Pac atlantic alféa hybrid duo fioul 16kw triphasée

Bonjour,
J'explique ici mon problème:
- J'ai depuis 2016 une Pac atlantic alféa hybrid duo fioul 16kw triphasée qui produit aussi mon ECS
- Depuis 3 ans, lorsque les températures externes sont froides (moins de 5 degrés, je suis en Haute Savoir à 600m), lorsque le bruleur doit prendre le relai de la PAC pour faire l'ECS, la sécurité bruleur se met en action. Il me faut alors aller appuyer sur le bouton de sécurité et cela redémarre, en général après la première fois (au bout d'une minute), parfois lors du second appui car le bruleur ne démarre pas.
- L'année dernière, le technicien de maintenance, accompagné d'Atlantic, m'a dit que c'était résolu car il a changé de multiples pièces (dont la pompe d'alim fioul qui, apparemment, avait une fuite), mais je me rends compte à posteriori que cela a refonctionné surtout parce que nous sortions de l'hiver et que les températures étaient remontées.
- Le réparateur et Atlantic doivent se mettre d'accord sur une nouvelle date d'intervention et je sens qu'ils vont revenir fin de l'hiver ce qui fait que mon problème de fond ne sera pas traité...

Quelqu'un saurait me dire si une option est à minimum activable pour que lors de la mise en sécurité, je programme la PAC pour refaire un second essai?

Ou toute autre idée?

Merci d'avance,
Pierre