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Chauffe-eau ne s'active pas en heures creuses Résolu

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Env. 10 message Mayenne
Bonjour à tous,

Je rencontre un souci avec mon chauffe-eau et j'espère que quelqu'un pourra m'aider. Voici la situation :

Mon problème :
Le chauffe-eau ne s'allume pas automatiquement pendant les heures creuses. Par contre, il fonctionne normalement en marche forcée.

Ce que j'ai vérifié :
1. Pendant les heures creuses :
  - J'ai bien du 230V en entrée du contacteur HP/HC
  - Mais je n'ai pas de 230V sur le A1/A2
2. Mon compteur Linky affiche correctement "HC" et "FERME CONTACT SEC"

J'ai l'impression que le problème vient du contacteur HP/HC, mais je ne suis pas sûr. Quelqu'un aurait-il une idée de ce qui pourrait causer ce dysfonctionnement ou des suggestions pour le résoudre ?

Merci d'avance pour votre aide !

Bonne journée,

Cordialement
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.
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Messages : Env. 10
Dept : Mayenne
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Sujet résolu !
 
Ne vous prenez pas la tête pour la pose d'un chauffe-eau...

Allez dans la section devis chauffe-eau du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de plombiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les plombiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-139-devis_chauffe-eau.php
 
Membre utile Env. 1000 message Marne
Bonjour.

Une photographie de votre tableau électrique,
nous donnerais un coup de main.

Cordialement.

Siegfrid.
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Env. 10 message Mayenne




Bonjour,
Le problème est chez mes parents. Je n’ai pas accès au tableau tout de suite. J’ai quand même quelques photos mais elles n’offrent pas une vue d’ensemble. Je vais essayer d’avoir d’autres photos.

En tout cas merci d’avoir pris le temps de répondre. 
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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Bonjour

Il y a un gestionnaire d'énergie GP500.
La logique veut que la sortie A2 du contacteur soit reliée une borne 6 ou 7 du GP500.
On distingue mal, mais j'ai l'impression que c'est le cas.

Attention le GP500 est ancien et fonctionne en HC uniquement si vous avez l'abonnement EDF historique tarif HC réglementé.

Si c'est un autre tarif ou un autre fournisseur, cela ne fonctionne pas.
Carminas
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Env. 10 message Mayenne
Carminas a écrit:Bonjour

Il y a un gestionnaire d'énergie GP500.
La logique veut que la sortie A2 du contacteur soit reliée une borne 6 ou 7 du GP500.
On distingue mal, mais j'ai l'impression que c'est le cas.

Attention le GP500 est ancien et fonctionne en HC uniquement si vous avez l'abonnement EDF historique tarif HC réglementé.

Si c'est un autre tarif ou un autre fournisseur, cela ne fonctionne pas.

Bonjour,

Merci pour ces informations !

Le contrat est bien un ancien contrat EDF HP/HC avec un tarif réglementé.

Le GP 500 pourrait être le responsable du 0v entre A1 et A2 pendant les heures creuses ?
Edité 2 fois, la dernière fois il y a +1 an.
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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Est ce que le voyant chauffe-eau du GP500 s'allume pendant les HC.

Je ne sais pas ce que c'est A0 ? Vous ne voulez pas dire A2 ?
Carminas
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Mayenne
Carminas a écrit:Est ce que le voyant chauffe-eau du GP500 s'allume pendant les HC.

Je ne sais pas ce que c'est A0 ? Vous ne voulez pas dire A2 ?

Complètement, je voulais bien dire A2, toutes mes excuses. J’ai corrigé mes messages pour faciliter la compréhension. Je vais regarder ce soir si le voyant s’allume bien pendant les heures creuses.
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Mayenne
Bonjour à tous,

Suite à l'intervention d'un électricien, voici le dénouement:
Le GP500 ne fonctionne plus correctement. Le contacteur HP/HC est donc maintenant relié au C1/C2 du Linky (et plus au GP500) et tout fonctionne parfaitement.

Merci à tous pour votre aide !

Cordialement,
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