Garanties post réception

Bonjour,

Je ne sais pas si c’est le bon endroit…

Nous avons réceptionné notre maison le 31 mai.
Sous huit jours nous avons envoyé par LRAR nos réserves à notre constructeur (manque finition wc, manque de colle sous un carrelage, manque plinthes cellier + sdb). Nous lui avons indiqué que si il était ok nous consignons les 5% à la CDC.

Après la réception du courrier notre constructeur nous dit qu’il n’est pas nécessaire de consigner « on ne va pas s’embêter avec ça ». Par téléphone.

Première question : doit-il nous faire un écrit pour la réception des réserves ?

Nous avons emménagé ce week-end. Nous constatons que :
- certains joints de carrelage commencent à craquer
- il n’y a pas de pression lorsque l’on met l’eau chaude dans la douche

Deuxième question : Que pouvons nous faire ? Il est trop tard pour les réserves… mais est-ce que ça rentre dans la garantie de parfait achèvement ?
Quelle est la procédure ? LRAR ? Doit-on leur indiquer un délai d’intervention ? Si ils ne font rien avons nous un recours ?

Concernant la pression de l’eau chaude, nous pensons que le tuyau est pincé. C’est chiant mais réparable.
Pour les joints qui craquent y a t’il une solution ?

(Bon ok, la deuxième question est en faite une multitude de questions 😅)

Merci