir avec un électricien. Mon électricien habituel forcément me dit que c'est lié à la pose du linky et qu'enedis doit gérer...
Enedis m'envoie donc quelqu'un mardi matin mais mon aventure avec linky commence d'une façon peu agréable... Mon chauffage semble fonctionner quand même donc sans doute rien de grave au final ce qui reste le plus important.
Messages : Env. 20
Dept : Moselle
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En cache depuis le lundi 15 avril 2024 à 01h32
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