Alerte sur PAC Daikin RZA100N7V1B

Bonjour à tous, 

Je viens vous alerter au sujet de la pompe à chaleur Daikin RZA100N7V1B, matériel installé chez moi depuis 2 ans. 
Il y a quelques jours en l'allumant j'ai trouvé que le module extérieur faisait pas mal de bruit... comme si quelque chose touchait les lames du ventilateur. Appel à l'installateur, prise de rdv, et après 1 journée de boulot il a été remplacé le compresseur et la cuve de graisse qui visiblement posait problème. "problème connu de la marque". Donc pour ceux qui ont des soucis de bruit avec le module extérieur, voyez avec votre installateur ou avec Daikin directement si c'est vous qui l'avez installé ;) 
D'autre part le technicien m'a alerté sur le fait qu'il manquait pas mal de gaz "R32" dans le circuit, il a vérifié le module dans les combles "rien" et le module extérieur et il c'est rendu compte qu'une vis était mal vissée... d'ou la perte de gaz.
J'ai tout de même envoyé un mail au commercial de mon installateur pour lui signaler que le soucis de gaz venait de l'installation, et il m'indique que le contrôle d'étanchéité se réalise lors de l'entretien périodique... chose que nous n'avions pas encore fait... 
Qu'est ce que le manque de gaz dans le circuit à comme causes/symptômes pour le matériel et pour nous? surconsommation? de temps en temps les bouches soufflaient de l'air tiède "en mode clim" ça venait peut être de ça...? 
Je veux juste lui faire comprendre que c'est de leur ressort et pas parce que je n'ai pas fais l'entretien périodique...

Merci à tous pour vos retours.