Pb PAC Atlantic hybride duo gaz Alféa

Bonjour, PAC installée en oct 2024 par un professionnel(plombier)du secteur. C'était notre souhait installer une PAC hybride en croyant faire des économies. mais non...Déjà en premier lieu ,  le professionnel devrait nous dissuader faire un tel achat, notre région n'étant pas dans une zone avec des hivers rigoureux... mais bon, c'était notre choix, on l'a installée, malgré le prix...   Après un mois d'utilisation (la maison étant en travaux), nous avons reçu une facture salée de 480 euros pour un mois, mais pour le gaz pas pour l'électricité... le plombier s'est trompé lors de  l'installation apparemment . le mois prochain le pb a été résolu...sauf! .la PAC tourne, mais les radiateurs ne chauffent pas correctement, dès que la température extérieure monte à plus de 5-6 degres, plus de chauffage! le thermostat d'ambiance est réglé à une consigne de 20 degrés, n'atteint jamais cette température, mais la PAC tourne sans cesse et les radiateurs ne sont jamais chauds...apparemment un pb de paramétrage? j'ai appelé un spécialiste de PAC Atlantic, il s'est avéré que le plombier n'a pas respecté toutes les consignes au depart: la sonde extérieure installée à 50 cm du sol alors qu'elle devrait être à min 2metre coté nord, les tuyaux sont trop fins, et pas protégés alors qu'ils traversent la cave (vous vous imaginez une cave chauffée...) etc , finalement le plombier est venu  regler le pb...MAIS le GROS pb est que je ne fais plus confiance en cet plombier, toutes les entreprises que j'ai appelés ne veulent pas prendre la responsabilité de faire quoi que ce soit car PAC installée par qqun d'autre et en garantie... Atlantic m'a envoyé une liste de professionnels agrées, mais personne ne veut pas s'en prendre la tête...Que faire????Entretemps mois je grelotte dans mon salon à 16 degres et à peine 18. degres dans les autres pieces. faire une mise en demeure? S'attaquer à la garantie?