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Problème évier FRANKE en fragranit dont le fond devient blanc

Ce sujet comporte 33 messages et a été affiché 1.256 fois
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Env. 10 message Var
Bonjour,
Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème?
Nous avons un évier de la marque Franke en fragranit noir dont le fond est devenu blanc.
Le cuisiniste a commencé par nous dire que c'était du calcaire et nous a recommandé de nettoyer au vinaigre, ce que nous avons fait puis avec de la pierre blanche mais rien y fait.

Franke a fini par répondre via le cuisiniste que c'était parce que nous avions posé des casseroles trop chaudes dans l'évier, ce que nous ne faisons jamais et que la matière n'avait pas résistée alors que l'évier est supposé supporter des température de 280°C.

C'est très frustrant d'avoir payé un évier a ce prix (400€) et au bout d'un an d'avoir un évier qui donne l'impression d'en avoir 15.

La qualité ne semble pas a la hauteur du prix et le SAV Franke ne répond même pas. Pour une manque qui se prétend de haut de gamme c'est pas terrible.

Si vous avez des idées ou des solutions, merci d'avance.
Messages : Env. 10
Dept : Var
Ancienneté : + de 2 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre super utile Env. 6000 message Conflans En Jarnisy (54)
Bonjour
Toutes les marques que je connais ont ce souci même avec d'autres couleurs , soit usure, soit calcaire.
Sur le noir je mets du cirage noir , ca tient un certain temps.
Sur le net on trouve un tas de solution qui fonctionnent plus ou moins bien.
https://www.toutpratique.com/247-nettoyage-naturel/6058-Comm[...]-nettoyer-le-granit.php
Le mien super qualité
https://www.castorama.fr/evier-en-granit-noir-1-bac-a-encast[...]/3663602791973_CAFR.prd
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 6000
De : Conflans En Jarnisy (54)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre utile Env. 700 message Saint Abit (64)
Salut,

si le granit est noir pleine masse, les traces que vous voyez devraient être superficielles.

le mien fraceram noir, donc céramique et non granit.

quand il y a des traces au fond un coup de polish auto et plus de traces dedans.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
De : Saint Abit (64)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Var
Merci pour vos réponses.
Ce n'est pas vraiment du granit c'est une matière synthétique que le fabricant (Franke) appelle le Fragranit.

Au début je pensais que c'était du calcaire mais rien n'y fait. le fabricant Franke dit que c'est parce que on y a posé des casseroles dont la température était a plus de 300°C. Ce qui me semble impossible. Mais du coup je ne sais pas comment rattraper ça.
Messages : Env. 10
Dept : Var
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre utile Env. 600 message Seine Et Marne
Vous n'avez jamais nettoyé au bicarbonate ?

Foutu pour foutu il reste l'option de l'acide chlorhydrique diluée. Je ne sais pas comment la matière va réagir, mais ça peut fonctionner.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 600
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Bonjour,

des photos ?
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre super utile Env. 4000 message Vendee
Bonjour MichelR,

J'avais lu depuis l'ouverture de votre sujet, car je suis aussi concernée mais côté égouttoir de la même marque en noir graphite.... ça se voit bien que c'est dû à l'eau. J'ai pas pensé à contacter la marque, mais vu le retour de votre côté...

Par contre, j'ai peut être enfin trouvé le bon remède de mon côté qui pourrait "peut-être" vous servir, oups vous avez l'air d'avoir déjà testé sans succès. :/  

J'ai nettoyé à la pierre blanche (spéciale baskets tissu et cuir blanc de la marque Briochin lol). J'ai fait en 2 fois, j'ai frotté avec une brosse à ongles, j'ai laissé agir 5 minutes et j'ai rincé, et depuis, c'est comme neuf mais je sais pas jusqu'à quand. Biggrin

Je suis trop contente, car depuis le temps que je n'arrêtais pas de nettoyer, et dès que c'est sec ça revenait à me rendre dingue tellement que c'est visible... Mad
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Vendee
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 10 message Hautes Alpes
Bonsoir nous avons aussi un evier franke blanc et au bout de 2 moi des tâches sont apparu et c estdz pire en pire le fond et marron et des tache apparaissent même sur l égouttoir
Le SAV franke me disent qu on a utilisées des produits agressifs donc pas de prise en charge
mais à part du liquide vaisselle nous n avons rien utilisé d autres
franchement nous sommes.tres.decus pour notre 1 ère achat maison et cuisine et au prix de l evier je me vois pas rester avec un evier sale encore 20 ans
y a t il un recours ???? merci à vous
Messages : Env. 10
Dept : Hautes Alpes
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 30 message Loire Atlantique
Bonjour a tous,

Concernant les remarques et défauts constatés aussi bien sur du fragranit blanc ou noir, la plupart du temps il s'agit de calcaire. Pour le noir, le calcaire transparait blanc et sur le blanc, le calcaire prend la teinte des aliments donc devient rouge, marron, jaune... Bref...

