Problèmes sur un escalier refait par un maçon

Bonjour à tous, 

Nous avons fait refaire un escalier et une coursive par un maçon il y a 6 mois. Il a retiré l'ancienne dalle, l'a refaite et a posé des dalles grès cérame Mirage. 
Mais nous avons constaté quelques problèmes:

Des coulures apparaissent sur les tranches de l'escalier. Le maçon n'a pas voulu s'embêter à faire une coupe des dalles de 120cm, et donc il n'y a aucun déport donc aucune goutte d'eau. Je ne sais pas ce qu'il va proposer de faire. Peut-îl mettre une tôle de protection ou bien doit-il tout décoller et refaire avec 3cm de déport et une goutte d'eau?




- Sur les dalles collées sur la coursive, il y en a deux qui sonnent creux....

- Le plus embêtant: on a de l'eau qui s'écoule sur le dessous de l'escalier, et qui dégrade la peinture neuve et déjà le mortier/ciment qui s'effrite. Je ne sais pas d'où peut venir cette eau? Et le maçon non plus.... Est-ce possible que de l'eau va sous les deux dalles mal collées et passe ensuite dans la dalle et ressorte sous l'escalier?




- Des coulures apparaissent sur les tranches de la coursive. On a constaté que le maçon a fait un léger déport de 2cm, mais n'a pas fait de goutte d'eau. Il me propose de revenir mettre une tôle pour protéger le mur des coulées d'eau.



Voilà ... Je serais preneur de vos avis car je n'ai plus trop confiance dans ce maçon. Je crains qu'il ait fait vite vite mais pas bien bien. Et il nous a pris 8500 euros quand-même..

Merci d'avance!