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J’ai un problème de programmation de ma PAC ALFEA EXTENSO AI

Ce sujet comporte 7 messages et a été affiché 160 fois
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Env. 10 message Lot
Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum,merci de m’accueillir.
Je vous expose mon problème,
Je viens de faire installer une pompe à chaleur ALFEA EXTENSA ai 14 kw.
Pour info j’ai une sonde d’extérieure et une sonde intérieure Navilink A59.
Quand je programme une plage confort à 21.5 degrés de 6h00 à 9h00 du matin 
La PAC. Ne s’enclenche pas alors qu’il fait 11 à l’extereur et 19 à l’intérieure…. Et puis à 7h30 elle démarre…
Idem pour la plage confort de 18 à 20h00.. elle peut se mettre en route à 16h00 et s’arrêter à 22h00 ??
Je n’arrive pas à régler ce problème.
Merci de m’éclairer.
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Messages : Env. 10
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Ne vous prenez pas la tête pour la fourniture et pose d'une pompe à chaleur air/eau...

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Membre utile Env. 1000 message Loire
Bonsoir,

Avez-vous vérifié la programmation sur votre PAC directement ?

Est-elle bien à l'heure également ?
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Loire
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Env. 10 message Lot
Oui j'ai fait la programmation directement sur la Pac et j'ai vérifié l'heure.
Merci
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Membre utile Env. 1000 message Loire
Faite intervenir votre installateur auprès d'Atlantic, ça ressemble à un défaut software.
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Picto recompense Membre utile
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Env. 10 message Lot
J'ai le technicien demain par téléphone je vais lui faire part de votre remarque
Merci
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Env. 10 message Lot
J'ai eu le technicien on réinitialisé la Pac et j'ai changé quelques parametres dans la voie d'eau 17 degré au lieu de 25 pour la température mini... après je n'ai pas tout retenu... Merci pour votre aide
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Lot
Pour l'instant tout fonctionne... OUF
Maintenant il faut confirler dans le temps... Merci
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Messages : Env. 10
Dept : Lot
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En cache depuis le mardi 20 janvier 2026 à 06h38
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