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Plan de travail quartz SILESTONE. J+1 et déjà des tâches!!!

Ce sujet comporte 193 messages et a été affiché 93.776 fois
avec2ailes
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
De : Toulon (83)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 19/02/2013 à 17h16
Plan de travail quartz SILESTONE. J+1 et déjà des tâches!!!
Bonjour,

Je viens apporter mon témoignage concernant le plan de travail SILESTONE que j'utilise depuis ....hier.

J'ai pris du BLANCO ZEUS EXTREM pour apporter de la luminosité dans ma cuisine.

Je me suis faite un thé vert hier après midi. Le liquide a débordé de la tasse (trop pleine) et du thé est tombé sur le plan.

J'ai essuyé et reposé la tasse sur le plan .
Et ce matin je découvre avec stupéfaction que les endroits ou le thé a été en contact quelques secondes avec le plan en quartz, , sont déosormais teintés me laissant de jolies tâches sur mon plan blanc immaculé. Qu'est ce que cela aurait été si je n'avais pas essuyé de suite!

Je suis DE-GOU-TEE et assez en colère
J'ai payé ce plan plus de 2000 euros. Une petite folie par apport à mon salaire. Mais je me disais que j'investissais dans du durable.

Or a ce rythme dans quelques semaines ce plan de travail en SILESTONE sera POURRI de tâches.


J'ai consulté le site pour connaitre les conseils d'entretien. Il ne parle pas des tâches de thé.
J'ai contacté NETOVIA qui me l'a posé.
Pour le moment pas de retour.

Alors je ne peux dire d'ou vient le souci, mais je suis obligée de témoigner car ce matériau est soi disant résistant aux tâches domestiques et non poreux....

J'aurai mieux fais de poser du strat....
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heretik

Messages : Env. 90
De : Mézières Sur Seine (78)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 20/02/2013 à 12h54
Personne pour donner son avis ? Messieurs les cuisinistes, vous avez déjà entendu parler de ce souci ?

Il me semble que cela est une information importante et que cette expérience est très instructive ;)
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scsm81

Picto recompense Super photographe

Messages : Env. 3000
De : Gaillac (81)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 20/02/2013 à 14h06
heretik a écrit:Personne pour donner son avis ? Messieurs les cuisinistes, vous avez déjà entendu parler de ce souci ?

Il me semble que cela est une information importante et que cette expérience est très instructive ;)


Essaie de détacher avec du vinaigre blanc
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C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l'air brillant avant d'avoir l'air con !
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petrouchka

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 10000
Ancienneté : + de 8 ans
Le 20/02/2013 à 14h07
J'ai un plan de travail en quartz. Ce n'est pas un Silestone et en plus il est foncé, mais les taches partent très facilement. Et quand elles ne partent pas, je nettoie avec une crème à récurer comme le Cif et c'est propre. Peut-être que ton quartz a un défaut. Il faut absolument obtenir une réponse de ton fournisseur.
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cucine

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 4000
De : à La Retraite (82)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 20/02/2013 à 14h25
petrouchka a écrit:J'ai un plan de travail en quartz. Ce n'est pas un Silestone et en plus il est foncé, mais les taches partent très facilement. Et quand elles ne partent pas, je nettoie avec une crème à récurer comme le Cif et c'est propre. Peut-être que ton quartz a un défaut. Il faut absolument obtenir une réponse de ton fournisseur.

en effet, jamais entendu parler d'un tel problème sur un quartz, c'est une des matière la moins poreuse, même en finition leather un peu plus délicate en entretien, seulement sensible aux produits chimiques et solvants forts (dissolvant, eau de javel pur, soude caustique,trichloréthylène...) mais un simple thé????
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const101

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 8000
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 12 ans
Le 20/02/2013 à 14h55
J'ai un plan de cette marque. C'est vrai que l’entretien est un peu compliqué et qu'on a facilement des taches avec un simple essuyage, mais avec un peu de produit produits et d'huile de coudes ça part.
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const101

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 8000
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 12 ans
Le 20/02/2013 à 14h55
J'ai un plan de cette marque. C'est vrai que l’entretien est un peu compliqué et qu'on a facilement des taches avec un simple essuyage, mais avec un peu de produit produits et d'huile de coudes ça part.
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avec2ailes
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
De : Toulon (83)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 20/02/2013 à 15h19
Merci pour l'idée du vinaigre blanc. Je vais tenter.

