Compresseur ne démarre pas en mode Programme Sur Daikin Altherma 3

Bonsoir,

J'ai quelques éléments de réponses a vous apporter concernant votre pb d'ECS mais surtout je cherche des témoignages comme le votre qui prouve que DAIKIN se fou bien de notre gueule et nous vend du rêve...Un grille pain vendu a prix d'or !!!

oasisdudesert a écrit:

Bonjour, 
Nous avons une Pompe à chaleur Daikin Altherma 3 et des panneaux solaire.
J'aimerai donc pouvoir faire mon eau chaude sanitaire pendant la production solaire ( 12h à 14h )
J'ai donc mis le programme sur la fonction "Horloge" et mis en "Programme uniquement".
J'ai aussi désactivé le "Chauffage d'appoint" ( enfin j'espère )
Le problème est qu'aucune production ne se fait dans ces heures et le compresseur à l'exterieur ne déclanche pas ...
Voici les paramètres que j'ai mis, en espérant que ce soit suffisant pour savoir d'où vient mon problème :









Ballon: 
Point de consigne confort: 57°
Eco: 50
Hysteresis: 10

Comme on peut voir sur la 1ere photo le ballon est à 44° et aucune production ne s'est faite


Solaire : Désactivé

Chauffage d'appoint: Tension :230v,1ph
                                Configuration: 1kw
                               Puissance Niveau 1: 1Kw
                               Equilibre: Non
                               Fonctionnement: restreint
Urgence: Automatique
Equilibrage: Priorité chauffage: arrêt

L'horloge du ballon pour le programme est aussi de 12h à 14h comme pour le programme pompe ECS.

Celà fait maintenant plusieures semaines que je charche à comprendre d'où vient mon problème.

Merci d'avance à ceux qui voudront bien m'aider

Modèle atherma 3RF, voilà ce que je sais après des mois de tests et de batailles ( toujours pas finies ) avec le service technique de DAIKIN :
T° EXT > 35° => pas d'ecs avec le compresseur, production d'ECS uniquement avec résistances électriques.
25° <T ° EXT < 35° => l'ecs chauffe jusqu'à 42° avec le compresseur puis appoints électrique pour atteindre la consigne. Parfois le cycle ne se déclenche pas si température d'ECS > 35° ???? Pas d'explication encore ...
T° EXT < 25° => production ECS avec le compresseur pour atteindre la consigne

Aucunes des ses informations ne sont notifiées dans les manuels et les commerciaux se cachent bien de le dire (mais je pense qu'ils ne sont même pas aux courant). Même la hotline technique n'a pas accès à ses informations...

Pour ma part Daikin m'a facturé 450€ pour qu'un de leur SUPER technicien finisse pas se déplacer chez moi pour me donner ses informations et me dire que tout est NORMAL ...
11000€ pour un chauffe-eau classique qui consomme énormément l'été, c'est ça une PAC daikin !

C'est un scandale, n'hésitez pas à réagir.

Bonne soirée 

Bonjour martsigo et oasisdudesert ,
Je ne peux que vous rejoindre dans les constats que vous faites. J'ai passé une partie de l'été 2024 à faire des tests (avec un autre utilisateur) pour mieux cerner les conditions de fonctionnement, jusqu'à qu'un membre d'un autre forum m'apporte les éléments de réponse (les abaques de fonctionnement) qui ne sont effectivement pas dans les manuels ou guides de référence.
Les cas de figure sont les suivants :
1- si Text > 25°C, l'ECS chauffe en mode thermodynamique jusqu'à 43°C. Si les résist. d'appoints sont activées, elles vont chauffer l'ECS jusqu'à la T° de consigne ou jusqu'à la Tmax si vous avez des panneaux PV qui vont utiliser la fonction smartgrid. Attention, dans ce cas là la conso élec peut vite grimper car plus la consigne ou la Tmax sera élevée plus les résistances vont chauffer et donc tirer...à moins de mettre une limitation statique ou mieux dynamique avec un compteur relié à votre prod PV
2- si Text < 25°C, l'ECS chauffe en mode thermodynamique jusqu'à Tconsigne ou Tmax

Il apparaît donc assez simplement qu'en été, si les résist. d'appoints ne sont pas activées, l'ECS ne montera probablement pas à plus de 43°C si vous avez programmé le réchauffage à 14h... Dit autrement, si vous ne souhaitez pas activer les resist. d'appoints, programmez votre réchauffage ECS vers 10h00 plutôt que 14h. Si vous avez de la domotique installée chez vous, mettez en place des scenarii afin de déclencher le réchauffage de manière intelligente et dynamique. Sinon, pour ma part j'ai opté pour l'activation des résist. d'appoint en limitant la puissance à 2kW. Ainsi en été, je suis quasi sûr, de par mon install PV, de produire assez pour ne pas soutirer au niveau du linky et je monte ma T° jusqu'à 58°C (de 53°C à 58°C ça prend 1h, mais ua moins ça me permet d'optimiser mon autoconso). L'idéal serait d'acheter un compteur afn de le relier à ma prod PV et à l'unité intérieur pour ajuster dynamiquement la conso des résist. d'appoints...

Je comprends parfaitement que vous soyez déçus pour ne pas dire mécontents de la part de Daikin. Ce sont effectivement des informations techniques qui ne sont pas transmises (mais dont 99% des utilisateurs de PAC n'ont probablement pas conscience, soit par méconnaissance technique soit parce qu'ils s'en foutent parfaitement) et qui à mon sens devraient l'être. Daikin comme les autres doivent vendre leurs équipements. Dans d'autres secteurs comme l'automobile, les fabricants ont vendu des voitures diesel avec des tests (ou des résultats, cf affaire WW) trafiqués, les voitures électriques aujourd'hui annoncent des perf d'autonomie qui ne sont en rien en raccord avec les utilisations des automobilistes. Donc ça ne me choque plus, au consommateur d'être de plus en plus vigilent. Et je vous dis ça mais j'ai la même paire de glandes que vous ! Si j'avais su, j'aurais opté pour une PAC sans ballon intégré et j'aurais pris un simple cumulus tradi avec routeur solaire. C'est sans conteste bien plus souple en terme de pilotage et surtout bien moins cher que toutes ces PAC dernier cri...
Merci en tous les cas de partager vos expériences.
Au plaisir!