PANNE MOTORISATION NICE POA3

Bonjour

je ne peux pas aider mais bienvenue au club des portails qui ne fonctionnent pas après très peu d'utilisation (deux ans ).

pour ma part j'ai changé la carte mémoire- 200 euros, plus trouver un électricien localement 75 euros, car évidemment leur service après vente se fait a distance

cette nouvelle carte a fonctionné 15 jours

j'ai abandonné l'idée d'avoir un portail motorisé

je l'actionne manuellement ( je rale que quand il pleut)

mon prochain portail sera manuel ou alors il n'y en aura pas

j'ai un portail doitrand portalux fabriqué à à GREZOLLES 42 mais pour le "luxe" ce n'etait que des promesses sur papier de publicité.

heureusement il est léger, et la peinture d'excellente qualité

il y a sur ce forum des experts en portail donc vous allez avoir la bonne réponse pour solutionner ce dysfonctionnement

Je ne manquerai aucune occasion de leur faire de la publicité

bon courage

Bonjour,

bilou de 56 a écrit:

portails qui ne fonctionnent pas après très peu d'utilisation (deux ans ).
pour ma part j'ai  changé la carte mémoire ; cette nouvelle carte  a fonctionné 15 jours
Carte identique de la marque ou carte générique adaptable sur ton équipement ?

j'ai abandonné l'idée d'avoir un portail motorisé
c'est dommage !
l'automatisme de mon portail a 40 ans. C'est un Faac 400SB
Je change l'huile tous les 5 ans, sinon strictement aucune panne (si, 1 condensateur de démarrage d'1moteur)

JC

Bonjour,

Temy40 a écrit:

Malgré  le changement de plusieur éléments dessus tels que la carte électronique,  Le récepteur,  les 2 fusibles, le pont de diode, le transfo et le feu clignotant ...ça fonctionne toujours pas !!!!!
Pourquoi remplacer ces pièces qui n'ont pas trop de lien entre-elles et par rapport aux symptômes ???

Par contre si tu as remplacé la carte mère par une identique et que ça ne marche toujours pas, il se pourrait aussi que le problème vienne de ton paramétrage... (c'est pas une générique ???)

En faite  dès que je remet le courant toute les led de L1 à L8 restent constamment allumés me laissant faire aucune reinitialisation. 
Je connais pas cet automatisme..., dont d'ailleurs tu ne cites pas le modèle

que dit la notice sur ce défaut ? ; que dit le SAV de la marque ?

Tu as bien appuyé pendant 3 ou 4 secondes sur la touche "Set" pour rentrer en mode programmation ???
Car en remplaçant la carte, il faut tout reprendre au niveau paramétrage !
il doit y avoir des switchs... : de mémoire chez Nice, il faut mettre le 1 sur ON et les autres sur Off
Si tu as une batterie en tampon, il ne faut pas la raccorder pour faire le paramétrage, seulement à la fin lorsque tout fonctionne bien.

JC

Bonjour et merci pour l'attention que tu porte à mon problème.  
Pour te répondre , j'ai conversé avec le sav Nice qui me dis que c'est dans un problème soit de pont de diode soit de tranfo....j'ai donc changé ses deux éléments mais les leds 1 à 8 restent allumées constamment.
J'ai réinitialisé avec open/ stop set pendant 3 secondes mais aucun résultat si ce n'est que les leds 4 et à 8 s'éteignent et se rallument aussitôt avec les autres.
J'ai même réinitialisé en appuyant 10 secondes sur open et close mais rien n'y fait.
Pour infos la référence du moteur et Nice popkit PP7124k
Carte mère  PAO3
Jsuis branché en 220v et non pas en solaire .
La motorisation à fonctionné après son  changement de la carte mère 6 mois et s'est arrêté subitement .
J'ai changé transfo,  pont de diode, carte mère (6mois), le récepteur,  les fusibles par des temporisé et le feu grignotant classic par un à led. 
Les photocellules peuvent-elles etre en cause ? Même si j'en doute malgré que je les aïs démonté nettoyé et remonté. 
Les leds des deux photocellules clignotent rapidement 3 fois. 
Merci encore bcp pour ton aide et je reste à disposition si jai pas répondu à toutes tes questions 

Temy40 a écrit:

Pour te répondre , j'ai conversé avec le sav Nice qui me dis que c'est dans un problème soit de pont de diode soit de tranfo....
Je respecte ce SAV mais si on suspecte le pont de diode ou le transfo, c'est que l'on attribue le dysfonctionnent à un problème d'alimentation...
Or il semble que ton alimentation soit opérationnelle puisque tes Leds s'allument !

j'ai donc changé ses deux éléments mais les leds 1 à 8 restent allumées constamment.
Puisque le SAV t'a fait aheter du matériel et que le défaut n'a pas évolué, il te faut les recontacter pour leur dire ton insatisfaction !

