Erreur sur les fenêtres commandées et installées Résolu

Bonjour,

nous avons acheté une veille ferme dans la Manche et sommes en train de faire faire petit à petit des travaux de rénovations/mises au normes.
La mise au norme concerne la fosse sceptique, ce qui a été fait il y a deux ans. Le même artisan nous a refait une partie de la toiture et remplacé une petite fenêtre à l'étage pour éviter que nos petits enfants puissent l'ouvrir et tomber dans la cour (elle est au niveau du parquet). Tout a été fait parfaitement.

J'ai ressollicité cet artisan pour remplacer les fenêtres du rez de chaussé pour avoir un ensemble volet intégré qui ne dénature pas trop la façade. Le problème est que je n'ai pas reçu de devis malgré de multiple relance (alors qu'il était venu prendre les mesures).

Nous nous sommes tournés vers d'autres artisans et finalement nous avons passé la commande pour des monoblocs alimentés par le secteur.
Bilan les volets installés semblent correctes (je ne les verrai pour de bon que mercredi), les fenêtres devaient avoir des croisillons (le terme n'est peut être pas correcte) comme initialement (cette photo a été prise avant le changement des fenêtres par les monoblocs fenêtres/volets)  : 



Mais il n'y en a pas... Pourtant nous avions bien précisé ce point et mis en avant la fenêtre de l'étage qui avait été remplacée à l'identique du point de vu visuel.

Je sens que la discussion ne va pas être simple, et avant d'entamer celle-ci j'aimerais savoir quelles possibilité pourrait être mises en oeuvre ? Juste remplacer les fenêtres (est-ce possible), ajouter les croisillons (cela me semble bien difficile et peut être pire que la situation actuelle...

Merci pour vos commentaires et suggestions ? 
Jean-Marie