Portail alu Lapeyre a demonter

Bonjour,

C'est quoi cette histoire ?
Tu as vu et acheté en conséquence un portail chez cette enseigne, puis il t'es livré avec les persiennes inversées ? ; c'est bien cela ou ton portail livré est comme celui en exposition ou sur catalogue ?

C'est un portail standard ou fabriqué sur-mesure ?
- si sur-mesure, tu l'as fait notifier sur le bon de commande ? il faut insister au SAV pour qu'ils te le désassemble pour le remonter correctement
- si dimensions standards, il suffirait de le rendre si il ne te convient pas et d'en commander un nouveau.

Et en fait, c'est quoi ton problème :
- le vent
- la vue au travers des persiennes

Pour l'orientation des persiennes, ils ne tiennent pas compte évidemment du sens du vent mais de la vue intérieure : "on peut voir la rue mais de la rue on nous voit pas"
Donc de l'intérieur, persiennes positionnées de haut en bas.

Sinon, si tu souhaites t'attaquer au démontage d'un portail neuf et sous garantie (c'est bien dommage car perte de la garantie)
En principe il faut déposer un cache en bout du montant principal vertical en extrémité droite ou gauche : il doit y avoir 3 ou 4 vis...
Ensuite, il faut dévisser les grosses vis d'assemblage de ce montant.
Déposer le montant à l'aide d'une massette en protégeant la peinture
Ensuite tu aura accès aux persiennes
Mais, car il y a un Mais : si les persiennes sont emboitées dans un cadre à encoche soudé, ça risque d'être compliqué...
si cadre vissé, il faut inverser droite et gauche ; si pas de cadre, c'est tout bon

JC

Bonjour jc26.et surtout  merci pour ta réponse.
Portail acheté neuf.2 portails battants identiques standard de marque valmy.
Quand on les mets en place un battant a les persiennes tourné vers le haut et l’autre vers le bas donc mauvais montage sur les 2 portails.mais je vais avoir une réponse semaine du sav et je te tiendrais au courant et ça aidera certains à résoudre leurs problèmes.  

Rebonjour je.je te joint les photos pour voir les persiennes 

Ok, il était tout monté à la réception ce portail ?
Sur le battant de droite sur la photo, le cache latéral du montant vertical était en place, avec la serrure installée.
Si c'est le cas, il y a donc erreur de fabrication et le SAV ne peut que te remplacer le portail !
Sur ton1er post, le SAV avait certainement mal compris le problème.
Si tu leur fais suivre les photos, c'est encore mieux
dans la chaîne de montage du lundi matin, il devait y en avoir un qui était encore bourré de la veille