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MCZ Problème affichage SER en fixe

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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Bonjour, depuis quelques jours le tableau d urgence de mon poêle à pellets MCZ philo indique SER en fixe, ce code reste affiché même en débranchant et en redémarrant le poêle. D habitude lorsque le code Ser s'active au démarrage et en clignotant (après le nombre d' heures d'utilisation) je fais la procédure de remise a zéro sans problème. Cette fois lorsque je le redémarre je vois défiler tout les menus (sans que je puisse faire quelque chose avec TEST) et à la fin il reste figé sur SER en fixe rien n'y fait : le bouton Test et le cure dent dans reset, rien ne change à l écran. A part avoir SER constamment fixe sur l écran tout fonctionne très bien, il fait les réglages demandé par la télécommande et au tableau mais sans jamais changer l'écran qui reste toujours sur SER, même lorsque que je le mets en Off, le poêle s'arrête mais indique toujours SER.
Pouvez vous m aider car j 'ai peur que lorsqu'il va se mettre en Erreur par ex 005 que je ne puisse plus le rallumer.
Je ne sais si je suis très claire en gros SER est constamment affiché en fixe sur l'écran même lorsque je le mets sur OFF ou autres manipulations;
Merci
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Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de poêle...

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Membre utile Env. 700 message Loire Atlantique
Bonjour est-ce qu'il a été nettoyer à fond ?
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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
Bonjour sergio444, oui il a été nettoyé à fond comme d habitude mais cette fois rien n y fait et bizarrement le message reste affiché en fixe normalement il clignote au démarrage Peut-être que mon tableau d affichage est hs, pourtant lorsque je l allume tout les menus défiler
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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
sergio444 a écrit:Bonjour est-ce qu'il a été nettoyer à fond ?

Bonjour sergio444, oui il a été nettoyé à fond comme d habitude mais cette fois rien n y fait et bizarrement le message reste affiché en fixe normalement il clignote au démarrage Peut-être que mon tableau d affichage est hs, pourtant lorsque je l allume tout les menus défiler
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Membre utile Env. 2000 message St Pierre Les Elbeuf 76 (76)
Bonsoir

D' apres la doc technique :
Si lors de l'allumage apparaît ce message clignotant, cela signifie que les heures de fonctionnement prédéfinies avant l'entretien sont finies et qu'il faut pourvoir à un nouvel entretien en contactant un technicien spécialisé MCZ.
https://www.forumconstruire.[...]t-32439.php
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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
dakota76 a écrit:Bonsoir

D' apres la doc technique :
Si lors de l'allumage apparaît ce message clignotant, cela signifie que les heures de fonctionnement prédéfinies avant l'entretien sont finies et qu'il faut pourvoir à un nouvel entretien en contactant un technicien spécialisé MCZ.

Bonjour dakota76
Oui d habitude ce message clignote mais cette fois il reste en allumage fixe et impossible de faire partir même en position OFF il reste affiché. D habitude tout ce passe bien.
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Membre utile Env. 2000 message St Pierre Les Elbeuf 76 (76)
Bonjour

D ' habitude il clignote , et vous faites la procedure d' effacement de cette alarme 
Cette procedure  n,' est pas dans le manuel, a mon avis elle n' est pas correcte
ou  la procedure de ramonage  n' est pas complete , ce qui ne m' étonnerais pas au vu de la complexité de ces appareils !!!
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Membre utile Env. 700 message Loire Atlantique
Bonjour chez moi j'ai un mcz il faut aller dans le menu technique pour effacer les heures de service. Il faut regarder si le tuyau en silicone qui va du presostat a la réserve à pellets est propre
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Env. 10 message Meurthe Et Moselle
sergio444 a écrit:Bonjour chez moi j'ai un mcz il faut aller dans le menu technique pour effacer les heures de service. Il faut regarder si le tuyau en silicone qui va du presostat a la réserve à pellets est propre

Bonjour sergio444 actuellement je ne suis pas à mon domicile mais je regarde en rentrant merci
Bonne fin de week-end
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En cache depuis le vendredi 06 mars 2026 à 13h00
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