Cumulus Regent ne chauffe plus

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Le 05/03/2023 à 16h39 Env. 20 message Gironde

Bonjour à tous

Nous avons changé notre cumulus Regent il y a environ 3 mois et aujourd'hui nous avons constaté qu'il ne chauffait plus. Il est sur un contacteur heures creuses/heures pleines, j'ai tenté de forcer la marche, il ne fonctionne toujours pas. On nous a posé le compteur Linky il y a 2 jours, mais je ne pense pas que ça puisse venir de là ?

Sur mon ancien cumulus j'avais possibilité de réarmer, mais ici je n'ai pas trouvé comment :

Merci pour votre aide !

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Le 05/03/2023 à 16h42 Env. 20 message Gironde

Pour information, le câble bleu est brûlé, mais c'est arrivé il y a plusieurs années, un plombier était venu changer le thermostat et l'avait coupé.

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Bigadin Picto info

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Le 05/03/2023 à 17h14 Env. 20 message Gironde

Nouvelle information, apparemment en marche forcée, le cumulus fonctionne, donc ça pourrait venir du compteur Linky.

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hexamatic Picto info

Le 06/03/2023 à 16h59 Membre super utile Env. 2000 message Nord

Bonjour,
Oui, mais toutes la chaîne de commande du contacteur peut être en cause, le linky qui ne reçoit pas l'ordre, c'est vérifiable à l'écran, le fusible du linky, le contacteur lui même, le disjoncteur du contacteur, le câblage aussi entre compteur et contacteur. En marche forcée le contacteur devrait repasser en auto, sur réception de l'info HC.
Côté chauffe eau, ce n'est pas normal d'avoir un fil qui crâme, l'autant plus que l'autre est intact. Le contact du thermostat doit être charbonné, il chauffe et crame le fil. Il vaudrait mieux remplacer le thermostat.
Le réarmement du thermostat : on voit mal sur la photo, mais normalement il est là >>voir photo jointe