Essayez ceci : du sopalin partout où les tâches sont visibles. Imbibez tout ça de vinaigre blanc ménager, laissez agir toute une nuit au minimum : le sopalin retiendra le vinaigre et va l'empecher de s'écouler, et restera au contact du calcaire. Ensuite vous grattez avec une éponge abrasive (coté vert) et ça devrait partir.

Si l'eau est très calcaire, vous pouvez étaler de l'huile d'olive ou de lin pour saturer les pores de l'évier et eviter que le calcaire revienne...
Messages : Env. 30
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 10 message Hautes Alpes
Merci nous allons tester
Messages : Env. 10
Dept : Hautes Alpes
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 10 message Paris
Bonjour,
J'ai acheté une cuisine Darty qui me plaît beaucoup mais ils m ont installé un évier marque FRANKE en fragranit. C EST UNE CATASTROPHE, je vous le dis, ce matériau, le fragranit, n'est pas adapté pour l utilisation d un évier. Le 1er jour il était taché de blanc et non ce n est pas notre faute (a cause de tel ou tel produit ménager ) il faut dénoncer le fragranit pour les éviers ! Le fabricant que j'ai contacté m a expliqué que c'était de ma faute. Je me demande combien il a de retour négatif sur ses éviers noirs? Et il continue à les fabriquer !!
Dites moi qui a eu le même problème s'il vous plaît? (Et ceux qui n ont aucun problème également) Merci beaucoup. Nathalie
Messages : Env. 10
Dept : Paris
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Env. 10 message Hautes Alpes
Bonjour nous avons le même soucis je dois vaporiser de l anti calcaire tous les jours c est usant
sur notre evier blanc
je remerci BAKUH pour son conseil cela fonctionne
mais on voit encore un peu des zones marron
ce qui est dommage c est que jamais FRANKE
ne nous parle de calcaire pour eu c est notre faute qu on a mis un produits chimique que l on a fait une mauvaise utilisation
la bonne blague !!!
Messages : Env. 10
Dept : Hautes Alpes
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 10 message Paris



Voilà mon évier qui a quelques mois. Le fabricant se moque de nous.  Il me dit de récurer mon évier avec brosse à récurer scotch brite +anti-calcaire/vinaigre +creme à récurer tous les jours ! Autant de produit caustique pour un piètre resultat. Ce matériau est inadapté. 
Messages : Env. 10
Dept : Paris
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 30 message Loire Atlantique
Bonjour Nathalie,
En temps que pro qui vend des fragranit depuis des années, le noir reste la meilleure vente et le plus demandé et je n'ai aucun retour négatif de mes clients a ce sujet. le matériau est tout a fait adapté a l'usage d'une cuisine a partir du moment où il n'y a pas de plats très chauds posés dessus et l'usage de produits détergents agressifs.

Et en même temps je n'ai de carrière jamais vu un évier dans l'état du votre. Je ne remet pas en question votre sincérité quant a l'usage de produits trop puissants, il s'agit peut-être d'un défaut de base, a la fabrication la partie résineuse a dû avoir un problème car là c'est abusé...

A mon avis, retourner voir votre concepteur Darty, expliquez-lui et s'il a de bonnes relations avec son commercial Franke, un arrangement pourra être trouvé a ce problème.

Qui a posé la cuisine ? Est-ce que cela a été mentionné sur le certificat de fin de chantier que l'évier noir etait déjà blanc ?
Messages : Env. 30
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 10 message Paris
Merci bcq Bakuh de votre réponse. La meilleure vente, je n'en doute pas cet évier est à la mode mais cela ne donne pas d'information sur sa qualité. Quant au fait que vous n'avez pas de retour négatif, vous savez que la plupart des clients ne disent rien et généralement pensent qu'ils font mal si quelque-chose cloche (surtout avec un fabricant comme Franke qui dit qu'on ne sait pas nettoyer notre évier). Vous avez raison pas de chaud ou de produit corrosif mais tout le monde le sait surtout quand on se paie une cuisine toute neuve dans des matériaux modernes. Je vais me retourner vers Darty, vous avez peut-être raison, il y a un problème supplémentaire.salut.
Messages : Env. 10
Dept : Paris
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 30 message Loire Atlantique
Oh croyez-moi que de nos jours c'est devenu l'inverse, au moindre hic les clients savent très bien le dire Laugh
Je me demandais, si vous avez la référence de votre évier ? J'ai un léger doute sur la finition...