Pour infos la référence du moteur et Nice popkit PP7124k ; Carte mère  PAO3
à priori beaucoup de soucis avec cet équipement... ; il faut chercher sur ce forum et d'autres probablement

Jsuis branché en 220v et non pas en solaire .
pas besoin de solaire pour avoir une batterie !


les fusibles par des temporisé
mieux vaut remettre des fusibles à fusion rapide sur ce genre d'équipement ; c'est que bon pour chercher d'autres problèmes...

Les photocellules peuvent-elles etre en cause ? Même si j'en doute malgré que je les aïs démonté nettoyé et remonté. 
si tu passes ta main devant le faisceau, tu dois entendre un relais coller... ; sinon, tu peux ponter le signal pour affranchir.

il faut insister avec le SAV
Tu leur dis que tu n'es pas le seul, qu'il y a pas mal d'échanges sur plusieurs forums sur les pannes de leurs produits... ; et si ils ne sont pas réactifs, tu leur signales que tu vas faire savoir leur incompétence en SAV et leur gamme de produits peu fiable ; en général, ils n'aiment pas trop avoir une mauvaise image de marque sur les forums

Merci pour ton aide mais tout comme toi je pense pas à un problème d'alimentation vue que le courant arrive bien.
Je vais pas perdre de tps avec le.sav mais plutôt acheter un nouveau moteur d'une autre marque car Nice est vraiment très cher et peu fiable. 
Jte remerci encore chèr ami et jte souhaite de passer un bel été. 

Perso j'ai du Faac.
Au boulot, dans toute la région, nos installations sont aussi équipées de portails avec automatisme Faac
Jamais de problème..., si ce n'est les cellules de temps en temps qui sont visitées par des fourmis ou des araignées...
Mais il faut maîtriser un minimum car le SAV Faac ne traite pas avec le grand public, seulement avec des revendeurs Pros. (mais pour les avoir appelés dans le passé, si tu présentes ton problème en parlant avec des termes techniques et en montrant que tu maîtrises bien, ils te donnent les renseignements)

Ma soeur a pourtant un Nice Road 400 qui fonctionne bien depuis plusieurs décennies...

Quelque soit la marque, il faut être précautionneux lors de la pose...
Boucher et étancher les entrées de câble afin que les araignées et les fourmis ne puissent rentrer.
Je suis un peu maso mais je passe toujours une couche de vernis isolant électronique au dos du circuit imprimé de la carte mère... ; et un solvant spécial contact électrique sur les connecteurs
Il faut aussi apporter de l'aération pour améliorer la ventilation afin de chasser l'humidité (sur le coffret de ma soeur, j'ai implanté 2 ouïes d'aération de coffret : 1 en haut, l'autre en bas ; ouïes équipées de grille de protection insectes)

JCdu26 a écrit:

Bonjour,

bilou de 56 a écrit:

portails qui ne fonctionnent pas après très peu d'utilisation (deux ans ).


j'ai abandonné l'idée d'avoir un portail motorisé
c'est dommage !
l'automatisme de mon portail a 40 ans. C'est un Faac 400SB
Je change l'huile tous les 5 ans, sinon strictement aucune panne (si, 1 condensateur de démarrage d'1moteur)

JC

bonjour JCdu26

j'ai quand même essayé de le faire réparer mais l'électricien local m'a envoyé son employé qui a changé la carte. tout en modifiant le circuit fil connexion et nouvelle carte (que j'ai commandé, payé et livré chez moi par la poste en provenance de chez doitrand portalux)200 euros juste extremis avec les congés d'aout

la carte posée fin juillet juste avant les congés payés de l'electricien pour 75 euros le portail a refonctionné deux semaines puis plus rien

j'ai donc passé la seconde quinzaine d'aout a râler et en septembre l'electricien a qui j'ai parlé au téléphone m'a dit que le problème ne devait pas venir de la carte mais d 'ailleurs ..

furax !

j'ai ouvert le poteau là ou est le circuit et j'ai essayé d'après les explications eu sur ce forum de bidouiller les boutons.

le jour J j'ai réussi a ce que le portail s'ouvre et se ferme en appuyant sur un "bouton " j'ai refermé le devant du poteau

mais avec le beeper plus rien a la demande


on m'a dit que la carte n'avait pas mémorisée les demandes mais pour la mamie que je suis comment faire pour remémoriser

rappelez l'électricien qui n'y connait rien, se sera encore lui donner minimum 75 euros et pour quel résultat ?!

j'ai aussi réussi à contacter par mail le patron de doitrand portalux qui m'a fait répondre que le service après vente n'existait plus sur la Charente maritime et que je devais me débrouiller avec ce qu'il y avait localement....et on revient au même point : un employé de l'électricien local qui bidouille l'électronique sans rien y connaître.

donc j'abandonne j'ouvre manuellement , je ferme manuellement

fort heureusemamnt le poteau qui contient le moteur et le circuit a une poignée et une serrure en partie haute qui facilite la fermeture sécurisée du portail au moins ça c'est bien pensé , par obligée de me mettre a genoux pour avoir accès au boitier et pas besoin d'escalader le portail ou le mur ( je ne pourrais pas c'est trop haut et j'ai quand même presque 70 ans ) au moment des sorties