Effondrement puits : recours DO ?

Bonjour,

J’ai fait construire en CCMI en 2017. Lors des fouilles un puits à été découvert et bouché - comprendre non comblé - puis busé lors du remblaiement. Photos de l’époque ci-dessous



Ce dimanche 12 Mars dernier, le puits s’est effondré sur lui-même. La cavité est profonde d’1m40





 J’ai notifié mon constructeur par mail, qui m’a simplement renvoyé les contacts d’un expert et du terrassier… je trouve ça « léger » et lui ai notifié de mon intention d’activer la DO associée au contrat car je considère qu’il y a un risque de déstabilisation des fondations de la maison.

J’ai sollicité l’assurance DO - ma MRH m’a envoyé voir ailleurs directement - qui à ce jour a simplement pris mes coordonnées et les références de DO du contrat d’origine.

Suis-je dans mon bon droit ? Je n’arrive pas à être certain de l’interlocuteur de référence à solliciter sur ce problème. Je me fiche à ce jour de la prise en charge éventuelle des travaux de remise en état mais cherche surtout à m’assurer de régler le problème correctement…