Cordialement
Messages : Env. 30
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
nathalieconseil a écrit:


Voilà mon évier qui a quelques mois. Le fabricant se moque de nous.  Il me dit de récurer mon évier avec brosse à récurer scotch brite +anti-calcaire/vinaigre +creme à récurer tous les jours ! Autant de produit caustique pour un piètre resultat. Ce matériau est inadapté. 


Bonjour
Sur la photo on a l'impression qu'il y a la même pellicule sur le plan de travail ????
Quand un problème a une solution il n'est pas nécessaire de s'inquiéter même quand un problème n'a pas de solution s'inquiéter ne sert a rien...Dalai Lama
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
De : à La Retraite (82)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message évreux (27)
Bonjour à tous,

Je viens de réussir de faire installer une cuisinella (sans commentaire cuisinella cela fera l'objet d'un autre post)

Un evier Franke en fragonit noir. Le vendeur m'a été fortement conseillé de "huilé" l'évier avec de l'huile alimentaire avant utilisation puis de renouvelé l'opération tous les 4 mois.

Au vu de tout ce que le vendeur m'a raconté (Sad) je me pose des questions sur ce conseils.
Je n'ai lu ce "tuyau" nulle part quelqu'un aurait-il déjà entendu ça ou l'aurait fait ?

Merci toutes info sera la bienvenue
Messages : Env. 10
De : évreux (27)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre utile Env. 600 message Seine Et Marne
Bakuh a écrit:Si l'eau est très calcaire, vous pouvez étaler de l'huile d'olive ou de lin pour saturer les pores de l'évier et eviter que le calcaire revienne...


Bonjour, dans cette discussion on en parle plus haut. 
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 600
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Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 10 message Hautes Alpes
Bonjour à  tous je reviens vers vous pour vous donner des nouvelles depuis l utilisation de notre evier blanc franke
alors apres diverses tentatives  auprès du cuisiniste 
sans aboutir a suoi que se soit et maintenant silence radio 
bref j ai trouvé  la solution !!!
dès que les taches reviennent  
j ai testé  le spray anti moisissures de chez Action  
car à bout de nerf j en ai pulvérisé !!!!!!
et là  le MIRACLE !!!!!!en 30 secondes  plus aucunes traces un evier blanc immaculé !!!!!! 
c est devenu notre routine 1 fois par semaine  et encore ....
voila si cela peut aider  a ne pas peter un cable 🤣🤣🤣
A TESTER !!!!!!
Messages : Env. 10
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Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 10 message Hautes Alpes
Messages : Env. 10
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Ancienneté : + de 1 an
 
Photolover Env. 30 message
Woaw, merci pour les tuyaux!
J'ai le même problème, et je rêve d'un biesse évier en inox hahaha. J'essayerai le washcat. Sur l'anthracite, on verra ce que ça donne. Mais aussi le petit coup de polish auto, suivi d'un petit badigeon d'huile, ça me tente. Au point où on en est... (le mien est anthracite foncé, et franchement, je le trouve quasi "poreux" en fait).
La vie est trop courte que pour être timide au buffet.
Picto recompense Photolover
Messages : Env. 30

Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Hautes Alpes
Ok vous me direz le résultat sur le foncé si cela fonctionne à 2.98 € vous ne craignez rien
et depuis je l utilise un peu partout salle de bain pour les joints WC
hate de vous lire
Messages : Env. 10
Dept : Hautes Alpes
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Photolover Env. 30 message
Bonjour Anso80, alors oui, c'est vachement efficace (apèrs, l'odeur est forte! Il vaut mieux aérer...). Le noir est redevenu bien noir. Juste le côté 'usé", (fond du bac rèche), et là, je vais tenter un ponçage ultra fin...
merci pour le conseil en tout cas, de fait, produit impeccable pour les trucs tenaces!
La vie est trop courte que pour être timide au buffet.
Picto recompense Photolover
Messages : Env. 30

Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Ille Et Vilaine
J’ai eu un évier Franck noir qui en 3 mois était couvert de traces blanches et je suis soigneuse. Je n’utilisais aucun produit abrasif et l’essuyais à chaque utilisation mais malgré l’huile d’olive cela revenait en 2 jours. Aucun retour du SAV.  Cet évier est de très mauvaise qualité je le déconseille j’ai changé pour un inox. Il n’y à aucune solution miracle.
Messages : Env. 10
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 6 mois
 
Env. 10 message Hautes Alpes
Franchement essayez le produit action que j ai conseillé plus haut c est magique
Messages : Env. 10
Dept : Hautes Alpes
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Env. 10 message Seine Maritime
anso80 a écrit:Bonjour à  tous je reviens vers vous pour vous donner des nouvelles depuis l utilisation de notre evier blanc franke
alors apres diverses tentatives  auprès du cuisiniste 
sans aboutir a suoi que se soit et maintenant silence radio 
bref j ai trouvé  la solution !!!
dès que les taches reviennent  
j ai testé  le spray anti moisissures de chez Action  
car à bout de nerf j en ai pulvérisé !!!!!!
et là  le MIRACLE !!!!!!en 30 secondes  plus aucunes traces un evier blanc immaculé !!!!!! 
c est devenu notre routine 1 fois par semaine  et encore ....
voila si cela peut aider  a ne pas peter un cable 🤣🤣🤣
A TESTER !!!!!!

