Plan de travail quartz SILESTONE. J+1 et déjà des tâches!!!

Fleur794 a écrit:

Bonjour.
5 ans avec un plan de travail Si le Silestone (pas du quartz)

C'est du SileStone, pas du quart? C'est bien ça ?

Bonsoir
je suis très mécontente de mon plan de travail en quartz blanc posé il y a 1 an 1/2
tout rayé et taché
grrrr

titine12 a écrit:

Bonsoir
je suis très mécontente de mon plan de travail en quartz blanc posé il y a 1 an 1/2
tout rayé et taché
grrrr

Bonsoir,

Avec un peu plus de précision, ton post aurait un peu plus d'intérêt pour les lecteurs :

Marque? Couleur? Matière % quartz? Origine des taches?

Je reitere, le mien en blanc a 3 ans et demi, et il est comme au premier jour...
Entretien de temps en temps avec du cif crème et c'est tout.

C'est du Quartz mais qui semble "poreux"

titine12 a écrit:

C'est du Quartz mais qui semble "poreux"

avec ça on ira pas loin...

C-R a écrit:

titine12 a écrit:

C'est du Quartz mais qui semble "poreux"

avec ça on ira pas loin...

C'est une pierre blanche qui absorbe et qui est fragile un peu comme de la craie ! Çà t'aide ?

belette01 a écrit:

C-R a écrit:

titine12 a écrit:

C'est du Quartz mais qui semble "poreux"

avec ça on ira pas loin...

C'est une pierre blanche qui absorbe et qui est fragile un peu comme de la craie ! Çà t'aide ?

Ça ressemblerait à du granit mou ?

C-R a écrit:

Ça ressemblerait à du granit mou ?

Oui, un peu comme du nougat au niveau aspect ! Il y a des trucs dedans qui sont quand même dur !

Bonjour,

De notre côté silestone coloris Mont-Blanc
1er plan posé en 2010 jamais aucun soucis (les tâches de curcuma et de myrtilles ont du mal à partir mais bon)
2 ème plan posé fin juillet 2016 et qui se couvre de petits cratères déjà 5 creux recensés au 20 juin 2017
Je précise que je n'ai rien changé à ma manière d'entretenir mon plan...

Le poseur ne veut rien entendre : je contacte silestone cette après midi... et vous tiendrais au courant du résultat...

[/img]

Mon plan de travail est en quartz compac
Est ce que vous connaissez ?

Bonjour,

je connais le compact, le quartz mais le quartz compac je suppose que tu parle du fabricant espagnol de quartz qui s'appelle Compac ?

Dans ce cas que veux tu savoir ?

logarithme a écrit:

Le poseur ne veut rien entendre : je contacte silestone cette après midi... et vous tiendrais au courant du résultat...

Résultat des courses:
Appel à Silestone France : le plan de de travail vient du Portugal et la démarche à faire est la suivante:
il faut que le poseur/le marbrier contacte le service SAV Cosentino Porto avec le numéro d’identification du lot correspondant au plan indiqué sur la facture (important à obtenir pour bénéficier de la garantie prolongée Silestone)
Le SAV Cosentino Portugal prendra alors contact avec le SAV Cosentino île de France qui dépêchera un expert pour venir constater de visu les creux apparus sur notre plan à divers endroit.
La directrice régionale de Cosentino confirme qu’il peut y avoir des lots défectueux.

Le 21 juin 2017 j'ai comuniqué la marche à suivre au poseur, les relances téléphoniques n'ont pas fait vraiment avancé le sujet et le 5 juillet 2017 j'ai communiqué un relevé précis de l'ensemble des endroits impactés.
Pendant l'été rien ne se passe : l'usine est fermée. Plusieurs relances téléphonique au poseur qui propose un devis de 1000€HT pour changer le plan: refus de notre part.
Finalement le marbrier se déplace le 13 octobre pour constater de lui même et accepte de re poser à sa charge le plan que Cosentino accepte de remplacer.

Hélas notre coloris n'existe plus : il nous faut choisir un autre coloris - la c'est nous qui avons un peu traîné car le choix à été difficile... Le nouveau coloris est d'une catégorie supérieure à l'ancien et c'est à nous de payer la différence: après vérification au près de silestone qui confirme ce fait nous acceptons de payer la différence - le calcul du surcoût à aussi fait débat mais nous tombons enfin d'accord le 23 décembre 2017 .
Et hier le 26 Janvier 2018 le poseur est venu déposer et reposer un nouveau plan.
Je croise les doigts qu'il ne soit pas défectueux !

Je note que la dépose et la pose ont été faites avec autant de soin que possible et même si nous avons des retouches à faire (la dépose du plan à abîmé la peinture) le travail est toujours aussi soigneux.

Malgré les très nombreuses relances téléphoniques nécessaires le marbrier à fait son travail et je peux donc continuer à le recommander. Pour ce qui est du quartz Silestone je vous dirais à l'usage...

Bonjour,
Silestone gris expo, 2cm d'épaisseur et en 5 ans la surface n'a pas bougé.
On s'en sert il a eu droit à tout on coupe même dessus, du coup c'est les couteaux qui le vivent mal.
Il a juste un impact sur le chant au dessus du lave vaisselle, c'est une marmite en inox qui a cogné le chanfrein.
Pour la prochaine ce sera Silestone ou Dekton selon le coloris.