Mal façon mezzanine : accident grave évité !

Bonjour, nous avons besoin de votre avis, pour ceux qui suivent mon post, nous faisons construire à 400 kms de chez nous et nous nous rendons sur les travaux une fois par mois !

lors de notre dernière visite : 2 gros problèmes :

1) au niveau du plancher du bord de la mezzanine, sera fixée une rambarde. en montant sur la mezzanine, nous avons passé un pied en travers du bord dans un trou qui s'est ouvert : j'essaie d'expliquer : il y avait un mur qui relie le rdc et l'étage, sur ce mur a été posé une couche d'isolant, mais pas sur toute la largeur du mur reste une bande de 50 cm de largeur et sur toute la hauteur au niveau de l'échelle; ensuite un mur de brique a été fait qui recouvre l'isolant et l'endroit creux ! et au dessus là ou doit être coulé la dalle ( là ou nous avons posé les pieds) quelques briques platrières en travers et une couche de placo d' 1 cm d'épaisseur recouverte de plâtre ! nous avons marché dessus, elle a cédé sous le poids, l'accident aurait pu très grave en plus puisque la jambe aurait pu partir dedans et nous aurions pu basculer dans le vide ! le MO l'a remarqué puisque nous étions en sa présence !
le lendemain, nous retournons sur place avec le carreleur, nous lui expliquons, il appelle le Mo en lui disant qu'il n'interviendra pas tant que le nécessaire ne sera pas fait et surprise au téléphone, nous comprenons d'après l' échange que le mo minimise les faits et essaie de faire pression sur le carreleur pour qu'il fasse son travail !!


Au niveau de la mezzanine, en y pensant, nous avons eu de la chance d'avoir évité un accident certainement très grave ! Maintenant, je vais lui envoyer un nouveau recommandé demain mais qu'exiger pour remédier à ce problème, faut il couler une sorte de linteau qui comblera le trou fait entre les 2 murs et comblé par l'isolant ? y a t il une autre possibilité ?

Sur quoi doit être posée la rembarde ? merci de vos réponses.


2) nous avons alors que nous étions sur place, déjà envoyé notre premier recommandé avec AR car le mo n'avait pas respecté le plan du cuisiniste et avait fait plaçer l' évacuation d'eaux usées à 80 cm de son emplacement, celà fait 5 mois que nous lui demandons de faire modifier, il ne veut pas le faire et lors de notre visite a demandé au plombier malgré notre désaccord de faire 2 coudes dans la chappe pour rectifier !

3) moins grave mais qui me met très en colère, le platrier a abimé toutes les menuiseries, sans exception !!! le vernis a été enlevé sur toutes les fenêtres !!

j'ai retrouvé une photo avant l'isolation



et au moment de l'isolation :







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