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Alimentation électrique portail endommagé par l entreprise de TP

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Env. 20 message Indre Et Loire
Bonjour,
J ai terminé la construction de ma maison il y a deux ans. Nous avons fait mettre une clôture rigide et le portail coulissant par une première entreprise avec qui cela s'est mal passé (hauteur de la clôture prévue 1,93, le PLU exigeant une hauteur max de 2m. Hauteur finie entre 2,10 m à 2,15m parce que ces messieurs avaient la flemme de creuser). Aucun effort n a été fait par l'entreprise pour trouver une solution en argumentant qu'ils n'avaient pas dépassé de beaucoup... DEs vis qui dépassent du béton qui scelle la motorisation du portail, parce que pareil la flemme de percer assez profond... 
Bref.
Aujourd'hui une autre entreprise est venue décaisser et goudronner notre allée. Ils ont eu la bonne idée de casser le béton autour du moteur du portail pour que ce soit plus "esthétique" alors qu on ne leur avait rien demandé. Et ce faisant ils ont sectionné le câble d'alimentation du moteur du portail. Soit disant qu'il aurait dû arriver sous le moteur, alors que là il arrive sur le côté et était noyé dans du béton donc ils ne l'ont pas vu. 
La première entreprise refuse de se déplacer et de toutes façons ce n'est pas de leur faute. La deuxième ne nous propose aucune solution à part faire "marcher l'assurance". Sauf que pour faire marcher l'assurance il faudrait trouver un électricien la veille du we de Pâques. Et là ils viennent de dire à mon conjoint qu'ils acceptaient de défalquer le cout de l'électricien de leur facture (trop généreux) mais ils vont rajouter le prix d'un regard qui n'avait pas été chiffré au devis initial...
Je ne sais pas ce que vous en pensez mais vu le stress et les emm... qu'ils m'ont générés en me laissant me débrouiller avec mes câbles dans le vide je n'ai aucune envie de payer ce regard . Sachant que maintenant que c'est fait il peut valoir n'importe quel prix le regard. Vous en pensez quoi? 
J'avoue que je suis franchement excédée. La dernière fois qu on a fait venir des artisans le gars a réussi à emboutir ma voiture qui était garée dans le garage... 
Messages : Env. 20
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 6 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de portail...

Allez dans la section devis portail du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-71-devis_portail.php
 
Membre super utile Env. 3000 message Gironde
Bonjour,
Vous pouvez quand même demander à votre assurance, ça ne coûte rien. Quand c'est pris en charge par l'assurance, ils font intervenir des artisans avec qui ils ont l'habitude de travailler et qui ont parfois des délais inespérés (seulement 2 jours de délai pour un vitrier quand j'en ai eu besoin en plein mois d'août).
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Indre Et Loire
Bonjour Adenis
Je ne suis pas sure que mon assurance acceptera de prendre en charge les dégâts causés par une entreprise ? Ce n esr pas plutôt à eux de faire marcher leur assurance ? En tout cas ils ne m ont proposé aucune solution . Mais effectivement ça ne coûte rien d essayer.
Messages : Env. 20
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Gironde
En toute logique, votre assurance se retourne contre l'assurance de l'entrepreneur pour se faire rembourser, mais votre interlocuteur, c'est votre assurance, pas la sienne.
Comme quand on fait un constat en voiture : votre interlocuteur, c'est votre assurance, pas celle du chauffard qui vous a embouti (même si au final c'est elle qui paie).
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Indre Et Loire
Vous avez raison . Je vais l appeler ce matin. D autant plus que finalement l artisan « menace » d augmenter ses prix par rapport au devis a cause de la guerre en Ukraine ! Et finalement il ne sait pas s il va prendre en charge l électricien qu on a fini par réussir à faire venir .
Messages : Env. 20
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 20 message Indre Et Loire
Hello
Petite mise à jour:
J ai appelé ma protection juridique: l artisan est responsable de ce qu il a abîmé . Il ne peut pas non plus changer son devis a posteriori.
Ils vont donc prendre le relais.
Je pense qu il fait vraiment avoir une protection juridique avant de faire appel à un artisan vu les pratiques de certains.
Bonne journée
Messages : Env. 20
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 6 ans
En cache depuis le samedi 23 mars 2024 à 05h02
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