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Volet roulants électrique ne fonctionne plus

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Env. 40 message Meuse
Bonjour,
Suite a une mauvaise manip de la télécommande de mon volet roulant celui ci ne fonctionne plus.
J’ai ouvert le volet mais je n’ai pas pu voir la marque du moteur. J’ai une télécommande blanche du type neo10 (voir photo google).
J’ai appuyé sur tout les boutons, faisant également des manip trouvées sur internet selon les différents types de moteurs mais rien n’y fait!
Il y a que quand je coupe et remets l’alimentation de tous les volets que celui ci émet un bip bip. Impossible de le commander à nouveau avec la télécommande.
Merci de votre aide
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +4 ans.
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Membre super utile Env. 1000 message Montmoreau (16)
Bonjour.

Neo 10 est un installateur.
Neo est aussi les anciens moteurs NICE
NOE est la telecommande de Profalux.
...

Mouillez votre chemise et faites nous des photos de la télécommande  et de la tête du moteur. 
L’entraide n'est pas de la divination 
Le plaisir dans le métier met la perfection dans le travail.(Aristote)
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Env. 40 message Meuse


Merci pour les précisions de « neo »
Etant seulE je me ferai aider pour la photo du moteur même si rien n’est écrit dessus…
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Membre super utile Env. 1000 message Montmoreau (16)
D’après la photo de votre télécommande, votre moteur est un moteur chinois "DOOYA" .

Le lien ci après vous permettra peut être de le reprogrammer.

https://www.ici-store.com/fr/programmation-telecommande-dooya
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Env. 40 message Meuse
Merci je vais essayer demain.
Par contre je ne peux pas couper l'alimentation d'un seul volet. Quand je coupe l'alim au tableau c'est tous les volets. Cela pose t il un probleme?
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Membre super utile Env. 1000 message Montmoreau (16)
Il faut isoler électriquement le volet au risque de déprogrammer toute votre installation.
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Membre super utile Env. 2000 message Fay De Bretagne (44)
michel16190 a écrit:Il faut isoler électriquement le volet au risque de déprogrammer toute votre installation.

bonjour 
oui , c'est sur , je m'étais fabriqué un inter pour faciliter la chose  , on le branche sur une prise électrique auprès du volet et au cable d'alimentation du volet  ; volet en mode filaire ; marron et noir sur montée et descente , bleu sur neutre , volet radio : marron ou noir sur la phase et bleu le neutre  ; comme ça on se trouve auprès du volet 
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Env. 40 message Meuse
Merci mais la ca depasse mes compétences ! Je vais faire venir quelqu’un car j’ai peur de tout deregler si je coupe l’alim au tableau.
Merci a tous;)
lecoq 44 a écrit:
michel16190 a écrit:Il faut isoler électriquement le volet au risque de déprogrammer toute votre installation.

bonjour 
oui , c'est sur , je m'étais fabriqué un inter pour faciliter la chose  , on le branche sur une prise électrique auprès du volet et au cable d'alimentation du volet  ; volet en mode filaire ; marron et noir sur montée et descente , bleu sur neutre , volet radio : marron ou noir sur la phase et bleu le neutre  ; comme ça on se trouve auprès du volet 
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