Chauffe eau allumé en heure pleine Résolu

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Doudou. Picto info

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Le 16/02/2026 à 18h52 Env. 200 message Auvergne (3)

Bonjour,

J'ai un problème avec la gestion de mes deux chauffe eaux, ils chauffent en heure pleine, la gestion ne ce fait plus, et sur l'écran de gestion F03 Sartboxde la marque Deltadore il est indiqué HP alors que je suis en HC.

Mon installation comporte : un linky, un gestionnaire d'énergie Starbox F03 et un écran de gestion Starbox F03, deux contacteurs ABB EN 20-20. Pour info j'ai changé le gestionnaire d'énergie F03 et fait venir un technicien Enedis qui a changé le Linky et placé les 2 fils de commande en C1 C2, initialement ces fils étaient branchés sur I1 I2. Arrivant à en heure creuse, le problème était toujours le même... Ci-joint photos.

Est-il possible de squizer le gestionnaire d'énergie pour mes deux chauffe eaux ? Si oui, comment faire ?

Merci d'avance pour votre précieuse aide.
Ludovic.

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Le 16/02/2026 à 19h09 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Bonjour

Commencez par remettre les fils en I1I2, sinon toutes les fonctions du STARBOX ne fonctionneront pas.

Par ailleurs quel l'abonnement exact que vous avez (fournisseur et nom commercial)

Carminas

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Doudou. Picto info

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Le 16/02/2026 à 19h12 Env. 200 message Auvergne (3)

Bonsoir, d'accord je remettrai en I1 et I2. Mon fournisseur est Octopus énergie.

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Carminas Picto info

Le 16/02/2026 à 19h17 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Ne cherchez pas plus loin.
Ce n'est pas compatible avec le Starbox pour la gestion des HC (qui n'accepte que les tarifs historiques d'EDF)
Et vérifiez sur le Linky que la TIC est bien en mode historique et pas en mode standard.

Remettez vos fils sur I1I2 pour les autres fonctions, et gérez l'asservissement HC en raccordement vos fils associé sur C1C2 et pas sur le STARBOX.

Carminas

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Doudou. Picto info

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Le 16/02/2026 à 19h20 Env. 200 message Auvergne (3)

J'ai téléphoné à Octopus énergie et vérifié sur le Linky, il est bien en TIC Historique. Pouvez-vous détailler d'avantage le câblage SVP ?

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Carminas Picto info

Le 16/02/2026 à 19h40 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Vous remettez les 2 fils actuellement en C1C2 sur I1I2

Vous débranchez les 2 fils en 18 19 du STARBOX et vous les mettez en C1C2 du Linky

Carminas

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Le 16/02/2026 à 19h41 Env. 200 message Auvergne (3)

Faut-il faire se branchement :

Fil venant de C1 du Linky

Sur A1 du contacteur gauche

Faire un pont de A1 gauche -> A1 droit

Fil venant de C2 du Linky

Sur A2 du contacteur gauche

Faire un pont de A2 gauche -> A2 droit

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