Assurance - Rupture canalisation extérieur Résolu

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Florian4955 Picto info

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Le 09/08/2023 à 22h11 Env. 10 message Maine Et Loire

Bonjour,

Depuis quelques semaines/mois, une fissure est apparu sur mon tuyau d'eau situé à l'extérieur de la maison, celui-ci est compris entre le mur et le robinet (c'est un tuyau PU bleu de 9 cm).

Ma construction de maison neuve à été finalisée en Octobre 2017 donc les garanties de parfait achèvement et de bon fonctionnement sont closes depuis Octobre 2019, donc mon constructeur me renvoi vers la dommage ouvrage. Entre temps, j'ai également contacté mon assurance maison s'il pouvait faire quelquechose mais rien s'il n'y a pas de dégâts des eaux dans la maison. Et finalement, j'ai voulu contacter l'entreprise qui est intervenu avec mon constructeur mais elle a fermée en 2018.

Après courrier à la dommage ouvrage, la réponse est :
<< Les tuyaux et canalisations apparents sont des éléments d'équipements dissociables qui bénéficient d'une garantie de Bon fonctionnement de deux ans à compter de la réception >> ... bref même réponse négative que mon constructeur ... << Je vous rappelle que cette non-garantie n'exonère pas le maître d'ouvrage ou ses ayants droits de réparer cet ouvrage au titre de l'entretien courant >>
C'est cette dernière phrase qui n'est pas très claire. Le maître d'ouvrage, c'est moi ou c'est mon constructeur ?

Savez vous s'il y a autre chose à faire ou si je suis obliger de réparer moi-même ?

Cordialement

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adenis Picto info

Le 09/08/2023 à 23h21 Membre super utile Env. 3000 message Gironde

Bonjour,

Du point de vue des assurances, je ne sais pas comment ça marche.

Mais le PER est sensible aux UV, donc mettre un PER nu en extérieur, c'est kamikaze.

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elisa21 Picto info

Le 09/08/2023 à 23h28 Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !

Bonjour,

Florian4955 a écrit:
... << Je vous rappelle que cette non-garantie n'exonère pas le maître d'ouvrage ou ses ayants droits de réparer cet ouvrage au titre de l'entretien courant >>

C'est cette dernière phrase qui n'est pas très claire. Le maître d'ouvrage, c'est moi ou c'est mon constructeur ?...

c'est vous.

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deffrey Picto info

Le 10/08/2023 à 09h00 Membre ultra utile Env. 8000 message La Rochelle (17)

Bonjour,

Florian4955 a écrit:Bonjour,

Depuis quelques semaines/mois, une fissure est apparu sur mon tuyau d'eau situé à l'extérieur de la maison, celui-ci est compris entre le mur et le robinet (c'est un tuyau PU bleu de 9 cm).

Ma construction de maison neuve à été finalisée en Octobre 2017 donc les garanties de parfait achèvement et de bon fonctionnement sont closes depuis Octobre 2019, donc mon constructeur me renvoi vers la dommage ouvrage. Entre temps, j'ai également contacté mon assurance maison s'il pouvait faire quelquechose mais rien s'il n'y a pas de dégâts des eaux dans la maison. Et finalement, j'ai voulu contacter l'entreprise qui est intervenu avec mon constructeur mais elle a fermée en 2018.

Après courrier à la dommage ouvrage, la réponse est :
<< Les tuyaux et canalisations apparents sont des éléments d'équipements dissociables qui bénéficient d'une garantie de Bon fonctionnement de deux ans à compter de la réception >> ... bref même réponse négative que mon constructeur ... << Je vous rappelle que cette non-garantie n'exonère pas le maître d'ouvrage ou ses ayants droits de réparer cet ouvrage au titre de l'entretien courant >>
C'est cette dernière phrase qui n'est pas très claire. Le maître d'ouvrage, c'est moi ou c'est mon constructeur ?

Savez vous s'il y a autre chose à faire ou si je suis obliger de réparer moi-même ?

Cordialement

Le mieux n'est pas de réparer, mais de changer, et protéger.
Du PER à l'extérieur (Soleil, froid)... La preuve!
Certes, c'était facile à la pose.
Multicouche ou cuivre + petite goulotte ou(et) purgeur à l'intérieur si c'est possible.
Assurances et constructeur ne donneront pas suite.
@+

multiplie toi mais ne te disperse pas!

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bdevijve Picto info

Le 10/08/2023 à 10h34 Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)

Bonjour, ça aurait dû être une réserve à la réception bien sûr... on comprend pourquoi il a fermé boutique depuis. Et le CST à fermé les yeux, bravo à lui...

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Florian4955 Picto info

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Le 10/08/2023 à 18h13 Env. 10 message Maine Et Loire

Merci pour vos réponses.
C'est effectivement un point que j'aurais dut mettre en réserve mais n'ayant personne de ce domaine d'expertise autour de moi, c'est passé à la trappe.
C'est après le problème apparu que j'ai su que cela n'était pas pro et que j'ai voulu faire marcher la DO en appuyant bien sur ce point.

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picchunet Picto info

Le 10/08/2023 à 18h52 Membre utile Env. 1000 message Toulouse (31)

La DO n'intervient que si c'est vraiment grave, que la maison est en péril, inhabitable dans des conditions normales.
Cette réparation est vraiment à la portée de n'importe qui. Il suffit de regarder des vidéos sur YouTube, certains tutos sont très bien faits. Ou alors vous avez peut-être un voisin, un ami un peu bricoleur qui pourra vous montrer comment faire.
Sinon, vous faites appel à un plombier..

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adenis Picto info

Le 11/08/2023 à 00h35 Membre super utile Env. 3000 message Gironde

Je pense qu'il ne faut pas chercher à remplacer ce morceau de PER, ni par du PER neuf, ni par du cuivre, ni par du multicouche. La sortie suivie d'un coude puis une applique avec alimentation par le bas, ça fait vraiment amateur. On dirait que ça a été réalisé par quelqu'un qui ignore l'existence d'appliques avec alimentation par l'arrière qui permettent de ne pas exposer le PER :
https://www.leroymerlin.fr/produits/plomberie/accessoires-de[...]6-nickele-82409021.html
C'est quelque chose comme ça qu'il faudrait mettre directement au niveau de la sortie du tuyau (en supposant qu'on a un accès à l'intérieur et qu'on ne tombe pas dans un doublage).

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