J'ai mis de la pierre d'argile. Il y a du mieux. Mais c'est pas encore tout à fait ça.

J'ai contacté SILESTONE et là, je tombe de haut.
Il semble qu'il ne garantisse pas leur produit et se retourne donc ....vers le revendeur! Je trouve ça pour le moins étrange qu'il botte en touche et renvoie la responsabilité du matériau sur le revendeur.

Heureusement NETOVIA a réagit et m'a proposé de faire expertiser la chose pour voir si effectivement, il n'y a pas un défaut de matériau.

En tout cas, je peux vous dire que ça calme énormément.... et que l'on fini par se dire que le SILESTONE, c'est quant même fragile!Une tâche de thé, pourtant essuyé de suite sur du SILESTONE BLANC ZEUS EXTREM....
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sandishlechat

Picto recompense Photolover

Messages : Env. 100
De : Robion (84)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 20/02/2013 à 16h15
Ho pétard le tache ! tu as essayé le CIF ? il parait que ça fonctionne très bien sur le quartz.
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agnès68

Picto recompense Super photographe

Messages : Env. 5000
De : Bourbach Le Bas (68)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 20/02/2013 à 16h16
Ah oui, pas chouette Crying
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PC déposé le 28 janvier 2011
obtenu le 4 février 2011

http://www.forumconstruire.com/recits/recit-7566.php

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agnès68

Picto recompense Super photographe

Messages : Env. 5000
De : Bourbach Le Bas (68)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 20/02/2013 à 16h17
Tiens un post qui pourrait t'intéresser
http://www.forumconstruire.com/construire/topic-201003.php
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PC déposé le 28 janvier 2011
obtenu le 4 février 2011

http://www.forumconstruire.com/recits/recit-7566.php

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avec2ailes
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
De : Toulon (83)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 20/02/2013 à 17h02
Merci en tout cas à tous pour votre soutien.
Ca me remonte le moral

Et c'est toujours mieux que le mutisme de SILESTONE.

Je vais tenter le CIF. On sait jamais si ça peut faire mieux que la pierre d'argent....

J'ai lu sur le site SILESTONE qu'il préconisait un produit pour les tâches difficiles (ce qui veux donc dire, que l'on peut tâcher son plan, mais ils s'abstiennent bien de dire avec quoi ). C'est peut être la solution sauf que.... y'en a nul part et ils ne sont même pas fendu de donner un lien pour qu'on se le procure!! Ils préfèrent surement que l'on reste avec nos tâches "difficiles". ....
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const101

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 8000
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 12 ans
Le 20/02/2013 à 19h49
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avec2ailes
Auteur du sujet

Messages : Env. 100
De : Toulon (83)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 20/02/2013 à 20h16
Tu as réussi à le trouver? Ou est ce en vente?


Bon j'ai essayé le CIF. La tâche n'est plus trop visible.
Reste une teinte un peu plus jaunâtre et diffuse aux endroits du plan ou il y a eu du thé.

J'ai refait des tests. Ca n'a pas marqué autant.

Mais je viens de constater une chose étonnante : je passe l'éponge, le plan est humidifié. Je fais glisser mon doigt sur le plan. Là ou j'ai versé du thé, le doigt ne glisse plus et accroche complètement la surface...Il n'y a pas ce phénomène dans les autres endroites qui n'ont pas reçu de thé.. Alors je me dis qu'il y a un souci au niveau de la porosité sur le plan...

En tout cas mon interlocutrice NETOVIA ( La seyne sur mer) se montre très pro jusqu'à présent ce que je ne manque pas de souligner, il faut aussi dire quant ça va.

Ils vont envoyer quelqu'un. On verra bien. Je vous tiendrait au courant.
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blueskies

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 3000
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 9 ans
Le 20/02/2013 à 20h34
Bonjour, j'ai un plan silestone depuis 1 an maintenant. Il y a quelques matières qui laissent des taches (vin séché, gouache séchée par exemple). Elles partent avec un spray javel, en laissant agir.

Pour le "test du doigt", c'est normal le CIF est un abrasif !

Frédéric
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