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Env. 10 message Nord
Bonjour, j'ai besoin d'aide.. j'ai une pompe à chaleur auer (17KW haute température) qui aliment le rdc en plancher chauffant et des radiateurs basiques à l'étage. Le pb : nous n'arrivons pas (malgré un nouvelle pose de pompe à chaleur auer) à chauffer l'étage en même temps que notre plancher au rdc.
L'eau de notre pompe/ du pilote reste figée à 40 deg et n'arrive à chauffer à 50 pour chauffer nos radiateurs à l'étage.
Par contre, le plancher seul chauffe très bien. Et les radiateurs seuls également (l'eau monte à 60 deg).

Auriez vous des idées ? cela fait 5 ans qu on ne trouve pas de solutions. On vient de nous changer la pompe car on nous a dit que l'ancienne (11KW) n'était pas assez puissante mais malgrè une pompe 17KW le pb reste le même. 
Merci pour vos retours
Isabelle
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Messages : Env. 10
Dept : Nord
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Ne vous prenez pas la tête pour la réparation d'une pompe à chaleur ou climatisation...

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Membre utile Env. 500 message Reunion
Bonjour difficile de vous aider sans connaître les débits et les delta T
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 500
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Membre super utile Env. 3000 message Haut Rhin
Capnawak a écrit:Bonjour difficile de vous aider sans connaître les débits et les delta T

Et la surface de la maison
Et l'isolation mise en oeuvre
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
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Membre utile Env. 500 message Reunion
Beone68 a écrit:
Capnawak a écrit:Bonjour difficile de vous aider sans connaître les débits et les delta T

Et la surface de la maison
Et l'isolation mise en oeuvre

Pour les déperditions oui, pas pour savoir si les 17kw sont bien présents
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 500
Dept : Reunion
Ancienneté : + de 5 ans
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Env. 60 message Gard
Plancher+ radiateurs : si l'installation a été réalisée suivant les règles de l'art, il n'y a aucune incompatibilité.
A condition bien entendu d'avoir 2 circuits indépendants, collecteur de découplage, télécommandes modulantes par zone etc ...
Sans schéma, impossible de "rencarder" utilement.
Une réflexion pour les PAC AUER que je ne connais pas bien, la dernière que que j'ai remplacé en 2012 je crois ,n'était pas recommandable, j'espère qu'actuellement elle tiennent la route.
cordialement.
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Messages : Env. 60
Dept : Gard
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En cache depuis le vendredi 13 mars 2026 à 11h08
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