Joints de carrelage bicolores - que faire ?

Bonjour,

Je rencontre une difficulté à propos des travaux de rénovation de mon appartement.

Nous avons acheté des joints de carrelage à deux reprises dans une boutique.

Résultat, nous avons découvert après la pose - effectuée par un entrepreneur - puis le séchage que nous avions deux couleurs de joints... sur le sol de notre salle de bain.

Les sacs devaient contenir du produit de deux couleurs différentes, et si cela ne se voyait pas sous forme de poudre, cela se voit de manière nette après le séchage... La couleur souhaitée correspond à 2/10ème des joints, la mauvaise couleur à 8/10ème... Problème : le carrelage est une mosaïque.

Qu'est-il possible de faire à votre sens ? Vu l'écart des couleurs finales, le problème vient de la boutique, qui s'est vraisemblablement trompée lors de l'achat et nous a vendu deux couleurs différentes. 

Un simple remboursement du produit ne suffira pas à couvrir les frais de remise en l'état, sachant qu'il faut, a minima, gratter et refaire tous les joints, voire casser le carrelage et tout refaire. Sauriez-vous, par exemple, si les boutiques disposent d'une assurance qu'il serait possible d'activer ?

Je vous remercie par avance pour vos retours !