Bonsoir, j’ai testé le produit de chez Action sans succès. Pouvez-vous me dire comment vous avez fait ? L’avez-vous laissé poser longtemps ? Est-ce qu’il faut l’appliquer sur un evier sec ? Je vous remercie par avance pour votre aide.
Messages : Env. 10
Dept : Seine Maritime
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Env. 10 message Bouches Du Rhone
Bonjour j'ai un évier gris clair Frankie en fragranit de puis 2 ans. Des taches jaunes / brunes se sont formées au fond, impossible à faire partir. J'ai tout esseyé. Ce matériau tâche vite et même en frottant longtemps rien ne part complètement. Comme vous dites 400euros...je n'ai jamais vu d'évier faire ça en 45ans! A fuir
Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
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Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
Eveanne a écrit:Bonjour j'ai un évier gris clair Frankie en fragranit de puis 2 ans. Des taches jaunes / brunes se sont formées au fond, impossible à faire partir. J'ai tout esseyé. Ce matériau tâche vite et même en frottant longtemps rien ne part complètement. Comme vous dites 400euros...je n'ai jamais vu d'évier faire ça en 45ans! A fuir

Bonjour.

Des photos s'il vous plaît.

Je suis toujours admiratif des nouveaux membres qui trouvent un sujet de discussion correspondant intégralement à leur problématique.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Hautes Alpes
Cesme1409 a écrit:
anso80 a écrit:Bonjour à  tous je reviens vers vous pour vous donner des nouvelles depuis l utilisation de notre evier blanc franke
alors apres diverses tentatives  auprès du cuisiniste 
sans aboutir a suoi que se soit et maintenant silence radio 
bref j ai trouvé  la solution !!!
dès que les taches reviennent  
j ai testé  le spray anti moisissures de chez Action  
car à bout de nerf j en ai pulvérisé !!!!!!
et là  le MIRACLE !!!!!!en 30 secondes  plus aucunes traces un evier blanc immaculé !!!!!! 
c est devenu notre routine 1 fois par semaine  et encore ....
voila si cela peut aider  a ne pas peter un cable 🤣🤣🤣
A TESTER !!!!!!

Bonsoir, j’ai testé le produit de chez Action sans succès. Pouvez-vous me dire comment vous avez fait ? L’avez-vous laissé poser longtemps ? Est-ce qu’il faut l’appliquer sur un evier sec ? Je vous remercie par avance pour votre aide.

bonjour cesme1409 pour ma part le produit je le vaporise 
que ce soit sec ou humide  c'est est pateil 
les taches disparaissent  en 20 secondes sans frotter 
il sent ttes fort la javel c est bien celui-ci que vous avez ??
Messages : Env. 10
Dept : Hautes Alpes
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 10 message Seine Maritime
Bonsoir 
Oui c’est celui qui sent très fort la javel. L’évier est devenu plus blanc qu’avant. J’ai mis de l’huile d’olive. Effectivement ça ne dure pas très longtemps mais cela donne un beau rendu.

Tout n’est donc pas perdu !!!!
Messages : Env. 10
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Hautes Alpes
Oui moi aussi je dois le faire régulièrement
mais il n y a que ça qui fonctionne
c est devenu une routine mais bon maintenant il est propre jeme voyais pas avec cet evier pendant 20 ans
mais du coup je dis a tout le monde denemas prendre franke est blanc ......
Messages : Env. 10
Dept : Hautes Alpes
Ancienneté : + de 1 an
 
Nouveau membre Env. 10 message Doubs
Pas le même pb mais très déçue également ..La cocotte minute ( petit modèle) m a échappé des mains en la lavant ( 3 cm de hauteur) l évier s est fendu. La cuisine a 1 mois?. Le cuisiniste a appelé SAV FRANKE qui ne veut rien savoir et dit que ses éviers sont de grande qualité...la preuve que non!SAV nul et évier cher pour la faible qualité!
Messages : Env. 10
Dept : Doubs
Ancienneté : moins de 7j
En cache depuis le samedi 30 novembre 2024 à 15h15
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